Jubilee ตั้งเป้าโต 8-10% จากการขยายกลุ่มลูกค้าใหม่ ใช้กลยุทธ์ Branding Communication ดึง แอฟ-ทักษอร สร้างการรับรู้ ทุ่มร้อยล้านรีโนเวตสาขา อัดแคมเปญโฆษณาครั้งใหญ่
แม้เศรษฐกิจจะหม่นหมองไปตามวิกฤต แต่ธุรกิจเครื่องประดับเพชรยังระยิบระยับ ดีมานด์ไม่สะดุด กลุ่มผู้มีกำลังซื้อลอยตัวเหนือเศรษฐกิจ ตลาดเครื่องประดับเพชรมีแนวโน้มจะเติบโตขึ้นอีกในปีนี้
คุณอัญรัตน์ พรประกฤต ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ยูบิลลี่ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า มูลค่าตลาดเครื่องประดับเพชรเมื่ออ้างอิงจากการนำเข้า raw material ในกลุ่มเพชร คาดการณ์ว่าอยู่ที่ประมาณ 18,000 ล้านบาท ยูบิลลี่ครองส่วนแบ่งราว 15%
กลุ่มลูกค้าของยูบิลลี่แบ่งออกเป็นเซกเมนต์ที่ค่อนข้างหลากหลาย โดยใช้ยอด spending เป็นเส้นแบ่ง เริ่มตั้งแต่กลุ่มลูกค้าที่มียอด spending เริ่มต้น 5 หลัก ไปจนถึง 8 หลักขึ้นไป โดยปกติลูกค้าซื้อเครื่องประดับเพชรกับยูบิลลี่ในระยะ 3 ปี ต่อ 2 ครั้ง แบ่งเป็นกลุ่มที่ซื้อสินค้าให้ตนเอง (Self Purchase) 75% และซื้อในวาระพิเศษ เช่น งานแต่งงาน 25%
แต่ในปีที่ผ่านมา ผู้บริโภคกลุ่มผู้มีรายได้ปานกลางและรายได้น้อยค่อนข้างระมัดระวังการใช้จ่าย จากภาวะเศรษฐกิจที่ชะลอตัว ขณะที่ผู้มีกำลังซื้อสูงยังจับจ่ายปกติและมองหาการลงทุนที่คุ้มค่า ซึ่งเพชรเป็นทรัพย์สินที่อยู่ในความสนใจ คาดว่าปีนี้จะเห็นสัญญาณการใช้จ่ายที่ดีขึ้นในทุกกลุ่ม
ในปีนี้เดินหน้าเจาะกลุ่มลูกค้าอายุ 25 ปีขึ้นไปทุกเพศ ที่ซื้อสินค้าให้ตนเอง (Self Purchase) ตามไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ ที่ใส่เครื่องประดับเพื่อเสริมบุคลิก เข้าสังคม
เผยคอลเลกชัน Top 5 Best Seller Collection
– The Iconic Diamond Line
– Essence of Simplicity
– Jubilee of Love
– The Dragon of Prosperity Collection-Fu Long
– The Excellence Collection
ตลาดเพชรที่สำคัญของโลกอยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกา จีน ญี่ปุ่น และอินเดียเป็นหลัก แม้ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมามีการทำตลาดเพชร Lab Grown แต่ไม่กระทบต่อตลาดเพชรแท้แต่อย่างใด มีเพียงเฉพาะในสหรัฐอเมริกาที่ผู้ซื้อเลือกซื้อเพชรชนิดนี้ทดแทนเพชรแท้ ด้วยผลกระทบด้านเศรษฐกิจตกต่ำ แต่เพชรยังเป็นเครื่องประดับจำเป็นในการเข้าสังคม ขณะที่ประเทศอื่นปฏิเสธการซื้อ เนื่องจากไม่มีมูลค่าที่จะเกิดขึ้นในระยะยาว ส่งผลให้ในปัจจุบันเพชร Lab Grown ราคาตกลงเหลือเพียงไม่ถึง 10% ของราคาเพชรแท้
อย่างไรก็ดี ในไตรมาส 4 ที่ผ่านมามีการจำกัดปริมาณ supply และลดการผลิตเพชร ส่งผลให้ราคาเพชรดีดตัวขึ้น โดยเฉพาะในสเปกที่มีดีมานด์สูง ราคาเพิ่มขึ้น 2-3%
โดยปกติราคาสินค้าเพชรจะสามารถควบคุมและยืนราคาได้ประมาณหนึ่ง หากผู้ขายเป็นผู้นำเข้ารายใหญ่ แต่หากทองคำราคาพุ่งจะทำให้เพชรราคาสูงตามอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากทองคำเป็นวัตถุดิบสำคัญในการขึ้นรูปเครื่องเพชร ต้องใช้ทองคำในสัดส่วน 30% ซึ่งราคาทองคำมีความผันผวนอยู่มาก
ปี 67 เดินหน้าด้วยกลยุทธ์ Branding Communication
วาระครบรอบ 95 ปี ยูบิลลี่ได้โอกาสจัดแคมเปญ kick off เพื่อสร้างการรับรู้การถือครองเพชรคุณภาพ ก่อนปูทางสู่แคมเปญอื่น ๆ
เดินหน้าด้วยกลยุทธ์ Branding Communication ครั้งแรกของการแต่งตั้ง Friend of Jubilee Diamond แอฟ-ทักษอร เป็นตัวแทนในการสื่อสารถ่ายทอดเรื่องราวเอกลักษณ์ของยูบิลลี่ ผ่านภาพยนตร์โฆษณา “World-Class Diamond For You” สร้างการรับรู้ถึงเพชรคุณภาพ World class
ประกอบกับกลยุทธ์อื่น ๆ เช่น
- แคมเปญการตลาดที่หลากหลาย ตอบโจทย์เฉพาะบุคคล
- เทรนด์ Diamond advisor เพื่อให้การดูแล สนับสนุนลูกค้าอย่างเต็มประสิทธิภาพ
- การลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ ๆ
- สร้างการรับรู้เพื่อดึงลูกค้าเจเนอเรชันใหม่ ๆ
- ลอนช์โปรดักส์ คอลเลกชันใหม่ ๆ ดีไซน์เฉพาะ สำหรับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกันไป
ทุ่มงบ 100 ล้านบาท รีโนเวตร้านในบางสาขา พร้อมอีเวนต์การตลาดออนไลน์ออฟไลน์ 2-3 งานใหญ่ภายในปี และเปิดตัวคอลเลกชันใหม่ 300 ดีไซน์
ตั้งเป้าเติบโต 8-10% จากการปรับกลยุทธ์ครั้งสำคัญของแบรนด์ สร้างการรับรู้ในวงกว้าง และขยายกลุ่มลูกค้าที่หลากหลายขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้า Smart Buyer หรือกลุ่มลูกค้าที่เลือกซื้อสินค้าจากคุณภาพที่สามารถพิสูจน์ได้
ปลายปียูบิลลี่จะมีสาขารวมทั้งสิ้น 135 สาขา และ Loyalty Program The sparkling club สมาชิกจำนวน 200,000 ราย
–