เครือเจริญโภคภัณฑ์ (เครือซีพี), อไรซ์ เวนเจอร์ส กรุ๊ป (อไรซ์), ทรู คอร์ปอเรชั่น และ Amazon Web Services ประกาศผนึกกำลังความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์ เพื่อผลักดันเครือซีพีและอไรซ์ นำ AI ไปประยุกต์ใช้ในภาคโทรคมนาคม บริการทางการเงิน ค้าปลีก และการพัฒนาทักษะแรงงาน เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างให้เกิดขึ้นจริงทั่วประเทศ

การประกาศความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์ระดับชาติครั้งนี้ นำโดย ‘คุณศุภชัย เจียรวนนท์’ รองประธานอาวุโส เครือเจริญโภคภัณฑ์ / ประธานกรรมการและประธานคณะผู้บริหาร อไรซ์ เวนเจอร์ส กรุ๊ป และประธานกรรมการ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น 

คุณซิกเว่ เบรกเก้ ประธานคณะกรรมการบริหารด้านเทคโนโลยีและดิจิทัล อไรซ์ เวนเจอร์ส กรุ๊ป และ ประธานคณะผู้บริหารกลุ่ม บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น / Mr. Jaime Valles, Vice President, Head of Asia Pacific, Japan and China, Amazon Web Services / Mr. Jan Hofmeyr, Vice President for Telecommunications, Amazon Web Services

เหตุผลที่เครือซีพีและทรูต้องการสร้างระบบนิเวศเอไอระดับชาติ และบริหารจัดการโครงสร้างพื้นฐานร่วมกับพันธมิตร

1.การผลักดันให้ประเทศไทยก้าวข้ามกับดักรายได้ปานกลางไปสู่ประเทศที่มีความมั่งคั่งคือความท้าทายระดับชาติ โดยเครือซีพีมองว่าระบบนิเวศและห่วงโซ่คุณค่าของเทคโนโลยีเอไอจะเป็นปัจจัยหลักที่ช่วยกระตุ้นผลิตภาพและเศรษฐกิจไทยได้อย่างมหาศาล 

ทางด้าน Amazon Web Services (AWS) ก็ได้ประกาศแผนลงทุนพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานในประเทศไทยด้วยมูลค่ากว่า 5,000 ล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ 1.7 แสนล้านบาท) ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ซึ่งคาดว่าจะช่วยสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจให้กับไทยได้สูงถึง 10,000 ล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ 3.4 แสนล้านบาท) พร้อมมุ่งเน้นการขับเคลื่อนระบบประมวลผลด้วยพลังงานสะอาดและยั่งยืน

2.ผู้บริโภคและภาคธุรกิจในปัจจุบันเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โครงการนี้จึงถูกพัฒนามาเพื่อมุ่งแก้ปัญหาด้วยการยกระดับบริการแก่ลูกค้าทั้งหมดในระบบของเครือซีพี ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้บริการมือถือของทรู 45 ล้านราย และลูกค้าค้าปลีก 20 ล้านราย ให้ได้รับบริการที่เฉพาะบุคคลผ่านเทคโนโลยีเอไอ 

แอสเซนด์ มันนี่ บริษัทฟินเทคในกลุ่มพันธมิตรของอไรซ์ ยังมีแผนใช้ AWS รองรับระบบวิเคราะห์และประเมินเครดิตด้วย AI รวมถึงกระบวนการให้สินเชื่อของบริษัท เพื่อช่วยขยายโอกาสให้แก่คนไทยกลุ่มที่ยังมีข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการทางการเงิน ตลอดจนนำเอไอมาตรวจจับและป้องกันการทุจริตทางการเงินแบบเรียลไทม์ 

นอกจากนี้ ยังนำไปสู่การพัฒนานวัตกรรมธนาคารดิจิทัล (Virtual Bank) เพื่อให้คนไทยในพื้นที่ชนบทสามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้ง่ายและปลอดภัย 

