ชาตรามือ ทำไมต้องจับมือกับ อินทนิล สร้าง Brand Love ทั้งๆ ที่กลุ่มเป้าหมายก็รักไม่ใช่น้อย (วิเคราะห์)
วันที่ 1 พ.ย. 64 นี้
“ชาตรามือ” แบรนด์เก่าแก่ระดับตำนานของไทยที่มีอายุ 76 ปี ได้กระตุ้นแบรนด์อีกครั้ง ด้วยการ Collaboration : X (การทำธุรกิจร่วมกัน) กับ แบรนด์ “อินทนิล” ร้านกาแฟดังของค่ายบางจาก
จากชากุหลาบตรามือที่คุ้นเคย สู่ความลงตัวรูปแบบใหม่ By อินทนิล
สิ่งที่เกิดขึ้นคือ เมนูใหม่ “โกโก้ดัลโกนา ชากุหลาบ” และ “มัทฉะดัลโกนา ชากุหลาบ”
เป็นความพิเศษของ Season นี้ตั้งแต่ 1 พ.ย. 64 – 28 ก.พ. 65
หลังจากผู้บริหารเจนที่ 3 ของชาตรามือได้พลิกภาพลักษณ์แบรนด์เก่าแก่ ที่ใคร ๆ แทบจะลืมให้กลับมาดังปัง ๆ อีกครั้งเมื่อวันวาเลนไทน์ปี 2560 ที่ผ่านมา ด้วยการเน้นสรรพคุณที่ช่วยในเรื่องระบบขับถ่าย ที่โดนใจสาว ๆ ต้องขอลองสักครั้ง จนเกิดกระแสไวรัลแชร์บนโลกออนไลน์
ส่วนออฟไลน์ คือ ภาพการเข้าคิวรอซื้อยาวเหยียดในหลายสาขา
แบรนด์ที่กำลังจะหลับถูกปลุกให้ตื่นอย่างสดใส
หลังจากนั้นก็มีการต่อยอดด้วยการออกเมนูและสินค้าใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง ทำให้สามารถคงกระแสความดังต่อไปพร้อม ๆ กับการเร่งขยายสาขาในห้างสรรพสินค้าต่าง ๆ และสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์ อาทิ เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม และทวิตเตอร์
ความสำเร็จที่เกิดขึ้นคือรายได้ ของชาตรามือที่ก้าวกระโดดจาก ปี 2557 206 ล้านบาท เพิ่มเป็น 484 ล้านบาท ในปี 2562 และลดลงเหลือ 368 ล้านบาท เมื่อปี 2563 จากผลของโควิด-19
ส่วนกาแฟอินทนิลเปิดให้บริการสาขาแรกในปั๊มน้ำมันบางจากเมื่อปี 2549 ปัจจุบันมีประมาณ 700 สาขา
ร้านกาแฟในปั๊มน้ำมันกลายเป็นสงครามร้อน ๆ มานาน จากการขยายสาขาอย่างต่อเนื่องของ Cafe Amazon ในพีทีที สเตชั่น กาแฟพันธุ์ไทย ในปั๊ม PT หรือสตาร์บั๊คส์ในปั๊มเอสโซ่ ฯลฯ
ปรากฏการณ์นี้อาจจะสร้างความคึกคักให้กับอินทนิล และเปิดโอกาสในช่องทางใหม่ ๆ ในการขายให้กับ ชาตรามือ
ที่สำคัญเป็นตัวอย่างหนึ่งที่สะท้อนความไม่หยุดนิ่งของแบรนด์ ที่ใส่ใจในการสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับผู้บริโภค
และยังเป็นการขยายฐานลูกค้าเพื่อให้ได้กลุ่ม Brand Love ของแต่ละแบรนด์ที่มาร่วมมือกันกลายเป็นแฟนพันธุ์แท้ของทั้ง 2 แบรนด์ไปด้วยกันได้ในอนาคต
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /
Website : Marketeeronline.co /
ติดตามนิตยสาร Marketeer ฉบับดิจิทัล
อ่านได้ทั้งฉบับ อ่านได้ทุกอุปกรณ์ พกไปไหนได้ทุกที
อ่านบน meb : Marketeer