ผลสำรวจล่าสุดเผยให้เห็นถึงประโยชน์ของเทคโนโลยีอัจฉริยะสั่งการด้วยเสียงที่มากกว่าแค่ฟังเพลงคลายเหงา
สำนักกำกับดูแลภาคการสื่อสารของอังกฤษ (Ofcom) เผยผลสำรวจความคิดเห็นผ่านกลุ่มตัวอย่างราว 100 คนเรื่องลำโพงอัจฉริยะสั่งการด้วยเสียง โดยปรากฏว่า นอกจากฟังเพลงคลายเหงา ฟังข่าวและถามสภาพอากาศแล้ว อุปกรณ์ดังกล่าวยังช่วยให้กลุ่มคนพิการมั่นใจในตัวเองมากขึ้นอีกด้วย
จากผลการสำรวจความคิดเห็นระบุว่า กลุ่มคนพิการใช้งานลำโพงอัจฉริยะอย่างคุ้มค่า ตั้งแต่หาเพลงฟัง ติดตามข้อมูลข่าวสาร รวมไปถึงเปิด-ปิดไฟส่องสว่างในบ้านได้เอง ทำให้สามารถพึ่งพาตัวเองได้มากขึ้นแทนการเรียกผู้ดูแลให้ช่วย
หนึ่งในผู้พิการที่ร่วมในการสำรวจของ Ofcom กล่าวว่า “ชีวิตต่างไปจากเดิมมาก หลังสามารถพึ่งพาตนเอง จัดการบางเรื่องในบ้านได้ และไม่ต้องไปรบกวนผู้ดูแลให้ทำให้ทุก ๆ 5 นาที อย่างบ่ายวันนี้ก็เปิดไฟเอง ซึ่งถ้าเป็นเมื่อปีก่อนที่จะมีเจ้าลำโพงนี้ ผมคงต้องขอให้ผู้ดูแลเปิดไฟให้”
ข้อมูลจาก Ofcom ยังระบุด้วยว่าการสั่งการด้วยเสียงของลำโพงอัจฉริยะแทนการลุกขึ้นไปหมุนหรือกดปุ่มใด ๆ เพื่อหาคลื่นแบบวิทยุรุ่นเก่า จูงใจให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลข่าวสารมากขึ้น ง่ายขึ้น และกว้างขึ้น โดย 27% ของกลุ่มตัวอย่างที่มีลำโพงอัจฉริยะนำมันมาใช้การฟังข่าว และ 13% ของการฟังวิทยุก็ฟังผ่านลำโพงอัจฉริยะ
อย่างไรก็ตาม กลุ่มตัวอย่างบางคนก็ยังไม่ไว้ใจลำโพงอัจฉริยะ เพราะมีข่าวทางลบเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ออกมา เช่น การที่มิจฉาชีพเจาะข้อมูลผู้ใช้จนสามารถเข้าถึงบัญชีธนาคาร มีลำโพงอัจฉริยะไว้ใช้ช่วยดูแลเด็กเล็กถูกแฮก
และบางครั้งลำโพงก็ดังขึ้นเองทั้ง ๆ ที่ ยังไม่ได้เรียกให้เปิดใช้งาน นอกจากนี้ กลุ่มตัวอย่างที่ร่วมทำการสำรวจอีกบางส่วนก็เห็นว่า ลำโพงอัจฉริยะเป็นของใช้ฟุ่มเฟือย
ข้อมูลจากผลการสำรวจของ Ofcom ครั้งนี้ แสดงให้เห็นว่า ผู้คนในยุคปัจจุบันเห็นถึงประโยชน์ของลำโพงอัจฉริยะมากขึ้น และการที่เทคโนโลยีที่เคยเป็นเรื่องเพ้อฝันในจินตนาการตามนิยายวิทยาศาสตร์ถูกนำมาใช้งานจริงในชีวิตประจำมากขึ้น แม้ยังไม่ถึงขนาดมีใช้กันทุกบ้านก็ตาม
แต่ผลการสำรวจก็เป็นสัญญาณดี ๆ ที่น่าจะทำให้ค่ายเทคโนโลยีผลิตลำโพงอัจฉริยะออกมามากขึ้น โดยเฉพาะเพื่อเจาะตลาดอังกฤษ เพราะปีนี้จำนวนชาวอังกฤษที่ซื้อหาลำโพงอัจฉริยะมาใช้งานขึ้นมาอยู่ที่ 39% เพิ่มจากเพียง 22% ของปี 2020/theguardian
–