“เซ็นทรัล รีเทล” 1 ในธุรกิจของกลุ่มเซ็นทรัล เริ่มต้นจาก “เตียง จิราธิวัฒน์” ได้อพยพมาจากประเทศจีนมาเปิดร้านขายของชำหรือโชว์ห่วยฝั่งธนบุรี กระทั่งธุรกิจเติบโตเลยกลายมาเป็น “ห้างเซ็นทรัลเทรดดิ้ง” ต่อมาจึงเปลี่ยนเป็น “ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล”

ความหมายของคำว่า Central คือศูนย์กลาง หรือจุดศูนย์รวมของสิ่งต่างๆ

แบรนด์ “เซ็นทรัล” จึงมีความหมายโดยนัยว่าการทำธุรกิจที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและบริษัทตั้งใจให้ Central คือสัญลักษณ์แห่งความเป็นเลิศของธุรกิจค้าปลีก

ปัจจุบันธุรกิจของ “เซ็นทรัล รีเทล” แบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ (1) แฟชั่น จำหน่ายสินค้าเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับ (2) ฮาร์ดไลน์ จำหน่ายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และสินค้าตกแต่งและปรับปรุงบ้าน และ (3) ธุรกิจอาหาร จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคและสินค้าทั่วไปตามร้านสะดวกซื้อ

บริษัทแตกแบรนด์ค้าปลีกออกมาเพื่อดูแลในแต่ละธุรกิจ เช่น Tops Supermarket, B2S, ไทวัสดุ, Family Mart ฯลฯ เพื่อสร้างความแตกต่างทั้งเครือข่ายร้านค้า รูปแบบร้านค้า สินค้าที่เสนอขาย และแบรนดิ้ง

พื้นที่ขายของธุรกิจค้าปลีกของกลุ่มบริษัทฯ มีพื้นที่รวม 2,998,656 ตารางเมตร และพลาซ่าของกลุ่มบริษัทฯ มีพื้นที่ให้เช่ารวม 516,823 ตารางเมตร และมีร้านค้าในรูปแบบค้าปลีกจำนวน 1,922 ร้านค้า เป็นผู้ประกอบการขนาดใหญ่ที่สุดในประเทศไทย

BU-logo-final

ด้านกลยุทธ์การดำเนินงาน CRC ใช้ 6 กลยุทธ์หลัก ดังนี้

(1) เติบโตด้วยตนเอง (Organic Growth) และการควบรวมกิจการหรือเข้าซื้อกิจการ (Inorganic Growth)

(2) การใช้ประโยชน์จากธุรกิจบิ๊กซี เพื่อเร่งการเติบโตทางธุรกิจของกลุ่ม CRC ในประเทศเวียดนาม และเสริมความแข็งแกร่งด้วย ecosystem

(3) การใช้ประโยชน์จากรีนาเซนเต (Rinascente) เพื่อสร้างการเติบโตให้ธุรกิจในประเทศอิตาลีและในทวีปยุโรป

Crc_200117_0007
ญนน์ โภคทรัพย์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. เซ็นทรัล รีเทล (CRC)

(4) การใช้แพลตฟอร์ม Omni-Channel ใช้จุดแข็งของการค้าปลีกผ่านทางออนไลน์

(5) ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เช่น The1

(6) โฟกัสการเติบโตทางธุรกิจในภูมิภาคเอเชียและทั่วโลก

ทั้งนี้ ผลการดำเนินงานในปี 2561 CRC มีรายได้รวม 206,575 ล้านบาท มีอัตราการเติบโตเฉลี่ย 8.3% (CAGR 2559-2561) กำไรสุทธิ 10,033 ล้านบาท ส่วน 9 เดือนแรกของปี 62 CRC มีรายได้รวม 159,506 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 4.1% (YoY) และมีกำไรสุทธิ 5,860 ล้านบาท

อ่านเพิ่มเติม “จิราธิวัฒน์ รุ่น 3” เผยธรรมนูญตระกูล ที่ทำให้ธุรกิจและความสัมพันธ์ของครอบครัวเติบโตไปด้วยกันได้



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer