นายศุภยศ ศิริจำรูญวิทย์ กรรมการผู้จัดการบริษัท คลิกเน็กซ์ จำกัด ผู้ให้บริการระบบสร้างเว็บไซต์ เว็บสำเร็จรูป MakeWebEasy กล่าวว่า ปัจจุบันพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้า การค้นหาสินค้าและบริการต่าง ๆ จากเว็บไซต์มีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา หรือ COVID-19 (โควิด-19) ได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคสู่ “วิถีชีวิตใหม่” (New Normal) ไม่ว่าจะเป็นการกักตัวอยู่บ้าน และ Work from Home การรับประทานอาหารนอกบ้านที่เปลี่ยนเป็นการสั่งอาหารผ่านเดลิเวอรี่ และการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์   เพื่อให้สอดรับกับความต้องการและสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงเร็ว การเปิดร้านขายของบนอินเทอร์เน็ตจึงเป็นอีกช่องทางที่จะขยายตลาดทั้งในประเทศและต่างประเทศ ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับทุกธุรกิจ ข้อดีคือลงทุนน้อยกว่า การเช่าร้านค้าที่มีราคาสูงกว่าร้านค้าบนอินเทอร์เน็ต อีกทั้งการทำการตลาดบนอินเทอร์เน็ตยังมีต้นทุนที่ต่ำกว่าสื่อประเภทอื่น ๆ ดังนั้นการสร้างเว็บไซต์จึงเป็นสิ่งสำคัญ  เพราะจะช่วยยกระดับสินค้าให้ดูพรีเมียมและทำให้แบรนด์แข็งแกร่งอีกด้วย

            โดยจุดเด่นของ MakeWebEasy คือผู้นำการให้บริการเว็บไซต์การตลาดออนไลน์ และบริการ SMS อย่างครบวงจรให้กับทุกประเภทของธุรกิจไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่  โดยพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างต่อเนื่อง พร้อมให้ความช่วยเหลือผู้ประกอบการโดยให้ความรู้เทคนิคการเพิ่มยอดขาย, การทำ SEO ในช่วงเวลาที่เหมาะสม, กลยุทธ์ Online Marketing วางแผนการตลาดแบบออนไลน์โดยผู้เชี่ยวชาญ, เทคนิคการทำ Google Ads ให้ประสบความสำเร็จ, วิธีการเรียกลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์, ฝ่าวิกฤต COVID-19 เจ้าของธุรกิจควรรับมืออย่างไร เพื่อให้ผู้ประกอบการเติบโตในโลกออนไลน์ ซึ่งได้รับผลตอบรับเป็นอย่างดี  

            ในช่วงสถานการณ์ COVID-19 ได้รับความนิยมจากกลุ่มผู้ประกอบการเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจอาหาร กลุ่มธุรกิจบริการ กลุ่มสินค้าสุขภาพ กลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภคจากวิสาหกิจชุมชนต่าง ๆ  โดยที่ผ่านมา ตลอดระยะเวลาหลายปี เราได้จับมือกับ GB PRIME PAY ผู้ให้บริการรับชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้บริการแบบ One-Stop-Service แก่ผู้ประกอบการที่ต้องการเปิดร้านค้าออนไลน์บนอินเทอร์เน็ต เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ลดขั้นตอนในแต่ละกระบวนการที่มีความซับซ้อนอีกด้วย

ด้าน นางสาวสศิรา อภิรัชเหมภาส กรรมการผู้จัดการบริษัทโกลบอล ไพรม์ คอร์ปอร์เรชั่น จำกัด ผู้ให้บริการรับชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ กล่าวว่า ธุรกรรมการเงินออนไลน์เข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตคนไทยมากยิ่งขึ้น  โดยเฉพาะในช่วงที่ทุกคนต้องกักตัวอยู่ในบ้านมากขึ้นตามมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของ COVID –19  ทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป ทั้งการจับจ่ายใช้สอย การรับประทานอาหาร รวมไปถึงการทำธุรกรรมการเงิน โดยผู้บริโภคเลี่ยงการใช้เงินสด และหันมาทำธุรกรรมออนไลน์มากขึ้น จนทำให้ยอดการทำธุรกรรมช่องทางดิจิทัลเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างมาก ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่เจ้าของธุรกิจไม่ว่าจะเป็นธุรกิจรูปแบบ offline หรือ online ควรให้ความสนใจเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากการทำธุรกิจออนไลน์การมีตัวช่วยในการบริหารจัดการด้านการเงินถือได้ว่าเป็นสิ่งจำเป็น และการปรับตัวในยุคที่ผู้บริโภคจำเป็นต้องใช้จ่ายอย่างระมัดระวังในช่วงสถานการณ์ COVID-19 แล้ว ยิ่งทำให้การแข่งขันในโลกธุรกิจมีสูงมากยิ่งขึ้น หากผู้ประกอบการที่มีความพร้อม มีช่องทางการรับเงินที่ตอบโจทย์และสะดวกสบายมากกว่า โอกาสในการเพิ่มยอดขายจะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป

GB Prime Pay จะเป็นที่ปรึกษาและส่งเสริมให้ธุรกิจออนไลน์มีช่องการทางรับชำระเงินที่สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัยด้วยมาตรฐาน PCIDSS โดยสามารถรับชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ทั้งเครดิตการ์ด ระบบการผ่อนชำระ 0% ผ่านเครดิตการ์ด, QR cash, QR credit, bill payment ถึงแม้ว่าในยุคนี้อาจจะไม่มีนักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางมาประเทศไทย แต่โลกออนไลน์ก็ไม่ได้ปิดกั้นการค้าขาย  ทำให้ผู้ประกอบการไทยสามารถส่งสินค้าไปยังจีนได้ และเมื่อมีการส่งสินค้าไปจีน ช่องทางการรับชำระเงินผ่าน WECHATPAY ถือได้ว่าเป็นสิ่งที่จำเป็น GB PRIME PAY พร้อมที่จะดูแลผู้ประกอบการไทยทุกท่านที่ทำการค้ากับชาวจีน ผ่านช่องทางการรับชำระเงินด้วย WECHATPAY โดย GB PRIME PAY ได้รับอนุญาตเป็นผู้ให้บริการ WECHATPAY จาก บริษัท Tencent โดยตรง เราสามารถดูแลเจ้าของกิจการที่ขายสินค้าไปยังจีนได้อย่างครบครันและปลอดภัย

นอกจากนี้ นางสาวสศิรา ยังได้กล่าวทิ้งท้ายว่า การทำธุรกิจออนไลน์ ไม่ว่าจะขายผ่านช่องทางใด สุดท้ายเจ้าของธุรกิจออนไลน์ควรจะมีการสร้างเว็บไซต์ของตัวเอง เพื่อสร้างความมั่นคงให้กับธุรกิจ เพราะการมีเว็บไซต์ก็เสมือนการเปิดหน้าร้านของตัวเอง ไม่ว่าห้าง หรือตลาดนัดจะปิดไป แต่การมีหน้าร้านที่มั่นคงจะทำให้สามารถจำหน่ายสินค้าได้ในระยะยาว และยังเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคมากยิ่งขึ้นอีกด้วย

–

ติดตามนิตยสาร Marketeer ฉบับดิจิทัล
อ่านได้ทั้งฉบับ อ่านได้ทุกอุปกรณ์ พกไปไหนได้ทุกที
อ่านบน meb : Marketeer