สงครามที่บางใหญ่ : ‘อิเกีย’ สะเทือนทั้งตลาดเฟอร์นิเจอร์

ตลาดเฟอร์นิเจอร์เมืองไทยมีมูลค่าสูงถึง 82,000 ล้านบาท อีกทั้งยังมีมูลค่าส่งออกถึง 38,000 ล้านบาท (ที่มา: ศูนย์วิจัยกสิกรไทย)

และนี่เองที่ทำให้ตลาดเฟอร์นิเจอร์เมืองไทยถูก Inter Brand หลายรายจับตามองมาอย่างยาวนาน เพียงแต่ยังไม่มีใครกล้าเข้ามาทำตลาดเชิงรุกอย่างจริงจังเพราะรู้ดีว่าสนามนี้มี 2 Local Brand ที่แข็งแกร่งครองตลาดอยู่นั้นคือ index Living Mall และ SB Furniture

ทำไม อิเกียถึงลงทุนในไทย

ยิ่งหากลอง Insight พฤติกรรมคนไทย ไม่ค่อยเปลี่ยนเฟอร์นิเจอร์ ซื้อแล้วใช้นาน 4 -5 ปีจนกว่าจะพัง  ถึงจะซื้อใหม่ จะมีข้อดีเพียงอย่างเดียวคือในช่วง 5 -6 ปีที่ผ่านมา คอนโดและที่อยู่แนวราบผุดขึ้นมามากมาย

เพียงข้อนี้ก็เพียงพอให้ อิเกีย แบรนด์ระดับโลกที่มีสโตร์ 403 สาขาใน 49 ประเทศทั่วโลก มองว่าประเทศไทยเป็นอะไรที่น่าลงทุนแถมมีแค่ 2 แบรนด์ใหญ่เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าเป็นตลาดที่มีคู่แข่งน้อยมากหากเทียบกับประเทศอื่นๆ

อิเกีย จึงได้ร่วมกับ สยามฟิวเจอร์ ดีเวลอปเมนท์ สร้างศูนย์การค้าเมกาบางนาโดยพื้นที่นี้ก็จะมีสโตร์ขนาดใหญ่ของอิเกียอยู่ในพื้นที่เดียวกัน

อิเกีย ขาดทุนในปีแรก แต่แล้วการขาดทุนก็ค่อยๆลดลงต่อเนื่องจนปี 2016 อิเกีย มีรายได้ในไทย 4,760 ล้านบาท กำไร 302 ล้านบาท

ทำไมต้องสโตร์ขนาดใหญ่แล้วอยู่นอกเมือง

จาก “สวีเดน” ถึง “บางนา” ตามด้วย “บางใหญ่” นี้คือความเคลือนไหวล่าสุดของอิเกีย ที่จะสร้างสโตร์ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ติดกับเซ็นทรัลเวสต์เกต โดยที่ดินพื้นนี้ อิเกีย ซื้อขาดกับ CPN โดยไม่มีการเปิดเผยมูลค่าดีล

กลยุทธ์ Ikea

ทำไม 2 สโตร์ขนาดใหญ่ต้องมีทำเลชานเมือง โทมัส ไฟรเบิร์ก ผู้จัดการสโตร์อิเกีย บางใหญ่ บอกว่าที่ สวีเดน และประเทศอื่นๆ ก็อยู่ในแนวคิดนี้ เพราะหากตั้งสโตร์ในตัวเมืองคงไม่สามารถใช้พื้นที่ขนาดใหญ่ได้ เพราะราคาที่ดินสูง และที่สำคัญจะส่งผลให้ อิเกีย ไม่สามารถทำราคาสินค้าให้ถูกกว่า “คู่แข่ง” ในตลาดได้

และ อิเกีย ก็ตั้งความหวังกับสโตร์นี้ไว้สูงลิบ โดยคาดว่าภายใน 9 เดือนแรกของปีหน้า 2018 ที่เปิดให้บริการจะมีคนเข้ามาในสโตร์ใหม่แห่งนี้รวมกันถึง 4 ล้านราย ส่วนสาขาที่บางนาจะอยู่ที่ 3.8 ล้านราย

เป็นตัวเลขคาดการณ์ ที่คงทำให้คู่แข่งแบรนด์ไทยอย่าง index Living Mall และ SB Furniture ต้องคิดคำนวณไม่ใช่น้อยเพราะแค่ 2 สาขาใหญ่ + 1 สาขาเล็กๆ ที่ภูเก็ตของ อิเกีย จะทำให้ อิเกีย มีรายได้เท่าไรในปีหน้า ?

มากไปกว่านั้นที่ผ่านมา “อิเกีย” เองก็ปรับตัวหลายอย่าง เพื่อให้ถูกกับจริตการซื้อเฟอร์นิเจอร์ของคนไทยเช่น การเปิดบริการส่งสินค้าถึงบ้านในกรุงเทพฯ 590 บาทความจุ 1 คันรถ พร้อมกับบริการประกอบเฟอร์นิเจอร์ของ อิเกีย

ที่นี้ก็เป็นหน้าที่ของลูกค้าที่คิดจะซื้อเฟอร์นิเจอร์ ที่ต้องมาบวกลบแล้วว่า สินค้า + บริการส่ง + ค่าประกอบ ของอิเกีย เมื่อนำไปเทียบกับ 2 แบรนด์ไทยอย่าง index Living Mall และ SB Furniture ที่ส่วนใหญ่เป็นเฟอร์นิเจอร์สำเร็จรูปและมีบริการส่งฟรี แบบไหนที่ตอบโจทย์ความคุ้มค่ามากกว่ากัน

ความท้าทายของ อิเกีย

ในขณะที่ความท้าทายอีกหนึ่งอย่างของ อิเกีย นั้นคือยังมีคนไทยจำนวนไม่น้อยที่มองว่าเฟอร์นิเจอร์ DIY นั้นมีความคงทนน้อยกว่าเฟอร์นิเจอร์สำเร็จรูป

ส่วนปัญหาเรื่องจำนวนสาขาที่น้อยนิดเพราะหากเทียบกับ 2 แบรนด์ไทยนั้น อิเกีย ยังเป็นรองอย่างเห็นได้ชัดไม่ว่าจะเป็น SB Furniture ที่มีโชว์รูมขนาดใหญ่ 12 สาขา index Living Mall 34 สาขาทั่วประเทศ

จุดอ่อนของ อิเกีย ในเรื่องจำนวนสาขาที่มีแค่ 2 สโตร์ขนาดใหญ่แถมยังอยู่นอกเมือง ซึ่งทำให้ห่างไกลจากลูกค้าที่อยู่ในตัวเมือง วิธีแก้เกมของ อิเกีย คือเมื่อถึงปลายปี 2018 จะเปิดช่องทางการขายเฟอร์นิเจอร์ในออนไลน์ แต่ก็ยังไม่ระบุแน่ชัดว่าในพื้นที่ต่างจังหวัด อิเกีย จะจัดส่งหรือไม่ ?

แต่ใช่ว่า 2 สโตร์ขนาดใหญ่กับอีก 1 สาขาขนาดเล็กที่ภูเก็ต จะเพียงพอต่อการทำธุรกิจในเมืองไทย เพราะ อิเกีย ได้ประกาศแผนขยายสาขาออกมาอย่างชัดเจนแล้วว่าในอีก 5 ปี อิเกีย จะมีกี่สาขา

กลยุทธ์ Ikea

ถ้าเป็นไปตามแผนที่ขีดเขียนไว้ภายใน 5 ปี อิเกียจะมี 3 สโตร์ขนาดใหญ่ในพื้นที่กรุงเทพปริมณฑล และ 6 สาขาขนาดเล็กในพื้นที่ต่างจังหวัด

ที่นี้คงตามดูว่าถ้าถึงเวลานั้นจริงๆ อิเกีย จะสามารถมีรายได้แซงหน้า 2 แบรนด์ไทยขึ้นมาเป็นเบอร์หนึ่งในตลาดเฟอร์นิเจอร์ได้หรือไม่ ?

แต่ที่แน่ๆ นับตั้งแต่ อิเกีย” เข้ามาในเมืองไทยเมื่อ 6 ปีที่แล้ว ตลาดเฟอร์นิเจอร์ในบ้านเราก็เข้าสู่โหมด “สงครามราคา” แถมนับวันยิ่งมีความรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ

ก็เมื่อ Inter Brand เล่นขายราคาถูกขนาดนี้! จะไม่ให้ Local Brand เจ้าถิ่น ลดราคาตามได้อย่างไร?


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline


อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่  WebsiteMarketeeronline.co / Facebookwww.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer