เศรษฐกิจดิจิทัลไทย มูลค่าเท่าไร ? บทวิเคราะห์ทิศทาง Thailand Digital Economy ปัจจัยในการขับเคลื่อนให้เกิดการเติบโต

ในวันนี้เศรษฐกิจดิจิทัลไทย มีมูลค่ามากถึง 1.6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ เติบโตเฉลี่ย 29% ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา จากผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต 47 ล้านรายในปัจจุบัน

 

แม้ในปี 2019 เศรษฐกิจดิจิทัลจะมีสัดส่วนเพียง 3% เมื่อเทียบกับเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศก็ตาม แต่ด้วยมูลค่าที่มากถึง 1.6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ทำให้เศรษฐกิจดิจิทัลในประเทศไทยมีมูลค่าขนาดใหญ่เป็นอันดับ 2 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รองจากอินโดนีเซีย

การเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัลในประเทศไทย เป็นการเติบโตที่สูงกว่าที่รายงาน e-Conomy SEA 2018 ที่ Google เคยคาดการณ์ไว้

โดยในรายงาน e-Conomy SEA 2018 เคยคาดการณ์ไว้ว่าในปี 2025 เศรษฐกิจดิจิทัลไทยจะมีมูลค่ามากถึง 4.3 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ

ส่วนรายงานฉบับล่าสุด e-Conomy SEA 2019 ได้มีการขยับตัวเลขเศรษฐกิจดิจิทัลในปี 2025 เพิ่มขึ้นเป็น 5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ

เอพริล ศรีวิกรม รักษาการ Country Manager, Google ประเทศไทย ได้บอกกับเราถึงเหตุผลที่ Google ได้มีการปรับมูลค่าเศรษฐกิจดิจิทัลไทยในปี 2025 มากกว่าที่เคยคาดการณ์ในปีที่ผ่านมา เหตุผลมาจาก

การเติบโตที่ก้าวกระโดดของอีคอมเมิร์ซ และการสั่งอาหารออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน ที่สูงกว่าที่ Google เคยคาดการณ์ไว้

 

จากข้อมูลของ Google พบว่า ธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยในปี 2019 มีมูลค่ามากถึง 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และจะเพิ่มขึ้นเป็น 1.8 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2025

การเติบโตของอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย ถือว่าเป็นการเติบโตที่ก้าวกระโดด เพราะในปี 2015 ธุรกิจนี้มีมูลค่าเพียง 9 ร้อยล้านดอลลาร์สหรัฐเท่านั้น

เอพริลได้ให้ข้อมูลกับเราว่า สิ่งที่ทำให้อีคอมเมิร์ซมีการเติบโตจาก 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปีที่ผ่านมา เป็น 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปีนี้มาจาก

1. การเพิ่มของออนไลน์ช้อปปิ้งเฟสติวัล ที่มีมากขึ้นและใหญ่ขึ้น จากเดิมที่มีเพียง 11.11 เท่านั้น และการแข่งขันกันสูงในการจัดออนไลน์ช้อปปิ้งเฟสติวัลในวันต่างๆ เพื่อดึงลูกค้าเข้ามาซื้อสินค้าในแพลตฟอร์ม ยังทำให้เกิดการค้นหาผ่านกูเกิ้ลที่เกี่ยวกับโปรโมชั่นต่างๆ ในช่วงที่มีอีคอมเมิร์ซเฟสติวัลเพิ่มมากขึ้นกว่าช่วงเวลาปกติมากกว่าเท่าตัว

2. In-App Entertainment มากขึ้น เพื่อดึงลูกค้าให้ใช้เวลาอยู่กับแพลตฟอร์มให้นานที่สุด เพราะพฤติกรรมของคนไทยและคนเอเชียเมื่ออยู่ในแพลตฟอร์มนานมากขึ้นเท่าไร โอกาสในการซื้อสินค้าก็จะมีมากขึ้นเท่านั้น

อีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มต่างๆ จึงวางกลยุทธ์ในการดึงลูกค้าคล้ายๆ กันคือ การนำไลฟ์สด ในรูปแบบต่างๆ เช่นไลฟ์สดจากอินฟลูเอนเซอร์เพื่อนแนะสินค้าต่างๆ มาเป็นเครื่องมือหนึ่งในการดึงลูกค้าเข้าในในแพลตฟอร์มและอยู่ในแพลตฟอร์มอย่างยาวนาน

3. สินค้าในอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มมีการปรับคุณภาพและความหลากหลาย พร้อมบริการการส่งสินค้าที่รวดเร็วกว่าที่ผ่านมา เพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่เริ่มรออะไรนานๆ ไม่ได้

 

นอกจากอีคอมเมิร์ซแล้ว สิ่งที่ทำให้ เศรษฐกิจดิจิทัลไทย เติบโตมาจากการสั่งอาหารออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันในกลุ่มบริการ Ride Hailing

ที่ผ่านมา บริการ Ride Hailing หรือเรียกรถออนไลน์จะถูกขับเคลื่อนจากการเรียกรถเพื่อการเดินทาง

แต่ปีนี้ Ride Hailing มีการปรับการแข่งขับไปยังกลุ่มบริการใหม่ๆ โดยเฉพาะ “การสั่งอาหารออนไลน์”

จะเห็นได้ว่าตลอดระยะเวลาหนึ่งปีที่ผ่านมา การแข่งขันของผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม Ride Hailing ให้ทุ่มน้ำหนักไปยังบริการสั่งอาหารออนไลน์ผ่านแอป ด้วยการทุ่มโปรโมชั่นต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่นโค้ดเพื่อดึงลูกค้ารายใหม่เข้ามาทดลองใช้ และสร้างความถี่ในการใช้บริการ ที่มาพร้อมกับการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อแต่ละออเดอร์ที่เพิ่มสูงขึ้น ให้กับลูกค้าเก่าจนเกิดความเคยชิน

เอพริลได้บอกกับเราว่า การเติบโตของบริการสั่งอาหารออนไลน์ผ่านแอป ทำให้เกิดการค้นหาบริการส่งอาหารใน Google เพิ่มขึ้นถึง 8 เท่า นับตั้งแต่มกราคม 2015-เมษายน 2019

และสิ่งเหล่านี้เองได้กลายเป็นปรากฏการณ์ครั้งสำคัญในการเปลี่ยนแปลงด้านพฤติกรรมผู้บริโภค จากการสั่งซื้ออาหารผ่านช่องทางนี้เป็นครั้งคราว เป็นการสั่งซื้อทุกๆ วัน จนเกิดเป็นดีมานด์มหาศาล โดยเฉพาะคนเมือง ที่มองเห็นความสะดวกสบาย ความคุ้มค่า และลดข้อจำกัดในการเดินทางไปที่ร้านอาหารด้วยตัวเอง

 

ทั้งนี้ นอกเหนือจากอีคอมเมิร์ซและการสั่งอาหารออนไลน์ผ่านแอปที่มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดแล้ว ในรายงาน e-Conomy SEA 2019 ยังพบกว่า สื่อออนไลน์ ทั้งโฆษณา เกม บริการติดตามเพลงและวิดีโอในประเทศไทย เป็นกลุ่มที่มีการเติบโตอย่างมหาศาล แต่เป็นการเติบโตที่เป็นไปตาม Google ได้คาดการณ์ไว้เมื่อปีที่ผ่านมา

นับตั้งแต่ปี 2015-2019 สื่อออนไลน์มีมูลค่าการเติบโตเฉลี่ย 39% และคาดการณ์ในปีนี้จะมีมูลค่า 3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และเพิ่มเป็น 7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025

การเติบโตของสื่อออนไลน์ในประเทศไทยถูกขับเคลื่อนมาจากโซเชียลมีเดีย และแพลตฟอร์มวิดีโอ อย่างเช่น Youtube และอื่นๆ

 

Marketeer FYI

การท่องเที่ยวออนไลน์ (จองโรงแรม ที่พัก และเที่ยวบิน) เป็น Category เดียวในรายงาน e-Conomy SEA 2019 ที่เริ่มอยู่ในสภาวะอิ่มตัว แม้จะเป็นธุรกิจที่มีมูลค่าใหญ่ที่สุดก็ตาม

นับตั้งแต่ปี 2015-2019 ธุรกิจการท่องเที่ยวออนไลน์มีการเติบโตเฉลี่ย 17% มีมูลค่า 7.2 พันล้านเดอลลาร์สหรัฐในปีนี้

 

อ่านเพิ่ม

ประเด็นสำคัญในรายงาน e-Conomy SEA 2018

Digital Economy เติบโต มหาศาล

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer