สำหรับหนุ่มสาววัยทำงานแล้ว การเลือก ‘งาน’ ก็ไม่ต่างจากการเลือก ‘บ้าน’ นอกจากจะเป็นโครงการที่ชอบ ทำเลที่ตอบโจทย์ หรือมี Facility โดนใจแล้ว ตัวบ้านต้องบ่งบอกถึงไลฟ์สไตล์ความเป็นตัวตนของคนอยู่ และท้ายที่สุดคือ อยู่แล้วรู้สึกปลอดภัย สบายใจ เป็นที่ที่เติมพลังใจให้เรา

ปัจจุบันคนที่กำลังมองหางาน อาจไม่ได้ให้ความสำคัญกับเรื่องเงินหรือค่าตอบแทนเพียงอย่างเดียว สภาพแวดล้อมในการทำงาน โอกาสในการเติบโต สวัสดิการที่ตอบโจทย์ความต้องการของแต่ละบุคคล ตลอดจนความสบายใจและความยืดหยุ่นในการทำงาน เหล่านี้กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ทุกคนใช้ในการประกอบการตัดสินใจ ‘เลือกบริษัท’ ที่จะเข้าไปทำงาน

ที่หยิบเรื่องนี้มาพูดเพราะล่าสุด Marketeer มีโอกาสเข้าไปพูดคุยถึงเบื้องหลัง ‘Inside SC –  Freedom to Be Best’ แคมเปญสร้าง Employer Branding  ของ SC Asset

ความน่าสนใจอย่างแรกของแคมเปญนี้คือ การวาง Roadmap ที่เริ่มจาก ‘การฟังเสียง’ คนภายในอย่างพนักงาน และฟังเสียงคนภายนอกอย่างนักศึกษาที่เป็นคนรุ่นใหม่ แล้วนำกลับมาพัฒนาสังคมการทำงาน สวัสดิการ และ Benefit ที่คนทำงานอยากได้ ทำให้นอกจากสวัสดิการขั้นพื้นฐานที่ควรจะมีแล้ว ที่ SC Asset ยังมี Top-up Benefit ใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์แต่ละคน  แต่ละสถานการณ์

ถัดมาคือ การทำ Branding เป็นที่รู้กันดีว่านอกจากการเป็นผู้นำการส่งมอบ Living Solutions คุณภาพสูงแล้ว เรื่องการสร้างแบรนด์ SC Asset ไม่เป็นสองรองใคร ทุกแคมเปญ touch ใจ และเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ผู้บริโภคนึกถึง SC Asset เป็นแบรนด์แรกเมื่อพูดถึงโครงการที่อยู่อาศัยที่มีคุณภาพ

แล้วการสร้างแบรนด์ในมุมของ Employer ล่ะ.. จะทำได้ดีแค่ไหน? คำตอบอยู่ในบทสัมภาษณ์ด้านล่างนี้

พี่กุล-ศิริกุล เกรียงไกร Chief People Officer และ พี่จูน-โฉมชฎา กุลดิลก Head of Corporate Brand สองหัวเรือใหญ่ของ SC Asset รวมถึงทีมงานของ Human Resources และ Corporate Brand กองกำลังสำคัญที่อยู่เบื้องหลังแคมเปญ ‘Inside SC –  Freedom to Be Best’ คือผู้ที่จะมาให้คำตอบ

“โปรเจกต์นี้เกิดจากโจทย์ที่ว่าจะทำอย่างไรให้ SC Asset เป็นบริษัทที่คนเก่งทุก Generation อยากร่วมงานด้วยมากที่สุด ขณะเดียวกันก็ต้องสามารถรักษาคนเก่งให้อยู่กับเราต่อไปได้ เลยเกิดเป็นโปรเจกต์ ‘Inside SC-Freedom to Be Best’ ที่นำเอาเรื่องความครีเอทีฟและความสนุกไม่น่าเบื่อ มาใส่สร้างสรรค์ในงาน Employer Branding”

โดยคำว่า ‘Inside SC มีความหมายตรงตัว คือ เรื่องราวการทำงานภายใน SC Asset การบอกเล่าความพิเศษตั้งแต่สวัสดิการหรือ Benefit ตลอดจนสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี บวกกับ ‘Freedom to Be Best’ คือ อิสระของพนักงาน ที่มีสิทธิ์ที่จะเป็นตัวเองในเวอร์ชั่นที่ดีที่สุดทั้งในเรื่องงานและการดำรงชีวิต

นโยบาย 3 ดี เพื่อให้พนักงานเป็นตัวเองในเวอร์ชั่นที่ดีที่สุด

เมื่อตั้งโจทย์แล้วถัดมาคือการวาง Roadmap ว่าต้องทำอะไรบ้าง โดย SC Asset ขับเคลื่อนแคมเปญนี้ภายใต้นโยบาย 3 ดี คือ สมดุลดี สังคมดี และอนาคตดี

สมดุลดี

“ปรัชญาองค์กรเรา คือ For Good Mornings สร้างทุกเช้าที่ดีสำหรับลูกค้าทุกคน ดังนั้นสำหรับพนักงานของเราเองก็เช่นกัน เพื่อให้เขามีเช้าที่ดี มีความสุข มีพลังที่จะดูแลส่งมอบสิ่งดี ๆ ให้กับลูกค้า เราจึงต้องดูแลเขาให้ดี ทั้งเรื่องการสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีในการทำงาน มอบสวัสดิการและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ รวมไปถึงการดูแลสุขภาพกาย สุขภาพใจ และสุขภาพการเงิน ตลอดจนสุขภาพของครอบครัวพนักงานด้วย”

หนึ่งในตัวอย่างการสร้างสมดุลดีของ SC Asset คือปรับการทำงานเป็นรูปแบบ Hybrid Workplace ยืดหยุ่นเวลาทำงาน พนักงานที่สำนักงานสามารถ Work from Anywhere สัปดาห์ละ 2 วัน (วันจันทร์และวันศุกร์) ในส่วนของโครงการให้อิสระในการจัดสรรเวลาตามหน้างาน Flexible time ให้เหมาะสม ตามลักษณะงาน แต่ยังสามารถดำเนินงานและดูแลลูกค้าได้อย่างเต็มที่

นอกจากสวัสดิการพื้นฐาน (Core Benefit) แล้ว ยังมีสวัสดิการอื่น ๆ เพิ่มเติม ที่สามารถจัดสรรสวัสดิการได้ตามไลฟ์สไตล์ของแต่ละบุคคล (Flexi-Benefits) หรือที่เราเรียกกันเล่น ๆ ว่า “งบเปย์ตัวเอง” นอกจากนี้ ยังมีสวัสดิการสมรสเท่าเทียม สวัสดิการคนโสด สิทธิการลาเลี้ยงบุตรของคุณพ่อ หรือการลา Workation เป็นต้น

พี่กุล-ศิริกุล เกรียงไกร Chief People Officer

สังคมดี

สำหรับ  SC Asset การมุ่งสร้างสังคมที่ดี ผ่านวัฒนธรรมองค์กรภายใต้แนวคิด  #SCskydive ที่สื่อถึงพลังแห่งความร่วมมือ ด้วยองค์ประกอบค่านิยม (Core Value) สำคัญในการดำเนินธุรกิจ 4 ประการ  คือ

  • Care ใส่ใจลูกค้า รู้ใจลูกค้า
  • Courage กล้าคิด กล้าพูด กล้าทำ นำเสนอสิ่งใหม่
  • Collaboration ทำงานร่วมต่างแผนก ต่างบริษัท มุ่งมั่นไปสู่จุดหมายร่วมกัน
  • Continuous Improvement เรียนรู้สิ่งใหม่ และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

“โดยส่วนสำคัญที่ทำให้ SC Asset สร้างสังคมที่เอาใจใส่และแคร์กันได้คือ ‘การสื่อสาร’ เราเชื่อว่าการสื่อสารทำให้คนในองค์กรเข้าใจกันมากขึ้น เรามีการสื่อสารระดับองค์กร อย่าง Town hall ร่วมกันเดือนละครั้งระหว่างพนักงานกับฝ่ายบริหาร โดยนอกจาก CEO และ COO ยังมีผู้บริหารหมุนเวียนกันมาเล่าถึงสถานการณ์ของการดำเนินธุรกิจแล้ว ช่วงท้ายได้เปิดโอกาสถาม-ตอบกับ CEO และ COO โดยตรง ทั้งแบบส่งคำถามเข้ามาและสอบถามตรง ช่วงนี้ทำให้พนักงานรู้สึกว่าเสียงของพวกเขามีความหมาย รู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้น

ส่วนการสื่อสารระดับหน่วยงาน โดยแต่ละแผนกมาคุยแผนงานกัน แชร์ความรู้และช่วยกันแก้ปัญหา สุดท้ายเป็นการสื่อสารระดับรายบุคคล ที่หัวหน้างานและพนักงานพูดคุยกัน โดยพูดคุยกัน 3 เรื่อง คือ ความคาดหวัง การให้ Feedback และการพัฒนา ทั้ง 3 หัวข้อนี้จะนำไปสู่การเปิดใจ กล้าที่จะพูด คิด และทำ ท้ายที่สุดคือการทำงานที่ดีที่สุดในแบบของคุณ”

การสร้างสังคมดีของ SC Asset ยังรวมไปถึงการสร้างบรรยากาศและสภาพแวดล้อมที่ดีในการทำงาน เช่น มี Co.Lab พื้นที่ส่วนกลางที่สร้างเสริมความคิดสร้างสรรค์, กิจกรรม Social Club หรือมีงบ “ข้าวกันป่ะ” สร้างความสัมพันธ์ภายในองค์กร หรือ “งบท่องเที่ยว” เมื่อทำยอดได้ตามเป้า ไปจนถึงการมี Facility สนามแบดมินตัน ฟิตเนส ต่าง ๆ

พี่จูน-โฉมชฎา กุลดิลก Head of Corporate Brand

อนาคตดี

ข้อนี้สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กรอย่าง ‘Continuous Improvement เรียนรู้สิ่งใหม่ และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง’ โดย SC Asset ให้ความสำคัญและสนับสนุนพนักงานทุกคนให้เรียนรู้ Reskill และ Upskill ทั้งการเข้าร่วมหลักสูตร การศึกษาดูงานทั้งในและต่างประเทศ

พี่กุลกล่าวย้ำว่า ภายใต้นโยบาย 3 ดี ยังมีกิจกรรมอื่น ๆ อีกมากมายที่ดูแลลงลึกทั้งด้านสุขภาพกายและสุขภาพใจของพนักงาน รวมถึงสุขภาพการเงิน

“สิ่งเหล่านี้เปรียบเสมือนการวิ่งมาราธอน กิจกรรมไหนไม่เวิร์กก็คิดใหม่ Benefit ไหนได้ผลตอบรับดีก็ทำต่อ เราปรับปรุง แก้ไข และพัฒนาไปด้วยตลอดเวลา”

ทีมงานเบื้องหลังแคมเปญ Inside SC-Freedom to Be Best

ส่งต่อ Inside ดี ๆ ให้คนภายนอกได้รู้

เมื่อรวบรวม Inside การดูแลพนักงานได้แล้ว ถัดมาคือเรื่องของการสื่อสารให้คนภายนอกได้รับรู้ถึงสิ่งดี ๆ ที่ SC Asset มีให้กับคนทำงาน โดยก่อนสื่อสารออกไป SC Asset ใช้วิธีการฟังเสียงของคนทำงาน ทั้งจากพนักงานภายในและจากภายนอก ถึงสิ่งที่คนทำงานอยากรู้ ตั้งแต่ความต้องการ เป้าหมาย ความคาดหวัง

“ผลการสำรวจจากการสัมภาษณ์ Focus Group กับทั้งพนักงานและนักศึกษาที่เป็นคนรุ่นใหม่ เราค้นพบว่าสิ่งที่คนมองหาในการทำงานคือ “Freedom” ซึ่งเป็นสิ่งที่ SC Asset มอบให้อยู่แล้ว เป็นวัฒนธรรมในการทำงานของเรา ‘Freedom to Be Best’ กล้าพูด กล้าคิด กล้าทำ บริษัทไม่ได้คาดหวังว่าคุณต้องทำงานดีเพียงอย่างเดียว สุขภาพกายและใจต้องดี คุณภาพชีวิตคุณต้องดีด้วย” พี่จูนอธิบาย

ท่ามกลางการสื่อสารกับผู้บริโภคในปัจจุบันที่มีความหลากหลายมากขึ้น การสร้างคอนเทนต์ (Content) ที่น่าสนใจให้เกิดการสื่อสารต่อในวงกว้าง ถือเป็นสิ่งที่ทุกแบรนด์ต่างโฟกัส แต่คำถามคือจะทำอะไร และจะทำอย่างไร เพื่อเล่าเรื่องราววัฒนธรรมองค์กรหรือสิ่งดีที่ SC Asset มีให้ จนคนดูสนใจและอยากร่วมงานด้วย นี่เป็นโจทย์ที่ยากของงานชิ้นนี้

แต่คำตอบที่ได้จากทั้ง 2 ทีมก็ไม่ผิดหวัง เมื่อมี materials ครบ ที่เหลือคือการใส่ความครีเอทีฟเข้าไป พร้อมขมวดเรื่องราวและถ่ายทอดออกมาในรูปแบบวิดีโอสัมภาษณ์ Marketeer เองมีโอกาสได้รับชมในเวอร์ชั่น uncut ถึงกับต้องเอยปากบอกทีมงานไปว่า “อย่าตัดอะไรออก” เพราะ touch ทุกคำถาม

แบ็กกราวด์วิดีโอ SC Asset สัมภาษณ์ทีมทำงานแต่ละฝ่ายด้วยคำถามที่คนทำงานอยากรู้ ตั้งแต่ ทำงานวันแรกควรแต่งตัวอย่างไร, อยากทำงานไม่ตรงสายได้หรือไม่, ที่นี่ Work ไร้ Balance ไหม ไปจนถึงวิธีการจัดการเมื่อมีความคิดไม่ตรงกับหัวหน้า ด้วยตัวคำถามที่เป็น Inside ที่คนทำงานใหม่อยากรู้จริง ๆ ภายใต้บรรยากาศการสัมภาษณ์สบาย ๆ ดูเป็นธรรมชาติ ทำให้คนดูมีความรู้สึกร่วมได้ไม่ยาก และไม่อยากกด skip เลยสักตอน

ที่สำคัญ คำตอบที่เหล่าพนักงาน SC Asset ตอบมานั้น บ่งบอกถึงวัฒนธรรมการทำงาน ความใกล้ชิดสนิทสนม และบรรยากาศการทำงานไปในตัว

นอกจากคลิปวิดีโอที่สื่อสารออกไป ทีมงานยังบอกอีกว่ากลยุทธ์การสื่อสาร  ‘Inside SC-Freedom to Be Best’ ยังคงทำอย่างต่อเนื่อง ทั้งในฝั่งของการสื่อสารภายในองค์กร ที่มีการปรับพัฒนาสวัสดิการเพื่อตอบโจทย์พนักงานแต่ละคน แต่ละช่วงเวลาได้อย่างครอบคลุม ขณะที่การสื่อสารภายนอกองค์กร มีการจัดโรดโชว์ หรือ Open House เพื่อให้นักศึกษาทั้งหลายได้รู้จัก SC Asset มากขึ้น รวมถึงการสร้างคอนเทนต์ต่าง ๆ ในช่องทางใหม่ ๆ ที่เข้าถึงคนเก่งทุก Generation

“หนึ่งในโจทย์สำคัญของการสื่อสารคือ ไม่ใช่แค่ทำให้คนภายนอกรู้ แต่ทำให้คนภายในรู้ ชอบ และอยากแชร์ออกไป เมื่อพนักงานเองรับรู้ถึงประโยชน์ที่ควรได้รับว่ามีอะไรบ้าง รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของ Inside SC จริง ๆ ท้ายที่สุดเขาจะเป็นกระบอกเสียงถ่ายทอดสิ่งดี ๆ ของ Inside SC ออกไปสู่คนข้างนอกเอง”

นี่เป็นอีกหนึ่งความเคลื่อนไหวสนุก ๆ ของ SC Asset ที่เราไม่ค่อยมีโอกาสได้เห็น กับการลุกขึ้นมาสร้าง  Employer Branding ให้ตรงใจทุก Generation และสื่อสารให้คนเก่งอยากเข้าทำงานในองค์กร

เชื่อว่าหลังจากผู้อ่านได้ดูวิดีโอโฆษณาจบ ต้องรู้สึก “อยากมาสมัครงานที่ SC Asset”  แน่นอน

พร้อมติดตามรับชมเรื่องราว ‘Inside SC-Freedom to Be Best’ ทำงานดี เต็มที่ในแบบคุณ

ได้ที่ http://insidesc.scasset.com

พบกันทุกช่องทางของ Inside SC

Facebook: m.scasset.com/8J6q

Instagram: m.scasset.com/8J6r

Tiktok: m.scasset.com/8J6u

Linkedin: m.scasset.com/8J75

Line@: m.scasset.com/8J6y

#InsideSC #FreedomtoBeBest #SCAsset #SCที่ทำงานในฝัน  #SCบริษัทอสังหาที่น่าทำงานอันดับ 1

**************

 

 



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน