เมื่อโลกก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มตัว หลายธุรกิจอุตสาหกรรมต่างเร่งทรานส์ฟอร์มไม่เว้นแม้แต่ใน “การศึกษา” ที่นอกจากจะมีคลื่นแห่งการดิสรัปท์แล้วยังมีสถานการณ์โควิด-19 ที่เป็นตัวกระตุ้นทำให้การเรียนการสอนทุกอย่างในยุค New Normal อยู่บนโลกออนไลน์เกือบทั้งหมด “สมาร์ท เทคโนโลยี” และ “โซลูชั่น” กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการดิจิทัลทรานส์ฟอร์ม เราจึงได้เห็นแบรนด์เทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามาเล่นในสนามนี้

ที่น่าสนใจจนต้องหยิบเอามาเล่า เห็นจะเป็นความเคลื่อนไหวของเจ้าตลาดอย่าง เลอโนโว ที่นำร่องเจาะตลาดการศึกษามาตั้งแต่ปี 2020 ภายใต้แผนกลยุทธ์ 3s ที่ตั้งมั่นว่าจะเติมเต็มช่องว่างการศึกษาด้วยปรัชญาธุรกิจอย่าง Smarter Technology for All

ในแง่ของแบรนด์ผู้ผลิต “เลอโนโว” ถือเป็นยักษ์ใหญ่ในวงการคอมพิวเตอร์จากแดนมังกรที่เป็นผู้นำการผลิตและพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ ออกสู่ตลาดอย่างต่อเนื่องมากว่า 3 ทศวรรษ

ในวันนี้ “เลอโนโว” ปรับทิศทางการทำงานสู่การเป็น Intelligence Transformation ที่แข็งแกร่งทั้งการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ แพลตฟอร์ม และเทคโนโลยีครบวงจรเพื่อทุกอุตสาหกรรม ภายใต้กลยุทธ์หลักอย่าง 3s Strategy

ธเนศ อังคศิริสรรพ ผู้จัดการทั่วไป ประจำภูมิภาคอินโดไชน่า บริษัท เลอโนโว จำกัด เล่าถึงกลยุทธ์ 3S และที่มาที่ไปของการสร้างโซลูชั่นเพื่อการศึกษาให้ฟังว่า

“หลายปีที่ผ่านมาเลอโนโวมีการทรานส์ฟอร์มองค์กรที่เรียกว่า Intelligent Transformation ภายใต้ 3 กลยุทธ์หลักที่เรียกว่า 3S คือ

Smart IoT หรือ Internet of Things ซึ่งก็คือผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี เช่น คอมพิวเตอร์พีซี แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และสมาร์ทดีไวซ์ต่าง ๆ ที่ครบครันมากขึ้นเพื่อตอบโจทย์ลูกค้า

Smart Infrastructure บริการด้านดาต้า อาทิ เซิร์ฟเวอร์ สตอเรจ เน็ตเวิร์ก ซอฟต์แวร์ โซลูชั่น ตลอดจนระบบปฏิบัติการหลังบ้านของลูกค้า ที่ตอบโจทย์และความต้องการที่แตกต่างในแต่ละธุรกิจอุตสาหกรรม

Smart Verticals การให้บริการโซลูชั่นหรือแพลตฟอร์มที่ช่วยดูแลลูกค้าเฉพาะด้านมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มลูกค้าโรงพยาบาล กลุ่มภาคการศึกษา กลุ่มภาคการเงิน ตลอดจนภาครัฐ

“โฟกัสที่ Smart Verticals ในภาคการศึกษาถือเป็นเซกเมนต์สำคัญที่มีการทรานส์ฟอร์มอย่างชัดเจน ประกอบกับสถานการณ์โควิด-19 ที่ทำให้แผนการ “การตั้งใจว่าไปออนไลน์” ของหน่วยงานการศึกษาต่าง ๆ กลายเป็น “ต้องไปสู่ออนไลน์ 100%” และถ้าดูงบการเงินในเอเชียแปซิฟิกภาคการศึกษามีงบใช้จ่ายตีเป็นเงินไทยประมาณ 2.67 ล้านบาท ซึ่งถือเป็นเม็ดเงินค่อนข้างน่าสนใจ นั่นทำให้เลอโนโว มุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชั่นเพื่อ Empower ภาคการศึกษาทั้งฝั่ง Educator และ Student”

Lenovo Smart Classroom ที่ออกแบบโดยยึดหลัก customer centric

หลังจากตั้งมั่นว่าจะมุ่งไปที่ตลาดการศึกษา เลอโนโวทำการบ้านอย่างหนักเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีและโซลูชั่นที่แก้ Pain Point และตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานให้ครอบคลุมมากที่สุด ผ่านการสำรวจโดยตรงจากเหล่า Educator ถึงความต้องการเครื่องมือ โซลูชั่น เครือข่าย ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวแบบไหน เพื่อให้การเรียนการสอนแบบ Smart Classroom มีประสิทธิภาพต่อผู้เรียนมากที่สุด

“ทุกวันนี้เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทกับภาคการศึกษาเกือบ 100% ยิ่งในยุคโควิด-19 ที่เร่งให้เกิด Smart Classroom นักเรียนนักศึกษาสามารถเรียนออนไลน์จากที่ไหนก็ได้ไม่จำเป็นต้องนั่งเรียนในชั้นเรียนอีกต่อไป กลายเป็น Next Normal ที่ผู้ปกครอง สถาบันการศึกษา หรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องต้องหันมาให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีและโซลูชั่นมากขึ้น”

เลอโนโวเองพัฒนาโซลูชั่นที่ยกระดับการเรียนการสอนด้วย Distance Learning Solution ชั้นเรียนอัจฉริยะที่ก้าวข้ามการเรียนการสอนออนไลน์แบบ One way Communications มาเป็นแบบ Interactive ด้วยฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการ Lenovo Smart Classroom ช่วยลดความยุ่งยากซับซ้อนในการจัดการเนื้อหา กระตุ้นให้ผู้เรียนมีส่วนร่วม และมั่นใจได้ว่าการเรียนการสอนนั้นมีประสิทธิภาพสูงสุดต่อผู้เรียน

ธเนศอธิบายเพิ่มเติมถึง Distance Learning Solution พร้อมยกตัวอย่างความสำเร็จจากการใช้งานจริงว่า

Distance Learning Solution คือตัวช่วยสร้างประสบการณ์การเรียนการสอนออนไลน์แบบใหม่ จากที่เป็นแบบ One way Communications มาเป็นประสบการณ์แบบ Interactive ที่ผู้สอนและผู้เรียนสามารถโต้ตอบกันได้ด้วยมุมมองและบรรยากาศที่ใกล้ชิด ผ่านเครื่องมือที่ครบครัน ทำให้การสอนสนุกมากขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะในภาคปฏิบัติที่ผู้เรียนต้องมีส่วนร่วมและเห็นขั้นตอนในชั้นเรียนทุกมุมมอง”

การสัมภาษณ์ผ่าน Microsoft Teams

ทั้งนี้ เลอโนโวเองมีโอกาสเข้าไปพัฒนาเทคโนโลยีการเรียนการสอนร่วมกับมหาวิทยาลัยสวนดุสิต โดยนำร่องการศึกษาแบบ Distance Learning Solution อำนวยความสะดวกให้กับอาจารย์ผู้สอนผ่านสมาร์ทดีไวซ์และฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น Microsoft Teams และ Microsoft Office 365 รวมถึงการเตรียมความพร้อมผู้สอนด้วยหลักสูตรอบรม soft skill เพื่อให้ใช้งานโซลูชั่นได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

“เพื่อมอบประสบการณ์การเรียนการสอนแบบไร้รอยต่อ เรามุ่งมั่นให้บริการครบวงจรแบบ End-to-end ทั้งการวางแผนผลิตภัณฑ์ ติดตั้ง พร้อมแนะนำเทคนิคการใช้งานให้กับบุคลากร ที่สำคัญคือมีความปลอดภัยของข้อมูลในมิติต่าง ๆ”

นอกจาก Distance Learning Solution แล้วเลอโนโวยังพัฒนาเทคโนโลยี AR/VR เพื่อสร้างประสบการณ์เสมือนจริงในยุค Social Distancing รวมถึงเทคโนโลยีอื่น ๆ เช่น กลุ่มผลิตภัณฑ์ WorkStation อย่าง ThinkStation ที่ตอบโจทย์คลาสการออกแบบ/ดีไซน์ ด้วยสเปกที่แรงจะทำให้ผู้ใช้งานพัฒนาคอนเทนต์ได้สะดวกรวดเร็วขึ้น

เมื่อถามถึงความพร้อมของเลอโนโวในการบุกภาคการศึกษาไทยอย่างเต็มตัว ธเนศยืนยันหนักแน่นว่าเลอโนโวพร้อมยกระดับการศึกษาไม่ใช่แค่ประเทศไทยแต่หมายถึงทั่วโลก “เรามีการตั้งทีม Worldwide Education Team เพื่อศึกษาและพัฒนาเทคโนโลยีนวัตกรรมต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับความต้องการและนำเสนอสิ่งใหม่ ๆ ให้กลายเป็น Next Normal ของภาคการศึกษา

“ในวันนี้ เราต้องตระหนักและให้ความสำคัญในการส่งเสริมคนรุ่นใหม่ให้เติบโตและมีความพร้อมที่จะก้าวสู่วัยทำงาน โลกของการทำงานในปัจจุบันและอนาคตอาจไม่ได้ถามแค่ความสามารถพื้นฐานอย่าง Word หรือ  Excel เหมือนในยุคที่ผ่านมา อาจจะเป็นคำถามที่ว่า คุณใช้เครื่องมือ (Tool) ไหนเป็นบ้าง ตัดต่อคลิปได้หรือไม่ สิ่งที่ผู้ปกครองหรือผู้ใหญ่ต้องทำก็คือ ติดอาวุธความรู้และการศึกษาให้เขามากที่สุด” ธเนศกล่าวทิ้งท้าย



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน