FUJIFILM Business Innovation ไม่ได้มีแค่ เครื่องพิมพ์ แต่แข็งแกร่งทั้ง “ดิจิทัลโซลูชั่น” และ “บริการด้านไอที”

บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด หรือ FUJIFILM Business Innovation (Thailand) (หรือ FUJIFILM BI Thailand) ก็เป็นหนึ่งในบริษัทลูกที่ดำเนินธุรกิจบริการดิจิทัลและซอฟต์แวร์ คิดค้นนวัตกรรมใหม่ ๆ ขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์องค์กรและธุรกิจที่เป็นลูกค้า ให้ปรับตัวให้ทันต่อสภาพแวดล้อมทางการดำเนินธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา สอดรับกับแนวคิดที่ว่า “FUJIFILM ไม่เคยหยุดนิ่ง”

ล่าสุด เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา FUJIFILM BI Thailand  ได้จัดงานแถลงข่าวเปิดตัว FUJIFILM IWpro ซึ่งเป็นคลาวด์โซลูชั่นแบบครบวงจร สำหรับจัดการเอกสารแบบครบวงจรที่รวมฟังก์ชันจำเป็น เพื่อธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (เอสเอ็มอี) ที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการจัดการเอกสาร และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในยุคดิจิทัล

ทำความรู้จักกับ FUJIFILM IWpro ที่จะมาพลิกโฉมธุรกิจ ด้วยโซลูชั่นการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

เพื่อขับเคลื่อนองค์กรด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรมล้ำสมัย FUJIFILM BI ได้พัฒนา FUJIFILM IWpro ตัวช่วยการทำงานในยุคดิจิทัล ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เรือธงของปีนี้

FUJIFILM IWpro คือ คลาวด์โซลูชั่นแบบครบวงจรที่มีความปลอดภัยทางข้อมูลสูง ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานรูปแบบเดิมของพนักงานที่ต้องทำงานเอกสารต่าง ๆ ด้วยกระดาษ ให้เปลี่ยนเป็นการทำงานในรูปแบบดิจิทัล โดยมีพื้นที่การทำงานบนเบราว์เซอร์ที่พนักงานสามารถทำงานเอกสารร่วมกันได้ง่ายและคล่องตัวขึ้น สามารถนำเข้าเอกสารและข้อมูลมาสู่พื้นที่การทำงานแบบดิจิทัลได้หลากหลายรูปแบบทั้งจากอีเมล แฟกซ์ สแกน อัปโหลดผ่านเว็บ หลังจากนั้นพนักงานสามารถแก้ไขข้อมูลและแชร์ข้อมูลเพื่อการทำงานร่วมกัน รวมถึงสามารถส่งเอกสารเพื่อขออนุมัติและสร้างเอกสารในรูปแบบที่ต้องการเพื่อจัดเก็บในระบบการจัดการเอกสารที่มีมาให้หรือเชื่อมต่อไปยังระบบการจัดเก็บเอกสารที่ใช้อยู่ได้เลย นอกจากนั้นยังมีความสามารถในการสั่งพิมพ์งานและจัดการอุปกรณ์การพิมพ์ผ่านคลาวด์เซิร์ฟเวอร์แทนการใช้เซิร์ฟเวอร์ที่มีราคาสูง

FUJIFILM IWpro ถูกพัฒนามาเพื่อส่งมอบความสะดวกสบาย และเพิ่มศักยภาพให้กับการจัดการกระบวนการทำงาน เอกสาร และข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งปรับปรุงรูปแบบการทำงานในระหว่างบุคคลและทีมให้มีความคล่องตัวมากขึ้น ลดปัญหาในการสื่อสารที่ผิดพลาด ร่นระยะเวลาในการทำงาน FUJIFILM IWpro จึงเป็นโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (เอสเอ็มอี) ได้อย่างลงตัว

คุณทิพย์อาภา ลชิตาวงศ์ ผู้จัดการการตลาดด้านผลิตภัณฑ์โซลูชั่น บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด อธิบายเพิ่มเติมว่า จุดแข็งของ FUJIFILM IWpro คือ

สามารถทำงานร่วมกันได้บนแพลตฟอร์มเดียว โดยปรับปรุงข้อมูลและรูปแบบการทำงานให้มีความคล่องตัว ส่งเสริมให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

ปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานได้ง่าย โดยผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องมีทักษะด้านไอที และไม่ต้องเปลี่ยนแปลงระบบไอทีที่ใช้อยู่ แค่เพียงเชื่อมต่อกับระบบไอทีปัจจุบันผ่าน API

เริ่มต้นการใช้งานได้ง่าย ๆ สามารถทำงานร่วมกันได้ทุกคนและจากทุกที่ที่ต้องการ พลิกโฉมรูปแบบการทำงานผ่านการเชื่อมโยงผู้คน กระบวนการ ข้อมูล และสถานที่ ใช้งานง่าย ลดการทำงานด้วยตนเอง ลดช่องว่างระหว่างระบบให้เหลือน้อยที่สุด เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับการทำงานที่ต้องใช้เอกสารและข้อมูลที่หลากหลาย และรวมทุกฟีเจอร์ที่จำเป็นต่อธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (เอสเอ็มอี) ด้วยฟังก์ชันหรือฟีเจอร์ที่หลากหลาย ผู้ใช้งานสามารถ Customize เพิ่ม-ลดฟีเจอร์ต่าง ๆ ให้เหมาะกับธุรกิจตัวเองได้โดยไม่ยุ่งยาก

Digital Trend ที่ถูกเร่งสปีดด้วยโควิด-19

เมื่อถามว่า FUJIFILM ตอบโจทย์ Pain Point การทำงานและการทำธุรกิจยุคนี้ได้อย่างไร คุณทิพย์อาภา อธิบายเรื่องนี้ว่า

“เทรนด์ดิจิทัลถูกเร่งด้วยสถานการณ์โควิด-19 ถ้าสังเกตจะเห็นว่าองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่เริ่มลงทุนกับเทคโนโลยี ซอฟต์แวร์ ไอทีต่าง ๆ มากขึ้น เพื่อให้สามารถแข่งขันหรือทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปได้อย่างทันท่วงที ซึ่งสอดคล้องกับผลวิจัยจากธนาคารกรุงศรีอยุธยาที่คาดการณ์ว่าธุรกิจบริการดิจิทัลและซอฟต์แวร์จะเติบโตขึ้นราว 19-20% ในช่วงปี 2566-2568 บวกกับ Pain Point ของคนทำงานทั้งเรื่อง Human Error, Manual Work และระบบการทำงานที่ซับซ้อนนำมาซึ่งข้อผิดพลาดและการทำงานซ้ำซ้อน เหล่านี้ทำให้องค์กรธุรกิจไปจนถึงผู้ประกอบการคนไทยยอมรับและปรับตัวสู่ยุคดิจิทัล รวมถึงให้ความสำคัญของตัวช่วยอย่างซอฟต์แวร์โซลูชั่นมากขึ้น

“ด้วยจุดแข็งของ FUJIFILM IWpro ในข้างต้น จะทำให้โซลูชั่นดังกล่าว เป็นตัวช่วยสำคัญในการทำงานของธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (เอสเอ็มอี) ในยุคดิจิทัล และเป็นผลิตภัณฑ์เรือธงของ FUJIFILM BI Thailand ที่จะเป็นกำลังสำคัญช่วยผลักดันให้ธุรกิจเมื่อเทียบกับช่วงก่อนโควิดโตมากกว่า 100% ภายในปี 2567”

ความท้าทายของ FUJIFILM BI Thailand

แบรนด์ FUJIFILM BI Thailand คือภาพลักษณ์ที่ต้องสื่อสารไปยังกลุ่มลูกค้า ในฐานะผู้ให้บริการ และผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชั่น รวมถึงการแนะนำโซลูชั่นใหม่ อย่าง FUJIFILM IWpro ที่สร้างแรงต้านในการ Transform ของคนทำงาน และการมองว่าการลงทุนด้วยดิจิทัลยังไม่ใช่เรื่องเร่งด่วนและสำคัญที่จะต้องทำ

คุณธีรยา สุขมาก ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาด บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด อธิบายถึงการแก้เกมของ FUJIFILM BI Thailand ไว้ว่า

“ตัวผลิตภัณฑ์ FUJIFILM IWpro นั้นถูกพัฒนาออกมาให้ใช้งานง่ายอยู่แล้ว ผู้ใช้งานสามารถทำงานทุกอย่างได้บนแพลตฟอร์มเดียว สิ่งที่ FUJIFILM BI Thailand ต้องทำคือ เร่งสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ FUJIFILM IWpro เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายอย่างผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดเล็ก (เอสเอ็มอี) เห็นถึงประโยชน์และความสำคัญของแพลตฟอร์ม”

“เราเน้นการตลาดเชิงรุกโดยมีทีมขายกว่า 200 คนทั่วประเทศ ที่จะเข้าหากลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มลูกค้า (Potential Customer) ซึ่งแต่ละคนจะให้คำปรึกษาในเชิงลึกถึงความต้องการและปัญหาในกระบวนการทำงานของลูกค้าแต่ละราย พร้อม Customize ฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ FUJIFILM IWpro ให้แบบเฉพาะราย”

นอกจากกลยุทธ์เชิงรุกแล้ว FUJIFILM BI Thailand ยังวางแผนการสื่อสารเพื่อสร้างการรับรู้ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซอฟต์โซลูชั่นต่าง ๆ รวมถึง FUJIFILM IWpro อย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทำประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางสื่อออนไลน์ และออฟไลน์ เพื่อเจาะลูกค้าเฉพาะกลุ่ม

“เราสื่อสารกับลูกค้าในทุกช่องทาง ทั้งออนไลน์ ออนไซต์ อย่างที่บอกในข้างต้นเรามีทีม Direct Sale เป็นหลักในการขายและการเข้าถึงลูกค้าเพื่อแนะนำทำความรู้จัก ถัดมาคือกิจกรรมต่าง ๆ ทั้งอีเวนต์ สัมมนา ไปจนถึง Virtual Online Exhibition เราทำครบทุกช่องทางการสื่อสาร ไม่ใช่แค่แนะนำผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ แต่รวมถึงสร้างการรับรู้ว่า FUJIFILM BI Thailand ไม่ได้มีแค่เครื่องพิมพ์ แต่เรามีทั้งบริการและโซลูชั่นต่าง ๆ ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานของผู้คนและธุรกิจให้ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น”

ตลอดระยะเวลาหลายปีที่ FUJIFILM BI Thailand ขยายจากธุรกิจสินค้าในกลุ่มเครื่องพิมพ์ เครื่องถ่ายเอกสารสำนักงาน (Multifunction Printers) มาสู่บริการดิจิทัลและซอฟต์แวร์ ที่ได้พัฒนาโซลูชั่นที่นำเทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามาช่วยในกระบวนการทำงานของผู้ประกอบการองค์กรธุรกิจไทยมาโดยตลอด

แน่นอนการเปิดตัว FUJIFILM IWpro นับเป็นอีกหนึ่งก้าวแห่งความสำเร็จของ FUJIFILM BI Thailand ในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบโจทย์การทำงานในทุกมิติด้วยโซลูชั่นเดียว ซึ่งจะเป็นตัวช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นให้กับผู้ประกอบการและองค์กร พร้อมติดสปีดการแข่งขันธุรกิจในยุคดิจิทัลมากยิ่งขึ้น

FUJIFILM BI Thailand เพื่อให้สอดรับกับยุค Digital Transformation พร้อมประกาศจุดยืนการเป็นผู้นำนวัตกรรมธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญด้านงานเอกสารแบบครบวงจร โดยเดินหน้าขยายธุรกิจ–การดำเนินงานไปทั่วโลกอย่างจริงจังมากขึ้น

ปัจจุบัน FUJIFILM BI Thailand แบ่งเป็น 3 กลุ่มธุรกิจหลัก โดยครอบคลุมทั้งฮาร์ดแวร์ (ผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้) และบริการโซลูชั่นซอฟต์แวร์ (ผลิตภัณฑ์ที่จับต้องไม่ได้) ได้แก่

1. ธุรกิจเครื่องพิมพ์และเครื่องมัลติฟังก์ชันสำหรับสำนักงาน: เครื่องพิมพ์ เครื่องถ่ายเอกสาร หรือเครื่องสแกนแบบครบจบในเครื่องเดียว ช่วยจัดการงานด้านเอกสารแบบออนไลน์ และออฟไลน์ เหมาะกับกลุ่มองค์กรธุรกิจต่าง ๆ และกลุ่มผู้ใช้งานทั่วไป

2. ธุรกิจเครื่องพิมพ์ดิจิทัลระดับโปรดักชั่นและโซลูชั่นสำหรับธุรกิจสิ่งพิมพ์: โดยให้บริการเครื่องพิมพ์ดิจิทัลระดับโปรดักชั่นที่ช่วยให้งานพิมพ์ต่าง ๆ มีคุณภาพขั้นสูงสุด เพื่อตอบสนองความต้องการของงานออกแบบและงานสื่อสิ่งพิมพ์โดยเฉพาะ

3. ธุรกิจโซลูชั่นและบริการงานเอกสารแบบครบวงจร: บริการโซลูชั่นด้านเอกสารเพื่อแก้ปัญหาตามประเภทธุรกิจและลักษณะงาน ยกตัวอย่าง กลุ่ม Document Management System – ระบบการจัดเก็บและจัดการเอกสารในรูปแบบดิจิทัล, กลุ่ม Business Process Management Solution – แอปพลิเคชันที่สามารถออกแบบเวิร์กโฟลว์กระบวนการทำงานทางธุรกิจและการอนุมัติต่าง ๆ ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งสามารถใช้งานร่วมกันกับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้, กลุ่ม Business Process Automation-ซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการทำงานด้านเอกสารและข้อมูลอย่างอัตโนมัติแทนการทำงานด้วยมือของพนักงานที่เป็นมนุษย์ช่วยให้การทำงานเสร็จเร็วยิ่งขึ้นและลดข้อผิดพลาด เช่น ซอฟต์แวร์โรบอต หรือ Robotic Process Automation (RPA) และซอฟต์แวร์ OCR ที่ดึงข้อมูลบนเอกสารมาทำงานต่อได้แทนการคีย์ข้อมูล นอกจากนั้น ยังมีโซลูชั่นอื่น ๆ อีกมายมาย เช่น e-Tax Solution-บริการให้คำปรึกษาและการวางระบบจัดทำใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ หรือ Microsoft 365 และ Power Platform ที่ปัจจุบันองค์กรจำนวนมากเริ่มเปลี่ยนมาใช้ทดแทน Microsoft Office เวอร์ชั่นเก่า ๆ เนื่องจากสามารถทำงานได้หลากหลายผ่านคลาวด์และพนักงานสามารถพัฒนาแอปพลิเคชันต่าง ๆ เพื่อใช้ร่วมกันในองค์กรได้

สำหรับผู้ที่สนใจ FUJIFILM IWpro หรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในเครือ ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม FUJIFILM Business Innovation ได้ที่ บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) โทร. 0 2660 8000

–

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ 
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline