เอ็มแอนด์เอ็ม ทำความรู้จักช็อกโกแลตที่โลกรู้จักเพราะสงคราม

ทำไมถึงชื่อ M&M’s?

รู้หรือไม่ว่า ชื่อ M&M’s นั้นเกี่ยวข้องกับสงครามโลกครั้งที่ 2 ด้วย

สีสันอันสดใสและรสชาติหอมหวาน คือคำจำกัดความของช็อกโกแลตอันโด่งดังระดับโลกนามว่า M&M’s เราไม่รู้จัก M&M’s หรอกนะแต่เรามักจะซื้อมันมากินหลังโรงเรียนเลิกเสมอ

เนื่องจากในปี 2019 บริษัททุ่มเงินกว่า 880 ล้านดอลลาร์ไปกับการโฆษณา เราคิดว่าไม่มีใครไม่รู้จัก M&M’s แต่จากการสำรวจเหล่าญาติ ๆ ระหว่างรับประทานอาหาร สิ่งที่คนจะไม่รู้ก็คืออักษร M’s ใน M&M’s นั้นย่อมาจากอะไร

ก็เลยทำให้เราคิดว่า ทำไมถึงชื่อ M&M’s?  M&M’s กำเนิดขึ้นมาและโด่งดังได้อย่างไร และนี่ก็คือสิ่งที่เราค้นพบ

ตัวอักษร M’s ใน M&M’s

M&M’s เป็นของ Forrest Mars และ Bruce Murrie ดังนั้น M&M ก็คือ Mar’s และ Murrie’s

เริ่มแรกเลยก็คือ Forrest ได้ไอเดียมาจากการเดินทางในยุโรป เขาพบว่าทหารในสงคราม Spanish Civil ในช่วง ค.ศ. 1930-1939 มักจะรับประทานช็อกโกแลตเคลือบน้ำตาลเป็นของว่าง ขนมชนิดนี้ได้รับความนิยมมากในหมู่ทหารเพราะน้ำตาลที่เคลือบด้านนอกทำให้ช็อกโกแลตไม่ละลาย

แม้จะรู้สึกสงสัยในนวัตกรรมอันเรียบง่ายอย่างเหลือเชื่อ แต่ Forrest ก็เริ่มผลิตขนมจำนวนมากและบุกตลาดอเมริกา ในปี 1941 เขาตั้งโรงงานใน Newark New Jersey แต่แล้วสงครามโลกครั้งที่ 2 ก็ทำให้แผนการของเขาชะงักไป

รัฐบาลจำเป็นต้องจำกัดอาหารและวัตถุดิบอย่างเข้มงวด ซึ่งได้แก่น้ำตาล เนื้อ และแม้แต่ขนมปัง ผู้คนต้องซื้อของเหล่านี้ในจำนวนจำกัด และนั่นยังรวมถึงช็อกโกแลตในอเมริกาก็ถูกจำกัดด้วย

แต่ Forrest ก็เล็งเห็นหนทาง เขาเข้าร่วมกองกำลังทหารในฐานะผู้สืบทอดอานาจักรช็อกโกแลตนามว่า Hershey’s เพื่อได้มาซึ่งช็อกโกแลตที่เขาต้องการนำไปทำขนม รัฐบาลให้อำนาจการควบคุมจำนวนช็อกโกแลตแก่ Hershey’s ในช่วงสงคราม และตอนนี้ Frank ก็สามารถเข้าถึงมันได้ สิ่งที่ต้องแลกก็คือกำไรจากสินค้า 20% และเครื่องหมายการค้า M&M’s ก็ได้กำเนิดขึ้น

เข้าสู่ตลาดลูกอม

สงครามที่ทำให้ Forrest ตกอยู่ในความลำบากกลับทำให้เขาประสบความสำเร็จอย่างน่าประหลาดใจ กองทัพสหรัฐอเมริกาเห็นด้วยว่าเหล่าทหารสามารถเอา M&M’s ไป Pacific โดยไม่ต้องกลัวว่าจะละลาย ดังนั้น M&M’s ถูกขายให้กับพวกเขาเป็นพิเศษในช่วงเวลาหนึ่ง

และเมื่อสงครามจบลง M&M’s ก็ถูกเผยแพร่ต่อชาวอเมริกัน  ทหารที่กลับมาจากสงครามเริ่มคุ้นเคยกับรสชาติหวานของช็อกโกแลต M&M’s จึงเป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็ว

ตอนนั้น Forrest Mars ไม่ต้องพึ่งพา Hershey’s เพื่อซื้อช็อกโกแลตอีกต่อไป และเขาซื้อส่วนแบ่ง 20% จาก Murrie ชื่อ M&M’s ติดหูและเป็นที่รู้จักเพราะชาวบ้านส่วนใหญ่ก็เรียก M&M’s อยู่แล้ว ทุกอย่างไปได้สวยสำหรับ Forrest แต่ก็เช่นเดียวกับธุรกิจอื่น ๆ เขาประสบปัญหาสินค้าถูกเลียนแบบราคาถูกจำนวนมาก

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้เลียนแบบได้ยากขึ้น Forrest เสนอให้แสตมป์ตัวอักษร M บนลูกอมทุกเม็ด

เขายังโฆษณาอีกว่า “จงมองหาตัวอักษร M บนลูกอมทุกเม็ด” และรีบไปจัดการกับพวกขี้ก๊อบ

ความสำเร็จอันหอมหวาน

โลกาภิวัตน์ในช่วงปี 70-90 ทำให้ลูกอมอันโด่งดังของอเมริกาเป็นที่ชื่นชอบไปทั่วโลก

บริษัท Mar ผลิตตัวเลือกและรสชาติใหม่ ๆ ตลอดเพื่อให้ผู้บริโภคได้สินค้าอันสดใหม่อยู่เสมอ

ถั่ว M&M’s คุกกี้ M&M’s เนยเฮเซลนัต M&M’s หรือแม้แต่ช็อกโกแลตมินิ M&M’s มีจำหน่ายเกือบจะทุกที่แล้วตอนนี้

เช่นเดียวกับบะหมี่กึ่งสำเร็จรูป ช็อกโกแลต M&M’s ได้รับความชื่นชอบจากนักบินอวกาศอีกด้วย และนับเป็นลูกอมชนิดแรกในอวกาศ!

แม้ว่าการทุ่มทุนโฆษณานับล้านดอลลาร์จะช่วยได้มาก แต่เราคิดว่าความสำเร็จที่แท้จริงของ M&M’s ก็คือนวัตกรรมอันเรียบง่ายนั่นเอง

เหมือนตอนที่ M&M’s โฆษณาตอนแรกด้วยคอนเซ็ปต์ที่ว่า M&M’s เป็นช็อกโกแลตที่ “ละลายในปาก ไม่ใช่ในมือ”

ปี 2022 นี้ M&M’s ปรับลุคใหม่ให้ตอบโจทย์ทุกคนมากขึ้น!

ในนามของ M&M’s บริษัท Mars ประกาศเจตนารมณ์ระดับโลกในการสร้างโลกอีกใบที่ทุก ๆ คนในสังคมสามารถมีส่วนร่วมได้

M&M’s แบรนด์หนึ่งของบริษัท Mars ปล่อยแคมเปญใหม่เพื่อทำให้คนนับสิบล้านคนมีส่วนร่วมมากขึ้นภายในปี 2025 ซึ่งช่วยให้ผู้คนติดต่อสื่อสารและร่วมฉลองกันได้

“M&M’s มีเจตนารมณ์ที่จะสร้างสรรค์ความสนุกสนานอันสดใสให้กับทุก ๆ คน และเจตนารมณ์นี้เป็นมากกว่าแบรนด์ นั่นหมายความว่าทุก ๆ คนมีสิทธิ์ที่จะมีความสุข และความสุขเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่ทำให้ทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วม” Cathryn Sleight ประธานเจ้าหน้าที่การเติบโตแห่ง Mars Wringley กล่าว “ในฐานะที่เป็นแบรนด์ขนมอันโด่งดังแบรนด์หนึ่งของโลก ใครจะแสดงเจตนารมณ์ด้วยการสร้างความเป็นหนึ่งเดียวกันทั่วโลกผ่านความสนุกสนานได้ดีไปกว่า M&M’s”

การวิจัยแสดงว่าความปรารถนาที่จะเป็นหนึ่งเดียวกันนั้นแรงกล้าพอ ๆ กับความปรารถนาที่จะถูกชื่นชอบ และความปรารถนานั้นก็เพื่อทุก ๆ คนโดยไม่คำนึงถึงวัฒนธรรม เชื้อชาติ ชนกลุ่ม ภูมิศาสตร์ หรือสถานที่ M&M’s ใช้ข้อมูลนี้มาสร้าง M&M’S FUNd เพื่อติดตามกระแสตอบรับจากแคมเปญนี้ ซึ่งแคมเปญนี้ทำให้ผู้คนได้รับโอกาส ความรู้ และการสนับสนุนด้านการเงินในการเข้าถึงศิลปะและแหล่งความบันเทิง

ปีนี้แฟน ๆ ของแบรนด์ เอ็มแอนด์เอ็ม อันโด่งดังจะเห็นการเปลี่ยนแปลงลุคใหม่และจะรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลง ดังเจตนารมณ์ต่อไปนี้

  • การปรับเปลี่ยนคาแรกเตอร์ให้มีความทันสมัย วัยรุ่นและแยบยลมากขึ้นเพื่อเน้นย้ำความสำคัญของการแสดงตัวตนและพลังชุมชนผ่านการบอกเล่าเรื่องราว
  • การหันไปโฟกัสสีสันสุดเอกลักษณ์ ลักษณะและขนาดลูกอมที่แตกต่างกันมากขึ้นเพื่อแสดงว่าพวกเราเป็นหนึ่งเดียวกัน
  • การเน้นย้ำสัญลักษณ์ & ในโลโก้ M&M’s เพื่อแสดงให้เห็นว่าแบรนด์มีจุดมุ่งหมายในการรวมผู้คนเข้าด้วยกัน
  • การใช้เสียงที่ทันสมัย ซึ่งให้ความรู้สึกความเป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้น แต่ก็ยังคงความเป็นเอกลักษณ์ในด้านความสนุกสนานและอารมณ์ขันอยู่

 

เจตนารมณ์ระดับโลกจาก M&M’s นี้เป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่งจากบริษัท Mars, Incorporated ในการสร้างโลกอีกใบที่ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมได้ เจตนารมณ์นี้ยังรวมไปถึงการนำทีมสู่ความเท่าเทียมทางเพศ โดยตรวจสอบความเท่าเทียมในโฆษณาทุก ๆ ปี (ซึ่งดำเนินการโดยสถาบัน Geena Davis ซึ่งเน้นย้ำเรื่องเพศในสื่อต่าง ๆ) และตรวจสอบบทบาทของบริษัทในฐานะที่เป็นรองประธานองค์กร Unstereotype Alliance อันเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร UN Women

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเจตนารมณ์ใหม่ ๆ และแคมเปญต่าง ๆ ของ M&M’s แฟน ๆ สามารถติดตามได้ที่เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม และทวิตเตอร์ของ M&M’s โดยค้นหาแฮชแท็ก #FunAllFunkind หรือเข้าไปที่เว็บไซต์ MMS.com

 

historyofyesterday.com

prnewswire.com

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน