SHEIN แบรนด์ที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ไม่หยุด แต่ยอดขายกลับโดดเด่นเป็นอันดับ 2 ของโลก

SHEIN คือแพลตฟอร์มค้าปลีกสินค้าแฟชั่นออนไลน์และไลฟ์สไตล์ เช่น เสื้อผ้า รองเท้า เครื่องประดับ และล่าสุดก็เพิ่มในหมวดของสินค้าภายในบ้านเข้ามาด้วย จำหน่ายสินค้าบนเว็บไซต์ของแบรนด์ ให้บริการในกว่า 150 ประเทศ รวมถึงไทยด้วย ซึ่ง SHEIN นั้นจะมุ่งเน้นที่การส่งออกมากกว่าขายในประเทศ แม้จะดังในหลายเมือง แต่ในจีนกลับไม่เป็นที่รู้จักนัก

กลยุทธ์ทางธุรกิจของ SHEIN คือการนำเสนอสินค้าแฟชั่นราคาถูกจำนวนมาก และถูกกว่าท้องตลาดทั่วไปมาก แต่มีดีไซน์สินค้าที่สวยงามเทียบเท่าแบรนด์ดัง ความถูกแถมสวยงามนี้กลายเป็นจุดขายของแบรนด์ที่ลูกค้าหลายคนไม่อาจหันหลังให้ได้

ในช่วงที่ผ่านมา SHEIN แบรนด์เสื้อผ้าแฟชั่นจากจีนถูกพูดถึงอย่างมากในโลกออนไลน์ ทั้งในประเด็นการทำงานที่เป็นการเอารัดเอาเปรียบแรงงาน การผลิตสินค้าในปริมาณมาก ๆ ที่เมื่อเหลือจากการขาย ก็กลายเป็นขยะจำนวนมหาศาล ส่งผลเสียต่อสิ่งแวดล้อม อีกทั้งยังมีการละเมิดลิขสิทธิ์ดีไซน์สินค้า ตลอดจนการดำเนินธุรกิจที่ผิดจริยธรรมอื่น ๆ อีกหลายประการ

แม้จะมีเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก แต่เมื่อดูสถิติทั้งในด้านยอดขายและการดาวน์โหลดกลับมีชื่อ SHEIN อยู่ในอันดับสองของโลก ทั้งในด้านช้อปปิ้งแอปพลิเคชันที่มียอดดาวน์โหลดมากที่สุดในโลก และร้านแฟชั่นออนไลน์ที่มียอดขายสุทธิมากที่สุดของโลก

จากการวิเคราะห์ของ Apptopia SHEIN เป็นแอปพลิเคชันช้อปปิ้งที่มีการดาวน์โหลดบ่อยเป็นอันดับสองของโลก ด้วยยอดดาวน์โหลด 193 ล้านครั้งในปี 2021 เป็นรองแค่ Shopee นอกจากนั้น ยังอยู่ในอันดับที่สองของแอปช้อปปิ้งที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุด และยังครองอันดับ 2 ในยุโรป สหรัฐอเมริกา รวมถึงลาตินอเมริกาด้วย

ยอดขายสุทธิของ shein.com แสดงให้เห็นว่า URL ชั้นนำของ SHEIN นั้นยังอยู่ในอันดับต้น ๆ ของตลาดอีคอมเมิร์ซแฟชั่นของโลก ในแง่ของยอดขายสุทธิ

shein.com อยู่อันดับสองในการเปรียบเทียบยอดขายสุทธิทั่วโลกของร้านค้าแฟชั่นออนไลน์ ด้วยยอดขายสุทธิปี 2021ประมาณ 10.4 พันล้านดอลลาร์ และมีอัตราการเติบโตอยู่ที่ 64% เมื่อเทียบกับปีก่อน

ในส่วนยอดขายของ jd.com มาเป็นอันดับหนึ่ง ด้วยยอดขายสุทธิทั้งหมดในกลุ่มแฟชั่น 16.9 พันล้านดอลลาร์แต่ในบรรดาร้านค้าแฟชั่นออนไลน์ shein.com ครองอันดับหนึ่งในแง่อัตราการเติบโตที่มากถึง 64% มากกว่าที่หนึ่งอย่าง jd.com ประมาณสองเท่า

และสำหรับปี 2022 ecommerceDB คาดการณ์ว่าอัตราการเติบโต YoY ของ SHEIN จะแตะ 60% อีกเช่นเดิม

อย่างไรก็ตาม แม้จะยังไม่มีความชัดเจนในบางประเด็น ตามที่ถกเถียงกันในโลกออนไลน์ แต่ข้อเท็จจริงคือ SHEIN ถือเป็นธุรกิจ Fast Fashion และไม่ใช่เพียงรายเดียวเท่านั้นยังมีแบรนด์ดังอีกหลายเจ้าในหมวดหมู่นี้ ที่ผลิตเสื้อผ้าออกมาปริมาณมาก ๆ ตามกระแสนิยม เพื่อกอบโกยยอดขาย โดยไม่คำนึงถึงภาระขยะเสื้อผ้าอันจะตามมาในอนาคต

มีการคาดการณ์ว่าปริมาณการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์โดยรวมของเสื้อผ้าจะเพิ่มขึ้นเป็น 3,978 ล้านตันภายในปี 2050 ด้วยปริมาณก๊าซจำนวนนี้จะทำให้โลกอุณหภูมิเพิ่มขึ้นมากถึง 2 องศาเซลเซียส

แต่ยังไม่มีมาตรฐานที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจนี้ออกมาบังคับใช้อย่างจริงจัง ทำให้หลายแบรนด์ยังคงเพิกเฉยต่อเรื่องปริมาณขยะจากการผลิตของตน มีบางแบรนด์ที่ออกมาลอนช์ผลิตภัณฑ์ที่ทำมาจากเส้นใยจากเสื้อผ้าเก่า ๆ แล้วบ้าง แต่ยังดูไม่ Sustainable เท่าที่ควร และผู้บริโภคเองก็ยังไม่หยุดซื้อจากกลุ่มเหล่านี้ แบรนด์จึงยังผลิตสินค้าต่อไปด้วยยอดขายที่หอมหวาน

ช้อปปิ้งแอปพลิเคชันที่มียอดดาวน์โหลดมากที่สุดในโลกปี 2021

แบรนด์	ยอดดาวน์โหลด (ล้านครั้ง)
Shopee	211
SHEIN	193
Meesho	162
Amazon	154
Flipkart	97

ที่มา: Apptopia

ร้านแฟชั่นออนไลน์ที่มียอดขายสุทธิมากที่สุดของโลก 2021

แบรนด์	ยอดขายสุทธิ (พันล้านดอลลาร์)	อัตราการเติบโต (%)
jd.com	16.9	26
shein.com	10.4	64
vip.com	7.7	22
coupang.com	7.1	49
hm.com	5.8	31