ทั้งเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการร้านค้าออฟไลน์กว่า 19,000 สาขาทั่วประเทศ ของ 7-Eleven, Lotus’s และ Makro จากพื้นที่จับจ่ายสินค้า สู่ประสบการณ์ที่สามารถคาดการณ์ความต้องการ นำเสนอสินค้าและข้อเสนอที่ตรงใจเฉพาะบุคคล

3.การรุกพัฒนาทักษะบุคลากรไทยอย่างเต็มกำลัง ถือเป็นเป้าหมายสำคัญและจุดแข็งของการร่วมมือครั้งนี้ ปัจจุบันประเทศไทยมีบุคลากรผู้เชี่ยวชาญด้านเอไอระดับสูงเพียง 1,000 กว่าคน 

โครงการนี้จึงตั้งเป้าหมายที่จะพัฒนาและอัปสกิลความรู้ด้านคลาวด์และเอไอให้กับพนักงานในเครือและประชาชนชาวไทยให้ได้ถึง 3 ล้านคน โดยมีการร่วมมือกับสถาบันการศึกษาเพื่อนำหลักสูตรเข้าไปบูรณาการในการเรียนการสอน รวมถึงการพัฒนาเนื้อหาและหลักสูตรของ AWS ให้เป็นเวอร์ชันภาษาไทย เพื่อให้คนไทยทุกอาชีพเข้าถึงการเรียนรู้ได้อย่างลึกซึ้งและไร้รอยต่อ

4.การลงทุนสร้างระบบนิเวศนวัตกรรมในครั้งนี้ ถือเป็นการเติมเต็มศักยภาพของระบบด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง โดยมีเป้าหมายส่งเสริมให้เกิดการจัดตั้งสตาร์ทอัพด้านเอไอในประเทศให้ถึง 20,000 ราย 

ซึ่งการผลักดันดังกล่าว คาดว่าจะช่วยสร้างกำลังคนรุ่นใหม่ที่มีทักษะเทคโนโลยีและความคิดสร้างสรรค์แบบผู้ประกอบการได้ถึง 1 ล้านคน ตอกย้ำการเป็นโครงการที่ตอบโจทย์และเตรียมความพร้อมให้กับอนาคตของอุตสาหกรรมไทยได้อย่างครบวงจร

5.การขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศจะแข็งแกร่งและยั่งยืนยิ่งขึ้น จากการให้ความสำคัญสูงสุดกับเรื่องของความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้บริโภค 

โครงการนี้จะประยุกต์ใช้ระบบคลาวด์และเอไอมาตรฐานสากลจาก AWS เข้ามาเป็นเครื่องมือรักษาความปลอดภัยและปกป้องข้อมูลตามกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด รวมถึงความตั้งใจในการพัฒนาพื้นที่จัดเก็บข้อมูลให้อยู่ภายในประเทศไทยเพื่อสร้างความเชื่อมั่นในการใช้งานให้แก่ผู้บริโภคสูงสุด

โดยการพัฒนาต้องเดินควบคู่กับการกำกับดูแลด้านจริยธรรม ความรับผิดชอบ และความปลอดภัย เพื่อให้เทคโนโลยียังคงยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง และพร้อมรักษาความไว้วางใจ การกำกับดูแล ตลอดจนขีดความสามารถที่จำเป็นไว้ในประเทศ

สำหรับเป้าหมายของเครือเจริญโภคภัณฑ์และทรู หลังจากผนึกกำลังกับ AWS คือการปักธงสร้างเสถียรภาพทางเทคโนโลยีและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของไทยในระยะยาว 

เพราะเทคโนโลยีเอไอไม่ได้เข้ามาเพื่อแทนที่มนุษย์ แต่เป็นโอกาสที่เครือซีพีต้องการบริหารจัดการเพื่อเสริมสร้างศักยภาพของคนไทย ภายใต้วิสัยทัศน์ ‘AI เพื่อประเทศไทย เปิดโอกาสใหม่ให้ทุกคน’ เพื่อเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ยั่งยืน และนำพาประเทศปักหมุดบนเวทีโลกได้อย่างสง่างาม