“ไอท้อปพลัส” กูเกิ้ลพาร์ตเนอร์และตัวแทนผู้ให้บริการ Google AdWords พบหลายธุรกิจหันมาทำการตลาดดิจิทัลด้วยตัวเอง โดยใช้ Marketing Automation ในฐานะเครื่องมือช่วยทำการตลาดออนไลน์ คาดในไทยเติบโตต่อเนื่อง แต่ระบบต่างประเทศไม่ตอบโจทย์ธุรกิจไทย ล่าสุดเปิดโครงการ “Mission to Google Automation Platform” รับสมัครผู้ประกอบการ 500 รายทดลองใช้แพลตฟอร์ม
กัมพล ธนาปัญญาวรคุณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท ไอท้อปพลัส จำกัด เปิดเผยว่า ปัจจุบันลักษณะการทำธุรกิจที่หันมาทำการตลาดด้วยตัวเองเพิ่มขึ้น ทำให้แพลตฟอร์มด้าน ‘Marketing Automation’ เติบโตอย่างต่อเนื่องทั่วโลก
โดย Marketing Automation เป็นการตลาดสาขาหนึ่งที่มีแพลตฟอร์มออนไลน์ และใช้แพลตฟอร์มออนไลน์เข้ามาช่วยเสริมการตลาดส่วนอื่นๆ และสร้างธุรกิจให้แข็งแรงมากขึ้น
ผลสำรวจจากเว็บไซต์วิจัยด้านสื่อชื่อ MarketingandMarkets.com คาดการณ์ว่าปี 2562 มูลค่าตลาดของ Marketing Automation แพลตฟอร์มทั่วโลกจะมีมูลค่าถึง 5.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 1.7 แสนล้านบาท และมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในทุกปี
ด้านภาพรวมในประเทศไทย พบว่า ปี 2561 มีการทำการตลาดผ่านสื่อดิจิทัล มูลค่าราว 17,000 ล้านบาท เติบโต 36% และยังมีแนวโน้มเติบโตต่อเนื่องไม่น้อยกว่า 20% ในอีก 3-5 ปีข้างหน้า (อ้างอิงจากสถิติของประเทศไทยโดยสมาคมโฆษณาดิจิทัล)
กัมพลกล่าวอีกว่า กลุ่มลูกค้าที่มาใช้ Marketing Automation มี 2 กลุ่ม ได้แก่ (1) ดิจิทัลเอเจนซี่ ซึ่งจำเป็นต้องพึ่งเครื่องมือการทำการตลาด และ (2) บริษัทที่มีทีมงานด้านการตลาดอยู่แล้ว แต่ยังต้องเติมเต็มส่วนการตลาดออนไลน์
กัมพลกล่าวอีกว่า การใช้ Marketing Automation คือข้อได้เปรียบในการเตรียมพร้อมเข้าสู่ยุคดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง (Digital Marketing) เพิ่มศักยภาพของธุรกิจไทยให้สามารถโฆษณาผ่าน Google ได้อย่างถูกต้อง ซึ่งการตลาดประเภทนี้เหมาะกับ SME ที่จำเป็นต้องขายของบนช่องทางออนไลน์
แม้ปัจจุบันในต่างประเทศจะมีเครื่องมือในด้านนี้ อาทิ Cobiro แพลตฟอร์มช่วยโฆษณาบนกูเกิ้ล Opeto เช็กดาต้าของแคมเปญว่ามีประสิทธิภาพหรือไม่ หรือ Adference แพลตฟอร์มช่วยสร้างและตรวจสอบคีย์เวิร์ดการโฆษณา และเช็กช่องทางการโฆษณา แต่กัมพลอธิบายว่า แพลตฟอร์มจากต่างประเทศไม่ตอบโจทย์ธุรกิจในไทยมากนัก
กัมพลกล่าวอีกว่า ปัจจุบันการตลาดของธุรกิจในไทยเผชิญกับ 3 ปัญหาหลัก คือ (1) การขาดองค์ความรู้หรือไม่มี Know-How ในการสร้างเครื่องมือการตลาดเชิงเทคนิค (2) ปัญหาด้านบุคลากรการทำงานที่ไม่มีความสามารถเพียงพอ หรือต้องย้ายออกจากงาน และ (3) ค่าใช้จ่ายสูงที่ไม่คุ้มค่ากับการลงทุน
ล่าสุด “ไอท้อปพลัส” จึงเปิดตัวโครงการ “Mission to Google Automation Platform” ซึ่งต่อยอดมาจากแพลตฟอร์มของตัวเองชื่อ “AUTODIGI” ซึ่งสามารถวิเคราะห์แคมเปญการตลาด และสามารถแก้ไขและให้ผลลัพธ์ทางการตลาดของธุรกิจ
โดย “Mission to Google Automation Platform” จะเป็นโครงการเพื่อทดลองแพลตฟอร์มในระยะแรก ด้วยการเปิดรับสมัคร ผู้ประกอบการ นักการตลาดที่มีเว็บไซต์และทำการตลาดผ่าน Google จำนวน 500 ราย จากจำนวน 33 กลุ่มธุรกิจให้เข้ามาใช้งาน AUTODIGI ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย เป็นระยะเวลา 12 เดือน หรือ 1 ปี ผู้เข้าร่วมโครงการจะได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ
“เราตั้งเป้าให้ AUTODIGI เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติของทุกธุรกิจไทยภายใน 2 ปีข้างหน้า” กัมพลทิ้งท้าย
–
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline
