ดีแทค ตั้งเป้าปีจอลูกค้ารายเดือนต้องโต 1 ล้านคน

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ตั้งเป้าลูกค้ารายเดือนที่เป็นลูกค้ารายใหม่เติบโต 1 ล้านคนในปี 2561 นี้ หลังจากปีที่ผ่านมาเติบโตได้เป็นอย่างดี พร้อมลุยงาน Thailand Mobile Expo ด้วยการสร้างความแตกต่างด้วยตู้ “เสี่ยง เซียมซิม” ตู้แรกในประเทศไทย

โรจน์ เดโชดมพันธ์ ผู้อำนวยการอาวุโส ธุรกิจโพสต์เพด กลุ่มงานพาณิชย์ บริษัท โทเทิล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่นจำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “ปี 2560 ที่ผ่านมา เป็นปีที่สำคัญของดีแทค จากการที่ได้รุกนำไปแล้วในอุตสาหกรรม ด้วยการนำดิจิทัลไปสู่ลูกค้าทุกคน โดยในงาน Thailand Mobile Expo 2018 นี้ ดีแทคได้เดินหน้าสร้างประสบการณ์และความแปลกใหม่ให้แก่ลูกค้าด้วยการเปิดตัว“ตู้ เสี่ยง เซียม ซิม” เครื่องทำนายดวงที่ช่วยให้ผู้ที่สนใจได้เจอกับเบอร์มงคล เบอร์เสริมพลังบวก ตามราศี ที่เหมาะกับความต้องการได้อย่างง่ายดาย คัดสรรเบอร์โดย อ.ช้าง ทศพร ศรีตุลา ซึ่งใช้ง่ายๆเพียง ใส่วันเดือนปีเกิด ก็จะได้รับคำทำนายและเบอร์โทรศัพท์ที่เหมาะกับคุณ โดยจะทำการปริ้นออกมาและผู้ที่สนใจสามารถนำ QR Code ที่อยู่ในใบทำนายไปเปิดเบอร์ได้ทันทีภายในบูธที่ได้จัดเตรียมไว้”

“สำหรับปัจจุบันดีแทคมีลูกค้าจำนวน 22.04 ล้านเลขหมาย แบ่งเป็น เติมเงิน 16.44 ล้านหมายเลข รายเดือน 5.6 มหายเลข โดยในปี 2560ที่ผ่านมาระบบรายเดือนที่เป็นลูกค้าใหม่ทั้งหมดเติบโตได้ถึง 600,000 หมายเลข (ปี 2559 ปิดที่ 5 ล้านหมายเลข) และในปี 2561 นี้ ดีแทคตั้งเป้าเติบโตในระบบรายเดือนที่ 1 ล้านหมายเลข หรือจะปิดปี 2561 ที่ 6.6 ล้านหมายเลข โดยแพคเกจรายเดือนที่ได้รับความนิยมสูงที่สุดคือแพคเกจ 399 บาท”

ขณะเดียวกันด้านกลยุทธ์หลักในปีนี้ของดีแทคคือ 1. Best Value การเสนอนำสินค้าและบริการที่คุ้มค่าคุ้มราคาโดยจัมมือกับพันธมิตรต่างๆเช่น Samsung, Iphone, Huawei เป็นต้น 2. Digital Leader มุ่งสู่การเป็นดิจิทัลแบรนด์ของไทย ด้วยการนำดิจิทัลมาพลิกประสบการณ์การใช้บริการของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ กับบริการดิจิทัลเต็มรูปแบบที่ใช้งานง่ายและมีราคาที่คุ้มค่า นำเสนอแพ็กเกจ Go โนลิมิต ที่รู้ใจลูกค้า ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคดิจิทัล เช่น แอปดีแทค Call ที่รวมทุกเบอร์ให้อยู่ในเครื่องเดียว ซึ่งในต้นปีนี้ เราจึงได้มอบข้อเสนอที่คุ้มค่าให้กับลูกค้าในงาน ไทยแลนด์ โมบายล์ เอ็กซ์โป แบบจัดเต็ม ด้วยข้อเสนอมากมายในงานที่ไม่ควรพลาด

ด้านเป้าหมายในงาน Thailand Mobile Expo 2018 นี้ดีแทคตั้งเป้าการเปิดใช้งานระบบรายเดือนไว้ที่ 2,000 หมายเลข โดย 1,000 หมายเลขมาจากบูธของดีแทค และอีก 1,000 หมายเลขมาจากพาร์ทเนอร์ที่มาออกบุธภายในงาน ส่วน ตู้ เสี่ยง เซียม ซิม ตั้งเป้าไว้ที่ 250-300 หมายเลข

ด้านภาพพรวมสมาร์ทโฟนในปีนี้ ดีแทคมองว่าในปีนี้ตลาดสามร์ทโฟนยังคงไม่มีการเติบโตในด้านจำนวน แต่ตลาดแต่จะมีมูลค่าที่สูงมากขึ้นเนื่องจากแบรนด์ต่างๆ ออก Flagship ของตัวเองมาสู้กันอย่างต่อเนื่อง