ความคึกคักในตลาดแอป video conference ทำให้ search engine ดังต้องเดินเกมรุก โดย Google จะให้ผู้ที่มีบัญชีผู้ใช้ gmail สามารถใช้ Meet ได้ฟรี พร้อมยืนยันว่าไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยทางข้อมูล หลังคนทั่วโลกปรับตัวมาใช้ การสนทนาเห็นหน้าแบบกลุ่มช่วงที่ยังต้องทำงานที่บ้าน และเว้นระยะห่างทางสังคมจากการระบาดของไวรัสโควิด-19 กันมากขึ้น จนยอดผู้ใช้แอป video conference เพิ่มขึ้นอย่างมาก

ผู้ใช้ Meet สามารถคุยพร้อมกันได้สูงสุดถึง 100 คน แบบไม่จำกัดเวลาไปจนถึงกันยายนนี้ และตัดผู้ใช้ รวมถึงปิดกั้นให้ผู้ใช้ที่ปิดบังตัวตนเข้ามาป่วนการสนทนาอีกด้วย

Google Meet 5

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวของ Google เป็นการตอกย้ำถึงความนิยมและการขยายตัวของแอป video conference จนทำให้ Google เองต้องผลักดันให้ Meet เข้าถึงคนในวงกว้างได้มากที่สุด

หลังสถานการณ์ระบาดทำให้จำนวนผู้ใช้ Meet ทั่วโลกเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็น 100 ล้านคนต่อวัน ต่างจากช่วงปกติซึ่งผู้ใช้อยู่ในกลุ่มบริษัท หรือแวดวงการศึกษาเท่านั้น

Google Meet 2

เป็นที่คาดว่าความคึกคักในการตลาด แอป video conference จะทำให้ “เบอร์หนึ่ง” ในตลาดอย่าง Zoom ซึ่งมีผู้ใช้มากสุดถึง 300 ล้านคนต่อวัน ต้องเร่งแก้ไขข้อบกพร่องเรื่องความเป็นส่วนตัวและข้อติดขัดต่างๆ ภายในกรอบเวลา 90 วันตามที่แจ้งไว้

เพราะคู่แข่งที่เพิ่มเข้ามาล้วนเป็นบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ ตั้งแต่ Microsoft Facebook ไปจนถึง Google  

Google Meet 1

ส่วนปัจจัยที่จะตัดสินชัยชนะในตลาดแอป video conference จากนี้คือความสามารถในการรักษาฐานผู้ใช้ผ่าน feature ความปลอดภัยทางข้อมูลและลูกเล่นต่างๆ เพราะหลังวิกฤตไวรัสครั้งนี้ผ่านพ้นไปและผู้คนสามารถกลับไปทำงาน ไปใช้ชีวิตได้ตามปกติ แอป video conference อาจลดความจำเป็นลงไป/cnn, theverge



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน