Go Wholesale เป็นใคร ทำไมกล้าท้าชน Makro ศรีนครินทร์ บนถนนเส้นเดียวกันที่ห่างกันแค่ 6 กม.

ศึกค้าส่งศรีนครินทร์ เมื่อ Go Wholesale และ Makro ท้าชนบนถนนเส้นเดียวกันที่ห่างไม่เกิน 6 กม.

การแข่งขันค้าส่ง ศรีนครินทร์ ร้อนระอุอย่างเห็นได้ชัด เมื่อ เซ็นทรัล รีเทล เปิด Go Wholesale สาขาแรกที่ถนนศรีนครินทร์ ในวันที่ 27 ตุลาคม 2566 บนพื้นที่ตั้งถนนเส้นเดียวกับ Makro ศรีนครินทร์ห่างประมาณ 6 กิโลเมตรกว่า

การมาของGo Wholesaleทำให้ Makro เตรียมรับมือต้อนรับน้องใหม่ด้วยการปรับโฉมสาขา Makro ศรีนครินทร์ให้มีพื้นที่อาหารสดขนาดใหญ่ขึ้น เพื่อชนกับGo Wholesaleที่มีจุดเด่นเรื่องอาหารสดโดยตรง

พร้อมกับสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียผ่านคลิปสั้น ๆ ด้วยการเลียนแบบโลโก้ของGO Wholesaleมาสื่อสารกับลูกค้าว่า ไม่ต้องสับสนเพราะ Makro คือตัวจริงค้าส่ง

และGO Wholesaleได้ตอบกลับด้วยคลิปในรูปแบบคล้ายกันเพื่อสื่อถึงการเปิดตัวในวันที่ 27 ตุลาคม 2566 เช่นกัน

และในวันที่GO Wholesaleเปิดตัววันแรกในวันที่ 27 ตุลาคม 2566 Makro ศรีนครินทร์ จัดกิจกรรม ที่จะฉลองโฉมใหม่อย่างเป็นทางการ พร้อมเชิญ ณเดชน์ คูกิมิยะ ร่วมกิจกรรมเปิดตัวในเวลา 11.00 น.

การต้อนรับน้องใหม่ของ Makro ศรีนครินทร์ นอกเหนือจากกิจกรรมเปิดตัวพร้อม ณเดชน์ เป็นกิมมิกดึงดูดลูกค้าให้มา Makro อย่างคับคั่งแทนการเข้าร่วมวันเปิดตัวของ Go Wholesale ที่เชิญหมอช้าง เชฟเอียน ร่วมกิจกรรมในวันที่ 27 ตุลาคม 2566

และเชิญผู้มีประสบการณ์ในแวดวงอาหารและค้าปลีก บอกเล่าเรื่องราว และมีซินแสเป็นหนึ่งให้ความรู้เกี่ยวกับฮวงจุ้ยร้านอาหารและค้าปลีกผลัดเปลี่ยนหมุนเวียนในวันที่ 27-29 ตุลาคม 2566

Makro ศรีนครินทร์ยังดักทางสร้างกระแสช่วงเปิดตัวของGO Wholesaleผ่านโปรโมชั่นสินค้าราคาพิเศษ พร้อมกิจกรรม Food Fast ที่เดียวจบครบทุกไลฟ์สไตล์เพื่อสื่อถึงบริการวัตถุดิบด้านอาหารที่ Makro มีให้บริการในช่วงเวลา 20-29 ตุลาคม 2566 อีกทางหนึ่ง

ส่วนGO Wholesaleผู้ท้าชิง Makro บนศรีนครินทร์ที่เป็นสาขาแรกด้วยการใช้จุดแข็งของแบรนด์เรื่องพื้นที่และบริการอาหารสด

ด้วยการวางจุดเด่นGO Wholesaleศรีนครินทร์ ด้วยสัดส่วนพื้นที่อาหารสดมากถึง 40% ของพื้นที่ทั้งหมด ทั้งอาหารแช่แข็ง อาหารสด เนื้อ Dry Aging และอาหารทะเลเป็น ๆ มีอาหารสดที่หลากหลายทั้งไซซ์และชนิดของอาหาร จัดวางอยู่ด้านซ้ายมือเมื่อเดินเข้ามาใช้บริการ เพื่อเจาะกลุ่ม ร้านอาหาร โรงแรม ที่ต้องการอาหารสดนำไปประกอบอาหารให้กับลูกค้า

ซึ่งกลุ่มอาหารสดถือเป็นการอุดช่องว่างการแข่งขันที่ Makro ไม่มีบริการอาหารสดบางอย่างที่ร้านอาหาร โรงแรม มีความต้องการ โดยเฉพาะอาหารทะเลเป็น ๆ หลากหลายชนิด

พร้อมกับบริการตกแต่งอาหารให้กับลูกค้า และระบบคิวแจ้งลูกค้าเมื่ออาหารที่ฝากบริการตัดแต่งเสร็จเรียบร้อย เพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าไม่ต้องยืนรอ และบริการบ่มเนื้อ Dry Aging ให้กับลูกค้าในระยะเวลาที่ต้องการได้

และจัดวางด้านขวามือเป็นโซนขนมขบเคี้ยว เจาะกลุ่มโชห่วยที่ต้องการซื้อขนมขบเคี้ยวไปขายต่อ

พร้อมกับสินค้ากว่า 20,000 รายการ จากความต้องการเป็นศูนย์ค้าส่งวัตถุดิบขนาดใหญ่

และGO Wholesaleใช้วิธีสมัครสมาชิกเพื่อรู้จักลูกค้า สร้างความถี่และความคุ้มค่าให้กับลูกค้าเข้ามาใช้บริการต่อเนื่องด้วยแคมเปญส่วนลดต่าง ๆ ที่ให้กับลูกค้าแต่ละประเภทที่แตกต่างกัน

เช่น แคมเปญส่วนลดเฉพาะลูกค้าโชห่วย, ลูกค้าร้านอาหาร เป็นต้น ส่วนลูกค้าที่เป็นบุคคลทั่วไปจะเป็นแคมเปญส่วนลดตามปกติที่Go Wholesaleจัดรายการ

พร้อมกับเก็บคะแนนผ่าน The 1 ที่เป็น CRM สะสมแต้มในเครือเซ็นทรัล กรุ๊ป

นอกจากนี้GO Wholesaleสร้างความแตกต่างจาก Makro ด้วยช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย รับผ่านบัตรเครดิตทุกธนาคาร รับชำระผ่าน QR Code และพื้นที่กิจกรรม Work Shop ที่จัดตลอดทั้งปี

รวมถึงพัฒนา O2O ระบบการสั่งซื้อ มีสินค้าพิเศษเฉพาะออนไลน์ ที่จัดส่งสินค้าถึงมือทั้งในรูปแบบสั่งออนไลน์ และรับสินค้าเองที่สาขาในจุดพิกอัปด้านนอก จัดส่งสินค้าถึงสถานที่ลูกค้าระบุเป็นรอบการส่ง และการส่งสินค้าด่วนพิเศษ เป็นต้น

การเปิดGO Wholesaleสาขาแรกศรีนครินทร์ สุชาดา อิทธิจารุกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด โฮลเซลล์ จำกัด เจ้าของแบรนด์GO Wholesaleให้ข้อมูลว่าใช้งบลงทุน 375 ล้านบาท บนพื้นที่กว่า 7,000 ตร.ม.

และคาดการณ์ว่าภายใน 2 ปีจะ Break Even หรือมีรายได้เท่ากับรายจ่ายและคืนทุนใน 4 ปีขึ้นไป

นอกจากนี้ ในปี 2566 GO Wholesale ยังมีแผนการเปิดสาขาเพิ่มอีก 3 สาขา ได้แก่ เชียงใหม่ ในเดือนพฤศจิกายน และสาขาอมตะนคร และพัทยา ในเดือนธันวาคม

ก่อนที่จะมีแผนขยายสาขาเพิ่มเป็น 40-50 สาขา เพื่อแข่งขันกับ Makro อย่างครบรสขึ้นภายใน 5 ปี

โดยสาขาที่เปิดใหม่จะเน้นไปยังกรุงเทพฯ ปริมณฑล และต่างจังหวัดในเมืองที่มีนักท่องเที่ยวจำนวนมากเป็นอันดับแรก

ส่วนแผนระยะไกลต้องการขยายสาขารูปแบบเดียวกับGO Wholesaleศรีนครินทร์ให้มีอย่างน้อย 1 จังหวัด 1 สาขา ไม่รวมกรุงเทพฯ และปริมณฑล

อย่างไรก็ดี การเปิดGo Wholesaleในครั้งนี้ถือเป็นจุดเริ่มต้นของการรุกธุรกิจค้าส่งแข่งกับ Makro และGO Wholesaleได้เข้ามาสร้างทางเลือกให้กับผู้บริโภค ผ่านบริการ สร้างความประทับใจและประสบการณ์ที่ดี ให้พวกเขาเหล่านั้นเข้ามาเป็นลูกค้าประจำ

ภาพบรรยากาศใน GO Wholesale