Gen Z หมายถึงกลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี 1997 ถึง 2012 ( 2540 – 2555 )โดยเป็นกลุ่มที่เกิดมาพร้อมกับเทคโนโลยีที่ทันสมัยและการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง พวกเขาเติบโตมากับสมาร์ตโฟน โซเชียลมีเดีย และข้อมูลข่าวสารที่เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้มีลักษณะเฉพาะที่แตกต่างจากรุ่นก่อนหน้า เช่น Gen X หรือ Millennials
พฤติกรรมบริโภคของ Gen Z
Gen Z เป็นกลุ่มที่มีพฤติกรรมบริโภคที่น่าสนใจและแตกต่างจากรุ่นก่อน ๆ ดังนี้:
1. การซื้อสินค้าผ่านออนไลน์: Gen Z นิยมซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์มากกว่าไปยังร้านค้าจริง พวกเขาชื่นชอบความสะดวกสบายและความเร็วในการซื้อสินค้า รวมถึงมีความไว้วางใจต่อการรีวิวสินค้าและความเห็นจากผู้ใช้คนอื่น ๆ
2. ความสำคัญของคุณค่าและความรับผิดชอบต่อสังคม: Gen Z มักจะเลือกซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม พวกเขามีความตระหนักถึงประเด็นต่าง ๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ การสนับสนุนสินค้าที่ยั่งยืน และการคุ้มครองสิทธิของคนทำงาน
3. การให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความโปร่งใส: Gen Z เป็นกลุ่มที่ใส่ใจในเรื่องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนตัวของตนเอง พวกเขาเลือกใช้บริการและสินค้าเฉพาะที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและเชื่อถือได้
4. ชื่นชอบคอนเทนต์ที่สั้น กระชับ และทันสมัย: เนื่องจาก Gen Z เติบโตมากับการใช้งานโซเชียลมีเดีย พวกเขาจึงชื่นชอบคอนเทนต์ที่มีความสั้น กระชับ และดึงดูดสายตา เช่น วิดีโอสั้น ๆ บนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok หรือ Instagram Reels
การใช้ชีวิตของ Gen Z
1. การเชื่อมต่อออนไลน์ตลอดเวลา: Gen Z มีชีวิตที่เชื่อมต่อกับโลกออนไลน์อยู่ตลอดเวลา พวกเขาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการสื่อสาร อัปเดตข่าวสาร และสร้างเครือข่ายทางสังคม
2. การแสวงหาความเป็นตัวของตัวเอง: Gen Z ให้ความสำคัญกับการแสดงออกถึงความเป็นตัวของตัวเองและการยอมรับความหลากหลาย พวกเขามักจะสนับสนุนความเท่าเทียมและการยอมรับความแตกต่างในสังคม
3. การจัดการเวลาและความสำคัญของการพักผ่อน: แม้ว่า Gen Z จะเชื่อมต่อกับโลกออนไลน์อย่างมาก แต่พวกเขาก็ยังเห็นคุณค่าของการพักผ่อนและการดูแลสุขภาพจิต พวกเขามักจะมองหาวิธีจัดการกับความเครียดและแสวงหาความสมดุลในชีวิต
4. การมุ่งเน้นที่การเรียนรู้และพัฒนาตัวเอง: Gen Z ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้และการพัฒนาทักษะใหม่ ๆ พวกเขาสนใจที่จะเรียนรู้จากแหล่งข้อมูลออนไลน์และการเข้าร่วมคอร์สออนไลน์ เพื่อเสริมสร้างความรู้และทักษะที่ตรงกับความสนใจของตนเอง
Gen Z ถือเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่ทรงพลังและมีอิทธิพลสูงต่อทิศทางของตลาดในอนาคต ด้วยพฤติกรรมการบริโภคและการใช้ชีวิตที่โดดเด่นและแตกต่างจากรุ่นก่อน การเข้าใจและตอบสนองต่อความต้องการของพวกเขาอย่างถูกต้องจึงเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับธุรกิจในยุคปัจจุบัน
–