ภาพรวมตลาดแรงงานทั่วโลกปีนี้เต็มไปด้วยความท้าทาย โดยนอกจากสถานการณ์โลกและสภาพเศรษฐกิจที่เป็นปัจจัยลบแล้ว บริษัทใหญ่ ๆ ต่างก็ทำทุกทางเพื่อฝ่าอุปสรรค
เช่น ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ที่บริษัทกลุ่มยักษ์เทค อย่าง Alphabet (หรือ Google เดิม) และ Microsoft ก็เริ่มมีการปลดพนักงานรอบใหม่ นี่ทำให้แต่ละบริษัทต้องเพิ่มความรอบคอบในการคัดคนเข้าทำงาน
อย่างไรก็ตาม ประวัติย่อ (Resume) ยังคงเป็นสิ่งแรกที่ทุกบริษัทจะได้ทำความรู้จักกับผู้สมัคร ไม่ว่าจะผ่านการส่งเอกสาร ส่งเป็นอีเมล หรือแม้กระทั่งส่งไปตามแพลตฟอร์มเป็นตัวกลางจับคู่คนกับงานหรือโพสต์ขึ้นตามเว็บหรือแพลตฟอร์มโซเชียลต่าง ๆ
ดังนั้น ผู้สมัครทุกคนจึงต้องทำ Resume ให้ดี และดูด้วยว่าเทรนด์ Resume ยุคนี้ไปถึงไหนกันแล้ว
Soft Skills ต้องเด่น: หลังเทคโนโลยีต่าง ๆ โดยเฉพาะ AI อย่าง ChatGPT และ AI ด้านภาพ พัฒนาและเข้าถึงได้ง่ายจนมีบทบาทเพิ่มขึ้นในโลกการทำงานแทบทุกวงการ บริษัททั่วโลกก็หันมาใช้ AI ทำงานกันมากขึ้น
และนำมาสู่ความต้องการผู้ที่ใช้ AI รวมไปถึงเทคโนโลยีใกล้เคียงได้คล่อง จนกล่าวได้ว่าผู้ที่มีทักษะเชิงเทคนิคหรือ Hard Skills ด้านนี้เป็นที่ต้องการอย่างมาก แต่ทว่าก็มีอีกอย่างที่บริษัทส่วนใหญ่ต่างมองหาในตัวผู้มาสมัครงานเช่นกัน
อีกอย่างที่ว่าคือ Soft Skills อันหมายถึงทักษะในการติดต่อสื่อสารกับผู้คน รวมไปถึงความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) ต่าง ๆ เพราะขณะที่ Hard Skills นั้นต่อให้ใหม่แค่ไหนก็สามารถจัดสอนจัดอบรมได้
จนการเพิ่มพูนทักษะที่มีอยู่ (Upskilling) และเรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ ให้ทันยุคทันสมัย (Reskilling) เป็นที่กล่าวถึงอย่างมากในโลกการทำงานปัจจุบัน แต่ Soft Skills เป็นทักษะที่สอนกันลำบาก ต้องเกิดจากการสั่งสม และอาจเป็นนิสัยติดตัวของแต่ละคน
ดังนั้น หากใครมี Soft Skills และมั่นใจว่าเป็นจุดแข็ง เช่น ปรับตัวง่าย ไม่อคติ เป็นมิตร เห็นอกเห็นใจเพื่อนร่วมงาน และตอบสนองไว ก็ควรใส่ลงไปใน Resume เลย
โชว์ผลงานชิ้นโบแดงให้เห็น: เทรนด์ข้อถัดมาที่อยู่คู่ Resume มาทุกยุคทุกสมัยและเป็นหนึ่งในกฎทองมาโดยตลอด คือ การแสดงตัวอย่างให้เห็นไม่ใช่แค่บอกลอย ๆ (show, not just tell) เช่น โดยเฉพาะตัวเลข ภาพ ข้อมูลต่าง ๆ
เพื่อยืนยันว่าคุณมีส่วนกับความสำเร็จเหล่านั้นจริง ผ่านงานอะไรมาบ้าง มีประสบการณ์มากน้อยแค่ไหน และทำให้บริษัทที่คุณไปสัมภาษณ์ มั่นใจว่า หากรับเข้ามาทำงาน คุณก็จะมาช่วยสร้างความก้าวหน้าครั้งใหม่ให้องค์กร
ไม่ตกเทรนด์ AI: จากที่เคยเป็นแค่เรื่องเพ้อฝันและอยู่ในนิยายหรือภาพยนตร์วิทยาศาสตร์ มาวันนี้ AI ไม่ได้เป็นแค่คำที่คนทั่วโลกเข้าใจได้โดยไม่ต้องอธิบาย แต่พัฒนาจนขนาดที่เริ่มใช้อย่างกว้างขวางแล้ว
ปี 2023 ที่ผ่านมา มีข่าว AI นำมาใช้ในการสมัครงาน ทั้งการทำ Resume และฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ใช้ AI ตรวจจนรู้ว่าผู้สมัครคนไหนใช้ AI ช่วยทำ Resume ดังนั้น AI จึงเป็นเรื่องที่ใครก็ตามที่อยากได้งานในฝันยุคนี้ต้องใช้เป็น
ในส่วนของคนหางานก็ควรนำ AI มาใช้ เช่น นำ Keyword จากงานที่หมายตาไว้ซึ่ง AI หามาให้ใส่ลงใน Resume ร่าง Resume แล้วให้ AI จัดเรียงข้อมูล วางย่อหน้า และพิสูจน์อักษร
หากทำได้ตามที่กล่าวมานี้ และไม่ลืมอีกอย่างที่สำคัญใน Resume คือประวัติการศึกษา โอกาสได้งานก็จะมีมากขึ้น/fastcompany
–