หลังจากส่ง “แอปพลิเคชัน แม่มณี” กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ สามารถสร้าง QR code เพื่อรับเงินจากลูกค้าได้จากทุกธนาคาร โดยไม่มีค่าธรรมเนียม มาเป็นมือขวาของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์เพื่อช่วยให้การรับเงินและการจัดการเงินจากการทำธุรกิจกลายเป็นเรื่องง่าย แค่มีสมาร์ตโฟนเครื่องเดียว จนครองใจพ่อค้าแม่ขาย จนเรียกได้ว่าเป็น “แอปที่ต้องมี” ของทุกร้าน

ล่าสุด “ธนาคารไทยพาณิชย์” เดินหน้ายกระดับความสามารถของแอปแม่มณี ด้วยการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ “มณี โซเชียลคอมเมิร์ซ” ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์มืออาชีพ แอปเดียวครบ ด้วยโซลูชั่นที่พร้อมตอบโจทย์อย่างครอบคลุมทุกความต้องการ เพื่อแก้ปัญหาร้านค้าออนไลน์ในทุกมิติ และติดปีกให้ธุรกิจเติบโตในตลาดอีคอมเมิร์ซอย่างยั่งยืน

ยกระดับ sSME ติดปีกสู่โลกอีคอมเมิร์ซ

ไทยพาณิชย์มุ่งมั่นเดินหน้าเคียงข้างผู้ประกอบการรายย่อย (sSME) ด้วยการนำขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีมาใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน เพื่อสนับสนุนและช่วยเหลือให้ธุรกิจของลูกค้าสามารถปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว และเตรียมเดินหน้าสู่โลกอีคอมเมิร์ซอย่างเต็มกำลัง”

อรรัตน์ ชุติมิต รองผู้จัดการใหญ่อาวุโสประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจ Retail and Business Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวกับ Marketeer ถึงแก่นไอเดียในการนำเสนอระบบจัดการร้านค้าออนไลน์มืออาชีพ “มณี โซเชียลคอมเมิร์ซ” ในครั้งนี้ ซึ่งเป็นการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินยุคใหม่เพื่อตอบโจทย์เทรนด์การขายของบนแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เปลี่ยนไป

“วิกฤตโควิด-19 เป็นปัจจัยเร่งให้ตลาดอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นแบบก้าวกระโดด และตลาดอีคอมเมิร์ซ คือ หนึ่งในทางรอดของผู้ประกอบการ SMEs ในยุคดิจิทัล เราในฐานะธนาคารมุ่งมั่นช่วยเหลือพร้อมสนับสนุนให้กลุ่มลูกค้าผู้ประกอบการรายย่อยสามารถปรับตัวท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที”

คุณอรรัตน์ เล่าให้ฟังว่า จุดเริ่มต้นของการพัฒนา “มณี โซเชียลคอมเมิร์ซ” มาจากการพูดคุยกับกลุ่มคนขายของออนไลน์อย่างใกล้ชิด จนทราบถึงปัญหาหลักในหลายจุด ไม่ว่าจะเป็นปัญหาจากการขายของออนไลน์บนหลายแพลตฟอร์ม ผู้ขายตอบคำถามลูกค้าไม่ทันเพราะขายหลายช่องทาง การจัดการสินค้าและสต๊อกสินค้าที่ไม่เป็นระบบ หรือปัญหาด้านระบบชำระเงิน และขนส่ง เป็นต้น

ซึ่งไทยพาณิชย์ได้นำเอา Pain Point เหล่านี้มาผสานเข้ากับขีดความสามารถทางเทคโนโลยีการเงินอันนำสมัย พัฒนาต่อยอดฟีเจอร์ใหม่บนแอปพลิเคชัน แม่มณี ให้สมกับเป็นผู้ช่วยจัดการร้านออนไลน์ตัวจริง ที่เกิดจากความเข้าใจลูกค้าผู้ประกอบการอย่างแท้จริง

3 โซลูชันหลัก กำจัดทุก Pain Point จัดการง่าย ซื้อขายคล่อง จบครบในแอปเดียว

ฟีเจอร์ใหม่ “มณี โซเชียลคอมเมิร์ซ” จะทำให้ปัญหาความยุ่งยากต่าง ๆ กลายเป็นแค่อดีต ด้วยโซลูชันครอบคลุม 3 แกนหลัก ที่พร้อมตอบโจทย์การขายของบนแพลตฟอร์มออนไลน์ในทุกมิติ สมเป็นผู้ช่วยจัดการร้านออนไลน์ตัวจริง

1. ระบบจัดการร้านค้าออนไลน์อย่างมืออาชีพ (Manee Social Commerce)

“มณี โซเชียลคอมเมิร์ช” ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่าง ธนาคารไทยพาณิชย์ กับ บริษัท ชิปนิตี้ จำกัด (Shipnity) ผู้ให้บริการระบบจัดการร้านค้าออนไลน์จะเข้ามาช่วยบริหารจัดการร้านค้า ทั้งในส่วนของสต๊อกสินค้าและออเดอร์ได้อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่เช็กยอด/รับคำสั่งซื้อ/ส่งสินค้า/รอรับเงิน ให้ร้านค้าสามารถตอบแชตลูกค้า ดูดคอมเมนต์ จากหลากหลายช่องทางทั้ง Marketplace และ Social Media Platform ได้จบในที่เดียว

พร้อมเพิ่มยอดขายด้วยการเชื่อมต่อระบบ Facebook Live และดูแลในการส่งของเชื่อมต่อบริษัทขนส่งต่าง ๆ อย่างครอบคลุม แบบครบจบในแอปเดียว

2. รองรับการชำระเงินครบวงจร (Payment Fulfillment)

ง่ายกว่า สะดวกกว่า ด้วยการรองรับการชำระเงินครบวงจรกับบิลแม่มณี ทั้งรับชำระค่าสินค้าผ่าน QR Code รองรับทั้งบัตรเครดิต เดบิต และการผ่อนชำระ เรียกได้ว่าทุกทางการชำระยุคใหม่อย่างแท้จริง

3. คอร์สเรียนออนไลน์เสริมทักษะ และคะแนนแลกของรางวัล (Merchant Engagement)

3.1 Manee Academy คอร์สให้ความรู้การทำธุรกิจแบบอัดแน่นจากกูรูด้านการขายของออนไลน์ เพื่อช่วยเตรียมความพร้อมให้ผู้ประกอบการรายย่อยสามารถเดินหน้าทำธุรกิจบนอีคอมเมิร์ซได้อย่างมีประสิทธิภาพ

3.2 Manee Rewards สะสมคะแนนแลกของรางวัล ร้านค้ารับคะแนนสะสมทุกการรับชำระเงินผ่านแอปแม่มณี

สรุป

การเปิดตัว “มณี โซเชียลคอมเมิร์ช” ฟีเจอร์ใหม่บนแอปพลิเคชัน แม่มณี คือสิ่งที่บ่งบอกถึงความเข้าใจลูกค้าผู้ประกอบการและมุ่งมั่นเดินหน้าเคียงข้างกลุ่ม sSME ของธนาคารไทยพาณิชย์อย่างแท้จริง

ด้วยโซลูชั่นที่พร้อมช่วยให้การเดินหน้าสู่โลกอีคอมเมิร์ซของทุกร้านค้ากลายเป็นเรื่องง่าย ทั้งระบบบริหารจัดการที่พร้อมตอบโจทย์การขายของบนแพลตฟอร์มออนไลน์ในทุกมิติ และที่สำคัญยังมีการเสริมกลยุทธ์สร้างทักษะที่จำเป็นในการเพิ่มยอดขายที่มากขึ้นให้แก่ร้านค้าอีกด้วย

ยิ่งไปว่านั้น มีข่าวดีมาว่า ลูกค้าที่ใช้บริการ “มณี โซเชียลคอมเมิร์ซ” สามารถได้รับวงเงินสินเชื่อดิจิทัลเพื่อต่อยอดธุรกิจได้ เพื่อเป็นการเพิ่มศักยภาพให้ธุรกิจอีกทางหนึ่ง

สำหรับผู้ที่สนใจฟีเจอร์ใหม่บนแอปพลิเคชันแม่มณี “มณี โซเชียลคอมเมิร์ซ” สามารถดาวน์โหลดได้ที่

 



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน