โรงแรมดาราเทวี เชียงใหม่ ใครจะเป็นเจ้าของรายต่อไป (วิเคราะห์)
ปี 2545 โรงแรมดาราเทวี เชียงใหม่ เปิดตัวท่ามกลางกระแสที่เป็น Talk of the town
แต่ชื่อของสุเชฎฐ์ สุวรรณมงคล ผู้ก่อตั้งโรงแรมดาราเทวี คนแรก กลับเงียบๆ
นามบัตรที่สวยงามของเขาที่ Marketeer เคยได้รับ มีเพียงชื่อและโลโก้ของบริษัทดาราเทวี แต่ไม่ปรากฏตำแหน่งใดๆ ทั้งสิ้น
สุเชฎฐ์ เป็นนักธุรกิจทางด้านรถยนต์ชาวจังหวัดปัตตานี ที่หลงใหลการสะสมของโบราณ และชอบธรรมชาติของเมืองเหนืออย่างมาก
ทั้งชีวิต เขาไม่เคยทำธุรกิจโรงแรมมาก่อน และจากความคิดที่จะทำรีสอร์ตเล็กๆ เพียง 40 กว่าหลังบนถนนสันกำแพง-เชียงใหม่ กลายเป็น
ดาราเทวี รีสอร์ตและโรงแรมหรู มูลค่าการลงทุนประมาณ 3 พันล้านบาท จับกลุ่มลูกค้าไฮเอ็นด์ชาวต่างชาติในพื้นที่กว้างใหญ่ถึง 150 ไร่
เขาเคยเล่าให้ Marketeer ฟังว่าใช้เวลาถึง 3 ปี ตระเวนไปทั่วภาคเหนือเพื่อหาซื้อบ้านเก่าที่เป็นไม้สักทอง หาซื้อต้นไม้หายากที่เกี่ยวข้องกับพุทธศาสนาหลายพันต้น เช่น ต้นสาละ ต้นโพธิ์ ต้นงิ้ว มาปลูกในโครงการ
ทุกอย่างถูกขนข้ามภูเขา ข้ามลำน้ำ ผ่านหมู่บ้านต่างๆ อย่างยากลำบาก พร้อมๆ กับหาช่างฝีมือดีในด้านต่างๆ มาจำลองงานสถาปัตยกรรมของวัดชื่อดัง เข้ามาอยู่ในโครงการ
ของเก่า ของโบราณหลายชิ้นถูกนำมาประดับ ตามห้องพักและห้องอาหาร
ทั้งหมดคือจุดขายสำคัญแต่กลายเป็นกระแสสำคัญต่อต้านในกรณีความไม่เหมาะสม
การได้เชนโรงแรมชื่อดังของโลก “แมนดาริน กรุ๊ป” เข้ามาเซ็นสัญญาเป็นผู้บริหารระยะเวลา 15 ปี (ต่ออีก 15 ปี) คือการได้ประสบการณ์ ในการบริหารจัดการโรงแรม และได้เครือข่ายในการทำตลาดและประชาสัมพันธ์ จากแมนดารินที่มีฐานข้อมูลกลุ่มลูกค้าอยู่แล้วจากโรงแรมใหญ่ในเครือทั่วโลก
หนังสือ “บริษัท 100 ปี” ซึ่งมีเรื่องราวเรื่อง “โรงแรมไทยที่ดีที่สุด 127 ปีโอเรียนเต็ล” (เขียนโดย อรวรรณ บัณฑิตกุล) ถูกสั่งมาให้พนักงาน 400 คนได้อ่านและศึกษาถึงความเป็นมาและจุดแข็งที่ทำให้โรงแรมโอเรียนเต็ล สามารถยืนหยัดอยู่ได้นานกว่าศตวรรษ
ทุกอย่างน่าจะไปได้อย่างสวยงาม แมนดาริน เองก็คาดหวังจะสร้างให้ “ดาราเทวี” เป็น Luxury Product แห่งใหม่ นอกเหนือจากโอเรียนเต็ล กรุงเทพ ที่ได้รับรางวัลโรงแรมที่ดีที่สุดในโลกมามากมายหลายรางวัล
แต่หลังจากแมนดารินกรุ๊ปบริหารมาประมาณ 8 ปี ก็ยกเลิกสัญญากันไป ว่ากันว่าเป็นความไม่ลงตัวทางความคิดในการบริหาร ระหว่างเชนโรงแรมกับเจ้าของโรงแรม
หลังจากนั้น จากลูกค้าที่เป็นยุโรป อเมริกา ก็เปลี่ยนมาเป็นชาวจีนและเอเชียมากขึ้น
การบริหารโรงแรมหรูขนาดใหญ่ที่ไม่มีเชนใหญ่ระดับโลกเข้ามาช่วย ทำให้โรงแรมแห่งนี้มีข่าวขาดทุนอยู่หลายปี
ในปี 2558 ก็มีข่าวว่าสุเชฎฐ์ ได้ขายโรงแรม ให้กับนายแพทย์ วิชัย ถาวรวัฒนยงค์ ประธานกรรมการ บมจ. อินเตอร์ ฟาร์อีสท์ เอ็นเนอร์ยี่ คอร์ปอเรชั่น (IFEC) บริษัทที่ดำเนินธุรกิจผลิตและจำหน่ายไฟฟ้าจากพลังงานทดแทน แต่ต้องการขยับพอร์ทลงทุนครั้งใหญ่มาทางธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
สิทธิชัย พรทรัพย์อนันต์ รองประธานกรรมการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร IFEC เคยกล่าวไว้ในงานการแถลงข่าวทิศทางของดาราเทวี ในปีนั้นว่า
โรงแรมมีหนี้สินอยู่ราว 5,000 ล้านบาท แต่ได้เจรจาลดหนี้ลงเหลือเกือบ 2,000 ล้าน และ IFEC คาดว่าจะสามารถทำกำไรจากการดำเนินการได้ทันทีประมาณ 100 ล้านบาทต่อปี
รวมทั้งวาดฝันต่อว่า จะเอาจุดแข็งด้านการบริการชั้นยอด เพื่อปั้นแบรนด์ดาราเทวีและขยายสู่การตั้งเป็นเชนโรงแรม
แต่ก็ได้แต่ฝัน ปัจจุบัน IFEC มีปัญหาเรื่องการเงินอยู่ในระหว่างการพิจารณาของศาลล้มละลาย ในการเข้าฟื้นฟูกิจการ
ในขณะเดียวกันทางโรงแรมดาราเทวีก็ยังประสบปัญหากับวิกฤตโควิด-19 เข้ามาซ้ำเติม ไม่มีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้าประเทศมานานหลายเดือน จนต้องปิดโรงแรมชั่วคราว และเลื่อนการเปิดออกไปหลายครั้ง
ทำให้ไม่มีเงินจ่ายค่าแรงพนักงาน ไม่มีแม้แต่เงินจ่าย ค่าน้ำค่าไฟ และล่าสุดเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2563 ที่ผ่านมา ทาง โรงแรมดาราเทวี ได้มีหนังสือบอกเลิกจ้างถึงพนักงานโรงแรมทุกคน
รวมทั้งอาจจะต้องปิดโรงแรมไปอย่างถาวร และรอวันขายทอดตลาด
โปรดติดตามต่อไปว่า สมบัติชิ้นนี้จะตกไปอยู่ในมือใคร เป็นรายต่อไป
–
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /