“ไชน่า โมบายล์ อินเตอร์เนชั่นแนล” (CMI) จับมือ “ทรูมูฟ เอช” เปิดตัว “CM Link TrueMoveH ซิม 4G ไร้พรมแดน ไทย-จีน” เจาะกลุ่มชาวจีนที่ทำงานในประเทศไทย และนักท่องเที่ยวจีน
จูลี่ นิง ผู้จัดการใหญ่ ไชน่า โมบายล์ อินเตอร์เนชั่นแนล ประจำประเทศไทย กล่าวว่า ไชน่า โมบายล์ เป็นโอเปอเรเตอร์ในประเทศจีน มีฐานลูกค้าโทรศัพท์เคลื่อนที่ราว 900 ล้านรายเฉพาะในประเทศจีน ล่าสุดบริษัทต้องการขยายฐานลูกค้ามากขึ้น จึงร่วมมือกับ “ทรูมูฟ เอช” ในการเปิดตัว “CM Link TrueMoveH ซิม 4G ไร้พรมแดน ไทย-จีน” เพื่อรองรับความต้องการของชาวจีนในประเทศไทย
ด้านจัสติน อัง เคง ทียอง รองหัวหน้าคณะผู้บริการกลุ่มด้านการพาณิชย์ บมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ความร่วมมือในการดำเนินธุรกิจดังกล่าวเป็นไปเพื่อจับกลุ่มเป้าหมายคือ ‘คนจีน’ ที่มาท่องเที่ยวในประเทศไทย และมาพักอาศัยที่ไทยเป็นระยะเวลานาน ตั้งแต่มาศึกษาต่อและมาทำงานประจำ
จัสตินกล่าวอีกว่า กลุ่มเป้าหมายแบ่งเป็นนักท่องเที่ยวจีน และคนจีนที่อยู่ประจำอย่างน้อย 2-4 ปี ซึ่งมีพฤติกรรมแตกต่างกันไป โดยกลุ่มนักท่องเที่ยวจะทำรายได้ให้บริษัทในเชิงปริมาณ (Volume) เนื่องจากมีจำนวนมาก แต่พักอาศัยในระยะสั้น ขณะที่กลุ่มคนเรียนต่อหรือทำงานจะมีจำนวนไม่มากนัก แต่กลุ่มนี้จะสร้างรายได้ให้ระยะยาว
ในด้านการทำการตลาดกับคนจีนในประเทศไทย จัสตินให้ข้อมูลว่า บริษัทจะเน้นไปที่การขายตรง (Face to Face) ตามบริษัทที่มีพนักงานจีนประจำ
จัสตินกล่าวอีกว่า ซิม CM Link TrueMoveH จะช่วยแก้ pain point ของชาวจีนที่เข้ามาในประเทศไทย คือเรื่องการเปิดเบอร์ใหม่ ซึ่งปัจจุบันมีความซับซ้อน บริษัทจึงเชื่อมโดยใช้บริการดิจิทัลผ่านเว็บไซต์สมาชิกและแอป WeChat ของซีเอ็มลิ้งค์ สอดคล้องกับการเป็นสังคมไร้เงินสดของชาวจีน ลดความยุ่งยากในเรื่องเบอร์โทรศัพท์ (1 ซิม 2 เบอร์ ผู้ใช้ลงทะเบียนผ่านเบอร์ที่ใช้อยู่ในจีน) และเป็นการสร้างเครือข่ายการสื่อสารเชื่อมโยงขนาดใหญ่ (Big Connectivity)
ส่วนบริการของ CM Link Truemove ซิม 4G มีดังนี้
(1) บริการ 2 เบอร์ใน 1 ซิม บริการฟรี SMS จากเบอร์ในเครือข่ายไชน่า โมบายล์มายังสมาชิกซีเอ็มลิ้งค์
(2) สมาชิกสามารถโทรฟรี 1,000 นาที ไปยังเบอร์ในเครือข่ายไชน่า โมบายล์
(3) นำเสนอแพ็กเกจทั้งระยะสั้นและยาว โดยลูกค้าสามารถใช้งานเน็ตมือถือได้ต่อเนื่องแม้จะเกินโควตา
(4) ใช้งาน WeChat Weibo และ QQ ได้ฟรี
(5) ลูกค้าสามารถเลือกชำระค่าบริการผ่าน WeChat Pay, Alipay และ Union Pay
ทั้งนี้ การเปิดตัวซิมที่ให้บริการชาวจีนในประเทศไทยโดยทรูมูฟ เอช ถือเป็นครั้งแรกในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่ไชน่า โมบายล์ ได้มีการเปิดตัวไปก่อนแล้วในสหราชอาณาจักรและญี่ปุ่น ในปี 2560 และ 2561 ตามลำดับ
อย่างไรก็ตาม บริษัทยังไม่มีแผนว่าจะขยายไปยังประเทศใดเป็นประเทศต่อไป แต่จะคงเกณฑ์คือต้องเป็นประเทศที่คนจีนนิยมเดินทางไป
Marketeer FYI
(1) รายงานด้านประชากรของสหประชาชาติ ระบุว่า ประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางด้านการท่องเที่ยวเป็นอันดับ 1 ของชาวจีน
(2) รายงานของกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาของไทย ระบุว่า ปี 2561 มีนักท่องเที่ยวในไทยทั้งสิ้น 38 ล้านราย ในจำนวนนี้เป็นชาวจีนถึง 11.8 ล้านราย และคาดว่าปี 2562 นักท่องเที่ยวจีนจะเติบโตไปถึง 13-14 ล้านราย
–
ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