วันเดอร์แมน ธอมสัน เปิดตัว “คามิลเลี่ยน” กลุ่มธุรกิจใหม่ล่าสุดที่ถูกตั้งขึ้นมาเพื่อสร้าง ผลิต และส่งคอนเทนต์ต่างๆ ของลูกค้าไปสู่ผู้บริโภคอย่างตรงจุดครบทุกทัชพอยต์ในยุคที่ดิจิทัลและโซเชียลเน็ตเวิร์กแพร่หลาย พร้อมนำพาให้ผู้บริโภคเข้าสู่วงจรของการซื้อสินค้าหรือบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณมองหา “Fast, Great Content” ให้นึกถึงคามิลเลี่ยน

คามิลเลี่ยนก่อตั้งขึ้นในประเทศออสเตรเลีย ก่อนจะขยายสาขามายังประเทศต่างๆ ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยมีสาขาในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่กรุงปักกิ่ง นครเซี่ยงไฮ้ ประเทศสิงคโปร์ ประเทศอินโดนีเซีย และสาขาล่าสุดที่ประเทศไทย คามิลเลี่ยนในประเทศไทยบริหารงานโดยบุคลากรชั้นนำอย่าง กฤชญา กู้ธนวัฒน์ ซึ่งดำรงตำแหน่งเป็น Head of Social & Content และ ซามิ ชีร์แมน Sami Shirman ซึ่งดำรงตำแหน่งเป็น Creative Director of Innovation

คามิลเลี่ยนมีวิสัยทัศน์เพื่อสร้างงานคอนเทนต์ที่ดีที่สุดให้กับแบรนด์ ซึ่งแต่ละคอนเทนต์นั้นต้องสอดรับกับความต้องการของทั้งลูกค้าและผู้บริโภค และต้องสามารถนำเสนอได้อย่างตรงจุด ถูกช่องทาง รวมถึงในราคาที่เหมาะสม คติในการทำงานของคามิลเลี่ยนคือ ‘Fast, Great Content’ โดยคามิลเลี่ยนทำหน้าที่เป็น ‘The Content Station’ ซึ่งมีหน้าที่ให้บริการลูกค้าตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ เรียกได้ว่า ครบวงจร รวมถึงการทุ่มเทความสามารถผลักดันให้ทั้งลูกค้าและแบรนด์บรรลุผลทางธุรกิจผ่านคอนเทนต์ที่จะนำเสนอ ไปจนถึงการผลิตและกระจายสู่ช่องทางต่างๆ คามิลเลี่ยนให้บริการ 4 ด้านหลัก อันได้แก่

1) การสร้างคอนเทนต์ (Content Creators) โดยทีมงานที่มีหน้าที่ผลิตคอนเทนต์และบริหารช่องทางสื่อที่แบรนด์เป็นเจ้าของเอง (Owned Channels) เพจของแคมเปญต่างๆ และผลิตคอนเทนต์ให้กับสื่อซื้อ (Paid Channels) และช่องทางสื่อที่ผู้เป็นเจ้าของสื่อยินดีช่วยนำเสนอและแชร์คอนเทนต์ (Earned Channels)

2) การผลิตคอนเทนต์ (Content Production) โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญทางด้านการผลิตและสตูดิโอตัดต่อที่สามารถใช้งานได้ทุกเวลา ฝ่ายตัดต่อของคามิลเลี่ยนมีทักษะอย่างครบวงจร ทั้งด้านการจัดองค์ประกอบ ปรับแต่งสี สร้างแอนิเมชั่น งานวิชวล
เอฟเฟกต์ งานสื่อสิ่งพิมพ์ ภาพยนตร์โฆษณาทางโทรทัศน์หรือสำหรับโรงภาพยนตร์ สื่อแบบอินเตอร์แอคทีฟ รีวิว บล็อก และอื่นๆ

3) การกระจายคอนเทนต์ (Content Amplifiers) ซึ่งหมายความถึงการส่งคอนเทนต์ไปยังสื่อประเภทที่ยินดีให้การสนับสนุนแบรนด์ทั้งแบบที่ไม่ต้องใช้งบประมาณซื้อและที่ต้องใช้งบประมาณซื้อ รวมไปถึงการทำการตลาดร่วมกับผู้มีอิทธิพลทางความคิด

4) การบริหารจัดการคอนเทนต์ (Content Nurturers) โดยอาศัยความร่วมมือกับลูกค้าและแบรนด์เพื่อนำเสนอคอนเทนต์ไปสู่กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ โดยใช้เทคนิคปรับเปลี่ยนเป้าหมายของสาร (Content Retargeting) รวมถึงการนำเสนอสารอย่างตรงจุด

คอนเทนต์ของแบรนด์มิใช่เพียงสินทรัพย์ของแบรนด์ แต่เป็นภาพลักษณ์ของแบรนด์ในสื่อทุกประเภท ทั้ง Paid, Owned, Earned

เพราะคามิลเลี่ยนเชื่อมั่นว่า ‘การสร้างคอนเทนต์ในรูปแบบเดียวสำหรับทุกกลุ่มผู้บริโภคไม่ได้ผลอีกต่อไป’ คามิลเลี่ยนจึงเริ่มต้นการทำงานและสร้างคอนเทนต์ของแบรนด์ตามความต้องการของลูกค้า ด้วยการสรุปวงจรพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่าย โดยใช้แผนภาพของทั้งฝั่งผู้บริโภคและแบรนด์เพื่อช่วยให้แบรนด์มองเห็นวิธีการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้บริโภคผ่านสื่อในช่องทางต่างๆ ทั้ง Paid, Owned, Earned อย่างชัดเจน คามิลเลี่ยนเริ่มต้นสร้างสรรค์และผลิตคอนเทนต์ให้สอดรับกับวงจรการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการทุกขั้นตอน

พร้อมนำเสนอกลยุทธ์การกระจายคอนเทนต์นั้นๆ ตามความต้องการของลูกค้าอย่างตรงจุด หลังจากนั้นคามิลเลี่ยนจะดำเนินการประเมินผลหลังจากได้กระจายคอนเทนต์ของแบรนด์สู่สื่อต่างๆ กระบวนการนี้มีความสำคัญมาก โดยเฉพาะการทดสอบ วัดค่า และปรับเปลี่ยนกระบวนการนำเสนอคอนเทนต์ของแบรนด์ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ที่ได้จะเป็นไปตามต้องการ คามิลเลี่ยนจึงให้ความสำคัญกับผู้บริโภค ช่องทางสื่อ และชิ้นงานคอนเทนต์ของแบรนด์อย่างเท่าเทียมกัน เพื่อให้แผนงานการสร้างสรรค์คอนเทนต์นั้นสามารถเติมเต็มกระบวนการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิผลในทุกขั้นตอน โดยใช้เวลาและค่าใช้จ่ายอย่างเหมาะสม เพื่อให้มั่นใจได้ว่าชิ้นงานที่รังสรรค์ออกมานั้นมีคุณภาพระดับมาสเตอร์พีซ และเป็นไปตามความต้องการของแบรนด์อย่างสมบูรณ์แบบ

นอกเหนือไปจากนี้ คามิลเลี่ยนยังเน้นด้านการสร้างและสรรหาบุคลากรที่มีความคิดสร้างสรรค์ มีความเชี่ยวชาญ เชื่อมั่นในพลังของคอนเทนต์ที่ดี และพร้อมทำงานร่วมกับผู้อื่น โดยปัจจุบันคามิลเลี่ยนมีผู้เชี่ยวชาญทั้งหมด 22 คนและจะเพิ่มจำนวนขึ้นอีกตลอดทั้งปีนี้

–