ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ยืนยัน ไม่มีแผนที่จะลดคนและสาขาที่มีอยู่ในตอนนี้ถึงแม้ว่าจะมีกระแสเรื่องการนำดิจิตอลเข้ามาให้บริการแทนคน ทั้งยังมีแผนขยายสาขาเพียงเล็กน้อยในปีนี้ นอกจากนี้ยังได้เผยแผนธุรกิจระยะกลางฉบับที่ 2 ปี 2561-2563 โดยปีนี้ตั้งเป้าสินเชื่อไว้ที่ 6-8%
โนริอากิ โกโตะ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารกรุงศรีอยุธยา เผยว่า “ธนาคารกรุงศรีอยุธยาไม่มีแผนที่จะลดคนที่มีอยู่ในปัจจุบัน ถึงแม้จะมีการนำดิจิตอลเข้ามาใช้โดยทางธนาคารได้มองว่าการเข้ามาของดิจิตอลนั้นจะเข้ามาช่วยในการเพิ่มรายได้และลดต้นทุนบางอย่างเท่านั้น ธนาคารกรุงศรีฯยังคงให้ความสำคัญกับพนักงานมากที่สุดเพราะพนักงานคือสิ่งที่ขับเคลื่อนรายได้ให้แก่องค์กร”
“และถ้าหากมีดิจิตอลเข้ามาแทนคนในส่วนนั้นจริงๆ ทาง ธนาคารกรุงศรีจะเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่พนักงานด้วยการเทรนนิ่งงานในส่วนของสายงานอื่นๆ จนชำนาญและย้านพนักงานเหล่านั้นไปเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในสายงานอื่น นอกจากนี้การเข้ามาของRobot ธนาคาร คงยังไม่สามารถบอกได้ว่าจะเข้ามาแทนคนในส่วนไหนเพราะเป็นเรื่องของอยาคต แต่ถ้าเข้ามาจริงต้องดูก่อนว่าจะสามารถนำไปประยุกต์ในส่วนไหนกับคนของเราได้จนเกิดผลดีที่สุด”
ขณะเดียวกันในส่วนของแผนธุรกิจระยะกลางฉบับแรกปี 2558-2560 มีการขยายตัวของสินเชื่อเฉลี่ยที่ 15.6% และมีกำไรสุทธิเฉลี่ยเติบโตที่ปีละ 18.3% ในส่วนของแผนธุรกิจระยะกลางฉบับใหม่จะครอบคลุมตั่งแต่ปี 2561-2563 กำหนดให้เน้นกลยุทธ์การดำเนินงาน 3 กลยุทธ์ได้แก่ 1. ขับเคลื่อนองค์กรด้วยนวัตกรรม ภายใต้แนวคืด Digital First 2. สร้างประสบการณ์เหนือระดับเพื่อให้ลูกค้าใช่กรุงศรีเป็นธนาคารหลัก 3. เสริมสร้างศักยภาพด้านธุรกิจลูกค้ารายย่อยและลูกค้าธุรกิจเพื่อการเติบโตที่ยั่งยืน
ด้านเป้าหมายสำหรับปี 2561 กรุงศรีฯ ได้ตั้งเป้าหมายการเติบโตของสินเชื่อที่ 6-8% โดยรายได้ที่มิใช่ดอกเบี้ยเติบโตที่ 5% ส่วนต่างอัตราดอกเบี้ยสุทธิ (NIM) จะอยู่ที่นะดับ 3.5-3.7% โดยมีอัตราส่วนสินเชื่อที่ไม่ก่อรายได้หรือ NPL ที่ระดับต่ำกว่า 2.5% ส่วนสินเชื่อรวมทั้งหมดของกรุงศรีฯ อยู่ที่ 1.5 ล้านล้านบาท แบ่งเป็น รายย่อย 47% SME รายใหญ่ และญี่ปุ่น 53%
ติดตาม Marketeer ได้หลากหลายรูปแบบ
.
Marketeer ฉบับดิจิทัล :
อ่านบน Ookbee / อ่านบน meb
.
.
Related
