ดอยคำ คืนกำไรลูกค้า ปรับลดราคาตอกย้ำ Social Business

หลายองค์กรคงจะมีกลยุทธ์ต่าง ๆ มากมายในการสร้าง Brand ให้เป็นที่จดจำ เพื่อให้ชื่อขององค์กร หรือตราสินค้านั้นติดตลาด แต่ “ดอยคำ” เลือกที่จะสร้างแบรนด์ด้วยการ ผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ คัดสรรผลผลิตทางการเกษตรอย่างพิถีพิถัน และครบครันไปด้วยคุณประโยชน์อย่างแท้จริง ทำให้ “ดอยคำ” ได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคทั่วประเทศ โดยเฉพาะ “น้ำมะเขือเทศ” ซึ่งถือเป็นสินค้าที่สร้างชื่อเสียงให้แบรนด์ “ดอยคำ” จนได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคในวงกว้าง

แน่นอนการเป็นแบรนด์ที่อยู่ในใจผู้บริโภค ย่อมส่งผลให้ “ยอดขาย” สินค้าทุกประเภท ภายใต้แบรนด์ “ดอยคำ”เติบโตอย่างต่อเนื่องในทุก ๆ ปี ผลที่ตามมา คือการเพิ่มกำลังการผลิตที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้ “ต้นทุน” การผลิตของสินค้าต่ำลงซึ่งเป็นไปตามกฎ (Production Economy of Scale) และเมื่อบวกกับ ราคาน้ำมันในปัจจุบันที่มีการปรับลดลงยิ่งทำให้ต้นทุนการผลิต “ต่ำลง” ไปอีก อีกทั้งนโยบายอันเข้มข้นขององค์กรแห่งนี้คือ การดำเนินธุรกิจเพื่อสังคม (Social Business) ที่ให้ความสำคัญแก่ผู้ที่มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholder) อย่างรอบด้านและเป็นธรรม โดยเฉพาะ “ผู้บริโภค” ซึ่งเป็นแรงผลักดันสำคัญในการดำเนินธุรกิจ

“ดอยคำ” จึงเลือกที่จะตอบแทนผู้บริโภคด้วยการ “ลดราคา” สินค้า ที่ “แตกต่าง” อย่างที่ไม่เคยมีใครทำมาก่อน นั่นคือการลดราคาสินค้าถึง 69 รายการ จากรายการสินค้าทั้งหมด ที่น่าสนใจคือไม่ใช่แค่เป็นการ “ลดราคา” เพียงแค่ช่วงเวลาสั้น ๆ แต่มีผลระยะยาวไม่มีกำหนด โดยจะเริ่มต้นให้ผู้บริโภคได้เลือกซื้อสินค้าราคาใหม่ที่ ถูกกว่าเดิม ตั้งแต่ 1 มิถุนายน เป็นต้นไป ในทุกช่องทางจัดจำหน่าย

ต้องบอกว่าเป็นแนวทางที่เดินตามนโยบายการเป็น Social Business อย่างแท้จริง อีกทั้งยังตอบโจทย์ 2 Stakeholder ที่สำคัญที่สุดได้อย่างลงตัว คือ “ผู้บริโภค” เพราะการทำให้ราคาสินค้าถูกลง ถือเป็นการช่วยเหลือผู้บริโภคประหยัดเงินในกระเป๋าในช่วงเศรษฐกิจชะลอตัว และเมื่อราคาสินค้าถูกลง แต่คุณภาพสินค้ายังดีเหมือนเดิม ย่อมทำให้ยอดขายสินค้าต่าง ๆ เพิ่มมากขึ้นอย่างแน่นอน ผลที่ตามมาก็คือ “เกษตรกร” ซึ่งเป็นอีกหนึ่ง Stakeholder ก็จะมีรายได้เพิ่มมากขึ้น นอกเหนือจากการรับซื้อผลผลิตทางการเกษตรในราคาที่เป็นธรรม

เพราะอย่างที่ทราบกันดีว่า “ดอยคำ” คือองค์กรที่ดำเนินกิจการส่งเสริมเกษตรกร ตามพระราชดำริของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว