เซ็นทรัลพัฒนา x Fazaa Card ครั้งแรกในเอเชียกับการปักหมุดไทยสู่ Global Elite Destination
ไม่นานมานี้ เซ็นทรัลพัฒนา ประกาศ ความร่วมมือครั้งยิ่งใหญ่กับ Fazaa Card โครงการ CRM ระดับชาติที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) ซึ่งเป็นบัตรสมาชิกระดับพรีเมียมที่ก่อตั้งโดยกระทรวงมหาดไทย UAE และมีสมาชิกกว่า 1.5 ล้านราย
นอกจากการเป็นศูนย์การค้าแรกและหนึ่งเดียวในเอเชีย” ที่สามารถร่วมมือในระดับ Ecosystem กับพันธมิตรระดับชาติของ UAE ซึ่งนับก้าวใหม่ของเซ็นทรัลพัฒนาแล้ว ความเคลื่อนไหวในครั้งนี้ยังเป็น “สัญญาณเปลี่ยนเกม” ของค้าปลีกไทยในเวทีโลก
เมื่อการขยายตลาดไม่ใช่แค่เรื่องของการเปิดสาขาใหม่ แต่คือการเข้าถึง “ฐานลูกค้าเชิงคุณภาพ” ผ่านเครือข่ายข้อมูลและความสัมพันธ์ระดับนานาชาติ
การที่เซ็นทรัลพัฒนาเลือกผนึกกำลังกับ Fazaa Card ซึ่งเป็นระบบ CRM ระดับชาติจาก UAE สะท้อนวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ของแบรนด์ไทยที่มองไกลกว่าการทำแคมเปญรายไตรมาส แต่กำลังวางรากฐานให้ศูนย์การค้ากลายเป็นกลไกขับเคลื่อนเศรษฐกิจท่องเที่ยวในระดับประเทศ
Fazaa Card บัตรใบเดียวที่แบรนด์ทั่วโลกอยากอยู่ในระบบ
Fazaa Card ไม่ใช่แค่ Loyalty Program แต่คือ “National-Level CRM” ที่รัฐบาลสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์จัดตั้งขึ้นเพื่อดูแลบุคลากรและข้าราชการระดับสูงของภาครัฐ, นักลงทุน, ผู้ได้รับสิทธิพิเศษจากบัตร Golden Visa และกลุ่มกำลังซื้อสูงกว่า 1.5 ล้านคน
บัตรนี้เชื่อมโยงกับเครือข่ายสิทธิประโยชน์กว่า 7,200 แบรนด์ใน 92 ประเทศทั่วโลก ตั้งแต่สายการบิน แฟชั่น โรงแรม ไปจนถึงบริการสุขภาพ เรียกได้ว่าเป็น “Super CRM” ที่ทรงพลังระดับโลก
ทำไมใครๆ ก็อยากร่วมมือกับ Fazaa
- เพราะสามารถ “ยิงตรง” เข้าถึงกลุ่มนักท่องเที่ยวที่มีกำลังใช้จ่ายเฉลี่ยสูงถึง 100,000 บาท/ทริป
- เพราะเป็นกลุ่มลูกค้าพรีเมียมที่นิยมพักยาว 10–12 วัน มีไลฟ์สไตล์ช้อป ชิล รักษาสุขภาพ
- เพราะเป็นกลุ่มที่ตัดสินใจด้วยประสบการณ์และแบรนด์ที่ “เข้าใจเขา”
และเมื่อ Fazaa Card มาจับมือกับแบรนด์ไทยอย่าง เซ็นทรัลพัฒนา นี่จึงไม่ใช่แค่การ Collaboration แต่คือ Strategic Alignment ที่มีผลกระทบเชิงบวกต่อเศรษฐกิจทั้งระบบ
ดีลที่พาไทยเข้าสู่เส้นทาง ‘Global Elite Destination’
การจับมือระหว่างเซ็นทรัลพัฒนาและ Fazaa Card ครั้งนี้ ไม่ใช่แค่ดีลการตลาดระหว่างสององค์กร แต่เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของภาพรวมเศรษฐกิจท่องเที่ยวไทยในระยะยาว เพราะไม่เพียงแต่จะเปิดประตูสู่กลุ่มลูกค้าระดับพรีเมียมจากตะวันออกกลางที่มีกำลังซื้อสูงถึงหลักแสนบาทต่อทริปเท่านั้น แต่ยังทำให้เซ็นทรัลพัฒนาได้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของระบบ CRM ที่ทรงพลังระดับประเทศ ซึ่งจัดตั้งโดยรัฐบาล UAE และเชื่อมโยงกับผู้ใช้มากกว่า 1.5 ล้านรายทั่วโลก
ในแง่ของเซ็นทรัลพัฒนา ความร่วมมือนี้คือการเข้าถึงตลาดที่มีศักยภาพสูงแบบแม่นยำ ผ่านการใช้ข้อมูลและอินไซต์จากฐานสมาชิก Fazaa ที่ประกอบด้วยข้าราชการระดับสูง นักลงทุน และผู้ถือ Golden Visa ซึ่งเป็นกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับประสบการณ์เหนือระดับและความคุ้มค่า
การเป็นพาร์ตเนอร์กับ Fazaa ไม่เพียงทำให้เซ็นทรัลสามารถออกแบบแคมเปญที่ตรงใจได้มากขึ้น แต่ยังช่วยยกระดับภาพลักษณ์ของศูนย์การค้าในเครืออย่างเซ็นทรัลเวิลด์ เซ็นทรัล วิลเลจ และเซ็นทรัล ภูเก็ต ให้เป็น “แบรนด์ไทยระดับโลก” ทั้งยังถือเป็น First Mover Advantage ที่ศูนย์การค้าอื่นในเอเชียยังไม่เคยทำได้มาก่อน
ในขณะเดียวกัน ประเทศไทยเองก็ได้รับประโยชน์เชิงโครงสร้างจากดีลนี้ไม่น้อย เพราะเป็นการผลักดันนโยบาย “ดึงนักท่องเที่ยวคุณภาพ” ให้เกิดขึ้นได้จริงในเชิงปฏิบัติ ช่วยสร้างรายได้จากการท่องเที่ยวที่มีมูลค่าเพิ่มสูงกว่าการท่องเที่ยวแบบปริมาณ อีกทั้งยังส่งเสริมการจ้างงาน กระจายรายได้สู่ผู้ประกอบการในประเทศ และสร้างการจดจำแบรนด์ไทยในเวทีนานาชาติ ซึ่งล้วนเป็นองค์ประกอบสำคัญของเป้าหมายการเป็น Global Elite Destination ที่ไทยวางไว้
ความร่วมมือในครั้งนี้จึงไม่ใช่แค่ความสำเร็จขององค์กรใดองค์กรหนึ่ง แต่คือการยกระดับ “ระบบนิเวศของการท่องเที่ยวและค้าปลีกไทย” ให้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อกับโลกอย่างไร้รอยต่อ และพร้อมรองรับโอกาสใหม่ๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้นในเศรษฐกิจโลกหลังปี 2025
3 มิติการขับเคลื่อนกลยุทธ์ สู่ Global Elite Destination อย่างยั่งยืน
- Strategic Alliance with National CRM เซ็นทรัลพัฒนาจับมือ Fazaa Card ระบบ CRM ระดับชาติจาก UAE ที่มีสมาชิกกำลังซื้อสูงกว่า 1.5 ล้านคน เข้าถึงลูกค้าไฮเอนด์จากตะวันออกกลางอย่างแม่นยำ พร้อมใช้ข้อมูล CRM ร่วมออกแบบแคมเปญตรงกลุ่ม ยกระดับภาพลักษณ์ศูนย์การค้าไทยสู่เวทีโลกในฐานะ Global Elite Destination
- Curated Experience for High-Spending Tourists ออกแบบ Welcome Package สิทธิพิเศษ และสิ่งอำนวยความสะดวก (เช่น Lounge Access, Shuttle, Gift Set) ให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ลูกค้าตะวันออกกลางโดยเฉพาะ ถือเป็นการ “ดีไซน์ Customer Journey” อย่างมืออาชีพ เพื่อเปลี่ยนการมาเยือนไทยให้กลายเป็นประสบการณ์ที่ต้องกลับมาอีก
- Ecosystem Integration เพื่อภาพรวมเศรษฐกิจท่องเที่ยวไทย ความร่วมมือกับ Fazaa เป็นหนึ่งในจิ๊กซอว์ที่การสร้าง ‘Ecosystem การท่องเที่ยวที่สมบูรณ์แบบ’ โดยเชื่อมโยงพันธมิตรชั้นนำของโลกเข้าไว้ด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ เช่น Alipay, WeChat, MasterCard, Klook, Trip.com นับเป็นการขยายกลุ่มนักท่องเที่ยวคุณภาพเข้าไทย และยกระดับบทบาทของศูนย์การค้าไทยสู่ Global Destination เป็น ‘จุดหมายแรกและจุดหมายเดียว’ ที่ต้องมาเยือน
เรียกได้การที่ เซ็นทรัลพัฒนา เลือกจับมือกับ Fazaa Card เป็นการลงทุนเพื่อ “ยกระดับโครงสร้างเศรษฐกิจการท่องเที่ยวไทย” สู่ระนาบใหม่ ด้วยการเชื่อมต่อ CRM Ecosystem ระดับโลกที่น้อยประเทศในเอเชียเคยทำได้
นี่คือการตลาดที่ไม่ได้เริ่มต้นจากคำว่า “ขายของ” แต่เริ่มจากคำว่า “เข้าใจและเชื่อมโยงโลก” อย่างแท้จริง
#เซ็นทรัลพัฒนา #CentralPattana #FazaaCard #UAE
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /