เทคนิคการปฏิเสธ ไม่ให้เสียเพื่อน เปิดเคล็ดลับคลายความลำบากใจ เมื่อมีใครขอให้ช่วยแต่ต้องเซย์โน

Life: ด้วยความที่ต้องอยู่กันเป็นกลุ่มเป็นสังคม มนุษย์จึงต้องช่วยเหลือเกื้อกูลกัน โดยพฤติกรรมดังกล่าวยังทำให้เราได้มีเพื่อน และช่วยกระชับความสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้น

อย่างไรก็ตาม บางจังหวะชีวิตเราก็จำเป็นต้องปฏิเสธ ทั้งเหตุผลว่าติดงานอยู่จริง ๆ หรืออยากใช้เวลาอยู่กับครอบครัว กระทั่งเป็นเวลาพักผ่อน นี่ทำให้เราลำบากใจกับคำว่า No แทน Yes กับเพื่อน

แต่ไม่ต้องกังวลไปเพราะ Marketeer มีวิธีลดความลำบากใจเมื่อเพื่อนเอ่ยปากขอความช่วยเหลือมาคุณต้องปฏิเสธไป

ตีกรอบ : ทุกอย่างต้องมีครั้งแรกและการนับหนึ่งทั้งสิ้น และก็ยังมีศูนย์ที่มาก่อนหนึ่ง เช่นเดียวกับการปฏิเสธ คุณต้องเริ่มจากลำดับความสำคัญ วางกรอบความคิด และทำให้คนอื่นเห็น

คุณควรเตือนตัวเองอยู่เสมอว่าอะไรสำคัญที่สุด ทำงานของตัวเองให้เสร็จก่อน แล้วจึงไปช่วยงานคนอื่น ๆ

การทำเช่นนี้ จะเป็นสัญญาณบอกให้ผู้อื่นรู้ว่าติดงานอยู่จริง ๆ เวลานี้ของวันทำอะไรอยู่ หรือชัดเจนไปเลยว่าวันหยุดไม่ทำงาน เพราะเป็นวันพักผ่อนและเวลาของครอบครัว โดยที่ตัวคุณก็ไม่รู้สึกผิด

เซตระบบ: เคล็ดลับข้อต่อมาที่ช่วยให้คุณไม่ต้องลำบากใจกับการปฏิเสธคือวางระบบการทำงานทั้งหมดใหม่ เพื่อเอื้อต่อการมีสมาธิจดจ่ออยู่กับงานได้อย่างเต็มที่ ด้วยการวางตารางทำงานและวางแผนการใช้ชีวิต ระยะใกล้ กลาง และไกล

ประโยชน์ของเคล็ดลับข้อนี้ทำคุณสามารถปฏิเสธเพื่อนอย่างสุภาพและมีเหตุผลรองรับ และตัวคุณเองไม่ต้องทำงานนานไปจนล้าและหมดไฟอีกด้วย  

เทคนิคการปฏิเสธ

ให้ทางเลือก: มาถึงเคล็ดลับข้อ 3 โดยข้อนี้ใช้เมื่อเพื่อนคุณรวบรวมความกล้ามาขอความช่วยเหลือและผ่าน 2 ด่านแรกที่ตั้งไว้มาได้ ส่วนตัวคุณเองก็ใจอ่อนหรือเห็นว่าพอช่วยได้

สิ่งที่ควรทำคือ เสนอทางเลือกของคุณไป เช่น “ขออีก 10 นาทีนะ”, “งานเสร็จก่อนแล้วเดี๋ยวไปช่วย” และ “ขอเป็นวัน… ได้ไหม” โดยนี่เป็นการปฏิเสธที่ลดความรุนแรงลง และไม่กระทบกับงานคุณมากเกินไป

และทำให้อีกฝ่ายอุ่นใจว่าคุณไม่ได้ทอดทิ้งเขาหรือเธอไปเสียทีเดียว ซึ่งประโยชน์คือรักษามิตรภาพและน้ำใจเอาไว้นั่นเอง 

หาแบ็กดี ๆ: มาถึงข้อสุดท้ายที่ช่วยคลายความลำบากใจเมื่อมีใครมาขอความช่วยเหลือ คือ การไปเอ่ยปากขอให้คนอื่น ๆ มาช่วยเหลืออีกต่อหนึ่ง โดยอาจเป็นการขอคำปรึกษาว่าควรทำอย่างไรจากคนที่ส่วนใหญ่ในวงเพื่อนของคุณเคารพ

ให้ผู้มีอาวุโสช่วยปฏิเสธแทนหรือขอให้คนอื่น ๆ มาผนึกกำลังช่วย โดยนอกจากลดความลำบากใจแล้วคุณยังมีคนช่วยแบ่งเบางานอีกด้วย

แต่เมื่อจะใช้วิธีนี้คุณต้องมั่นใจว่าคนที่คุณไปขอความช่วยเหลืออีกต่อนั้นช่วยได้จริง ๆ เท่านั้น และไม่โยนภาระไปให้คนที่มาช่วยรับมากจนเกินไป ♦/fastcompany

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline


ติดตามนิตยสาร Marketeer ฉบับดิจิทัล
อ่านได้ทั้งฉบับ อ่านได้ทุกอุปกรณ์ พกไปไหนได้ทุกที
อ่านบน meb : Marketeer