จากการเปิดเผยของกองเศรษฐกิจการท่องเที่ยวและกีฬา เกี่ยวกับสถานการณ์การท่องเที่ยวของประเทศไทยนั้น ในด้านความพึงพอใจประเด็นโดยรวมรายจังหวัดของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ครึ่งปีงบประมาณ (ต.ค. 64 – มี.ค. 65) จังหวัดสงขลาคว้าอันดับหนึ่ง ด้วยคะแนนความพึงพอใจ 90.0% ตามมาติด ๆ จังหวัดเชียงราย ในอันดับสอง ด้วยคะแนน 89.3 ถัดมาคือ ภูเก็ต ชลบุรี และเชียงใหม่ ตามลำดับ ซึ่ง 10 จังหวัดนี้เมื่อแปลผลคะแนนออกมา ล้วนอยู่ในระดับพึงพอใจมากที่สุดทั้งหมด
ส่วนภาพรวมในด้านต่าง ๆ นั้น ชาวต่างชาติมีความพึงพอใจต่อด้านประชาชนมากถึง 91.4% ตามมาด้วยบริการเชิงสุขภาพ เช่น สปา นวดแผนไทย เป็นต้น 90.9% รองลงมาคือ ด้านบริการสถานที่พักแรม บริการนำเที่ยว สนามบิน สถานที่ท่องเที่ยวทางประวัติศาสตร์ ตามลำดับ ซึ่งความพึงพอใจทุกด้านโดยเฉลี่ยนั้นจัดอยู่ในระดับ พึงพอใจมากที่สุด
| อันดับ | จังหวัด | คะแนนความพึงพอใจ (%) |
| 1 | สงขลา | 90.0 |
| 2 | เชียงราย | 89.3 |
| 3 | ภูเก็ต | 89.1 |
| 4 | ชลบุรี | 88.8 |
| 5 | เชียงใหม่ | 88.6 |
| 6 | กระบี่ | 87.7 |
| 7 | สุราษฎร์ธานี | 87.7 |
| 8 | ประจวบคีรีขันธ์ | 87.6 |
| 9 | กรุงเทพมหานคร | 86.5 |
| 10 | พังงา | 86.0 |
การแปลผล
ร้อยละ 84.1-100.0 หมายถึง พึงพอใจมากที่สุด
ร้อยละ 68.1 – 84.0 หมายถึง พึงพอใจมาก
ร้อยละ 52.1 – 68.0 หมายถึง พึงพอใจปานกลาง
ร้อยละ 36.1 – 52.0 หมายถึง พึงพอใจน้อย
ร้อยละ 20.0 – 36.0 หมายถึง พึงพอใจน้อยมากที่สุด
โดยที่ภาพรวมความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ได้ผลความพึงพอใจโดยรวมในระดับ 87.8% แบ่งเป็น
- ประชาชน 4%
- บริการเชิงสุขภาพ 9%
- บริการสถานที่พักแรม 7%
- บริการนำเที่ยว, ความปลอดภัย 0%
- สนามบิน, ที่เที่ยวทางประวัติศาสตร์ 4%
- ภัตตาคารร้านอาหาร 7%
- ศูนย์บริการนักท่องเที่ยว 9%
- มัคคุเทศก์ 1%
- ร้านขายสินค้า/ของที่ระลึก 6%
- บริการขนส่งโดยรถโดยสารสาธารณะ 5%
- แหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศ 8%
- แหล่งท่องเที่ยวทางทะเลชายหาด 5%
- เว็บไซต์ Thailand Tourism Directory 4%
*คะแนนใช้การแปลผลเช่นเดียวกับตารางข้างต้น
อ้างอิง: กองเศรษฐกิจการท่องเที่ยวและกีฬา
–
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline
