มาริส อโบลตินส์ เปิดใจผู้บริหารคนใหม่ของเมกาบางนา นำทัพเดินหน้าโครงการเมกาซิตี้ พร้อมกลยุทธ์ TENANT MIX
ศูนย์การค้าเมกาบางนา ประกาศต้อนรับผู้บริหารใหม่อย่างเป็นทางการ มาริส อโบลตินส์ (Mr. Maris Aboltins) ผู้บริหารคนใหม่ที่มานั่งแท่นกรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสเอฟ ดีเวลอปเมนท์ จำกัด ผู้บริหารศูนย์การค้าเมกาบางนา และโครงการเมกาซิตี้
กว่า 15 ปีของการทำงานในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์เพื่อการค้าปลีก มาริส อโบลตินส์ มีประสบการณ์ครอบคลุมทั้งด้านการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ การบริหารพื้นที่ค้าปลีก และการวางกลยุทธ์ด้านการขยายธุรกิจ โดยผ่านการทำงานกับเชนห้างสรรพสินค้าหลายแห่งในกลุ่มประเทศยุโรป รับผิดชอบครอบคลุมทั้งด้านงานพัฒนาศูนย์การค้า การก่อสร้าง การบริหารร้านค้า ผู้เช่าและพาร์ตเนอร์ทางธุรกิจ รวมไปถึงมีประสบการณ์การทำงานร่วมกับ IKEA ในยุโรปหลายประเทศ เรียกได้ว่าครบเครื่อง
แม้จะพกประสบการณ์มามากมาย แต่การนำทัพศูนย์การค้าเบอร์ 1 ย่านบางนาในห้วงเวลาที่การแข่งขันค้าปลีกกำลังดุเดือดเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย กอปรกับปี 2566 ที่ผ่านมา ศูนย์การค้าเมกาบางนาเพิ่งสร้าง New high ด้วยยอดแทรฟฟิกกว่า 53 ล้านคน มีผู้ใช้บริการไม่ต่ำกว่า 1.2 แสนคนต่อวันในวันธรรมดา และมากกว่า 2.2 แสนคนต่อวันในวันหยุดสุดสัปดาห์ ซึ่งถือว่าเป็นสถิติที่สูงมากสำหรับศูนย์การค้าในไทย
งานนี้ไม่หมูแน่ๆ…และ Challenge สำคัญของ มาริส ในตอนนี้คือการเพิ่มแทรฟฟิกลูกค้าใหม่ เพิ่มความถี่ในการเข้าใช้บริการ ไปพร้อม ๆ กับเพิ่มศักยภาพด้านการแข่งขัน
แล้วผู้บริหารคนใหม่นี้มีแผนกลยุทธ์อะไรที่จะทำให้เมกาบางนาเฉิดฉายกว่าเดิม มาดูกัน
ตอกย้ำมิชชั่น YOUR EVERYDAY MEETING PLACE ด้วย TENANT MIX
เมกาบางนาภายใต้การบริหารงานของ มาริส อโบลตินส์ จะยังคงตอกย้ำภารกิจ ‘YOUR EVERYDAY MEETING PLACE’ โดยเป้าหมายในการรักษาลูกค้าเดิมควบคู่กับการขยายฐานลูกค้าใหม่ให้มากขึ้น ภายใต้แนวคิด ‘WE CREATE A BETTER EVERYDAY LIFE FOR THE MANY PEOPLE’ ศูนย์การค้าที่เป็นมากกว่าสถานที่จับจ่ายใช้สอย แต่ยังสามารถตอบสนองไลฟ์สไตล์ของทุกเจเนอเรชัน ในทุกกิจกรรมของชีวิต
นับตั้งแต่เปิดให้บริการในปี 2555 ปัจจุบัน เมกาบางนา มีผู้เข้ามาใช้บริการรวมแล้วกว่า 550 ล้านคน สะท้อนให้เห็นถึงการเป็นศูนย์การค้าขนาดใหญ่ระดับภูมิภาคอาเซียน ที่มีพื้นที่หน้ากว้าง ความสูงเพียงสองชั้น ทำให้ลูกค้าไม่รู้สึกอึดอัด และสามารถเดินได้อย่างสะดวกสบาย เป็นที่ชื่นชอบของลูกค้า ปัจจุบันมีพื้นที่ขายรวมกว่า 240,000 ตารางเมตร มีผู้เช่ากว่า 900 ร้านค้า อัตราการเช่า (Occupancy Rate) 100% โดยผู้เช่าหลักที่เป็นแม็กเน็ตสำคัญ คือ IKEA, CENTRAL @ MEGABANGNA, HOMEPRO, BIG C Extra, MEGA CINEPLEX
มาริส มองว่าเมกาบางนายังมีศักยภาพในด้านการขยายพื้นที่ให้กับแบรนด์สินค้าต่าง ๆ ที่ต้องการมาเปิดสาขาเพื่อรองรับกำลังซื้อในย่านกรุงเทพฯ ฝั่งตะวันออก ด้วยอัตราการเติบโตของจำนวนประชากรในย่านนี้ และทำเลที่ตั้งที่อยู่ในเส้นคาบเกี่ยวหลายจังหวัด ทั้งกรุงเทพฯ สมุทรปราการ รวมถึงฉะเชิงเทรา ทำให้มีกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย รวมทั้งเมกาบางนามีพื้นที่จอดรถรองรับกว่า 12,000 คัน สิ่งเหล่านี้คือโอกาส
“เพื่อสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่และแตกต่าง รวมถึงตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย ตลอดจนดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ เราจึงให้ความสำคัญกับการดึงแบรนด์ใหม่ ๆ เข้ามา โดยในปีนี้มีแบรนด์ที่เข้ามาเปิดสาขาแล้วอย่าง NIKE FLAGSHIP STORE, H&M HOME, FAMTIME, LA MEOW BBQ & BISTRO และกำลังจะเปิดในเร็ว ๆ นี้ เช่น POP MART, LONGINES, CARE BEAR CAFÉ’, NIKO AND…, LONG JOHN’S SILVER, BHC CHICKEN, SINDOSEGI และ EASY! BUDDY เป็นต้น ทั้งยังมีแผนงานในการดึงร้านค้า แบรนด์ดัง ร้านค้าที่อยู่ในกระแสได้รับความนิยม ร้านอาหาร ศูนย์บริการต่าง ๆ ที่ครอบคลุมในทุก CATEGORY มาเสริมศักยภาพของเมกาบางนาให้มากยิ่งขึ้น กลยุทธ์ดังกล่าวจะทำให้เมกาบางนาเป็นมากกว่าแหล่งช้อปปิ้ง คือเป็นพื้นที่ใช้ชีวิตสำหรับคนทุกกลุ่ม ทุกเพศ ทุกวัย ทุกครอบครัว”
ทุ่มงบการตลาดปี 2567 กว่า 200 ล้านบาท ประเดิมแคมเปญฉลองครบรอบ 12 ปี “12th ANNIVERSARY 365 MEGA MOMENTS”
ตลอด 12 ปีที่ผ่านมา หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้เมกาบางนากลายเป็น Destination ของลูกค้าทุกเพศทุกวัยนั่นคือ แคมเปญการตลาดและกิจกรรมต่าง ๆ โดยเฉพาะช่วงเทศกาล ล่าสุดกับการเป็น Top 5 Countdown Event ในกรุงเทพฯ
ในปี 2567 เมกาบางนาตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าใหม่ เสิร์ฟความสุขให้ลูกค้ากลุ่มเดิม และสร้างคอมมูนิตี้ที่เฉพาะกลุ่มมากขึ้น โดยใช้งบประมาณ 200 ล้านบาท เตรียม 13 อีเวนต์ในปีนี้ โดยในไตรมาสแรกได้จัดแคมเปญทั้ง Seasonal Campaign และ Monthly Campaign มาตั้งแต่เทศกาลปีใหม่ ตรุษจีน และสงกรานต์ รวมถึงการจัดกิจกรรมสำหรับคอมมูนิตี้ต่าง ๆ เช่น Mega Pet Day
“สำหรับเดือนพฤษภาคมนี้ เป็นโอกาสครบรอบ 12 ปี ของเมกาบางนา เราจึงตั้งใจมอบความพิเศษสำหรับลูกค้าทุกคน เพื่อเป็นการฉลองความสำเร็จร่วมกัน ในแคมเปญ 12th ANNIVERSARY 365 MEGA MOMENTS โดยสานต่อกลยุทธ์ COLLABORATED EXPERIENCE ด้วยการร่วมกับศิลปินนักวาดภาพชื่อดัง JIRAYU KOO (จิรายุ คู) หรือ คุณจิรายุ คูอมรพัฒนะ ในการสร้างสรรค์งานศิลปะ ซึ่งเราได้นำผลงานมาต่อยอดสร้างประสบการณ์พิเศษให้กับลูกค้า ตั้งแต่การตกแต่งบรรยากาศของศูนย์การค้า การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย การจัดทำของสมนาคุณเอ็กซ์คลูซีฟคอลเลกชั่น”
ยกระดับ LOYALTY PROGRAM ด้วยแนวคิด THE ULTIMATE EXPERIENCE
กลยุทธ์สำคัญที่จะช่วยรักษาฐานลูกค้าเก่าและดึงดูดลูกค้า นั่นคือการสร้าง Loyalty Program ซึ่งเมกาบางนามีระบบสมาชิกเมกา สไมล์ รีวอร์ดส (MEGA SMILE REWARDS)
“เมกา สไมล์ รีวอร์ดส ในปีนี้เรามีแผนยกระดับสิทธิพิเศษให้กับสมาชิกภายใต้แนวคิด THE ULTIMATE EXPERIENCE ที่จัดลูกค้าออกเป็นกลุ่มเพื่อที่จะสามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้ตรงตามความต้องการมากขึ้น รวมถึงมอบประสบการณ์และสิทธิประโยชน์ที่แตกต่างและเหนือกว่าเดิม โดยจะมุ่งเน้นการให้สิทธิพิเศษที่มากขึ้น เช่น ที่จอดรถพิเศษสำหรับสมาชิกฯ ส่วนลดและบัตรกำนัลที่มากกว่าเดิม รวมถึงการรับสิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมแบบเอ็กซ์คลูซีฟ ที่ตรงกับความต้องการ ความชอบ ไลฟ์สไตล์ ของสมาชิก โดยจะมีการเปิดตัวโปรแกรมต่าง ๆ ภายในไตรมาสที่ 3 ของปี”
ECO-FRIENDLY OPERATIONS
อีกหนึ่งกลยุทธ์ที่ มาริส มองว่าสำคัญและต้องทำควบคู่ไปกับการสร้างการเติบโตนั่นคือ Sustainablity ซึ่งตลอด 12 ปีที่ผ่านมา เมกาบางนามีการนำเทคโนโลยีเข้ามาดูแลสิ่งแวดล้อมอยู่แล้ว เช่น การใช้ เทคโนโลยีเข้ามาช่วยลดการใช้ไฟในศูนย์การค้าลง 20% โดยไม่กระทบส่วนอื่น ๆ การลดการใช้สารเคมีในระบบทำความเย็นทั้งหมดเพื่อลดความเสี่ยงด้านสุขภาพและเพิ่มความปลอดภัยต่อผู้ดูแลและส่งผลดีต่อสิ่งแวดล้อม การสร้างโรงบำบัดน้ำเสียมาตรฐานสากลโดยใช้เมมเบรนแทนการใช้สารเคมี โดยน้ำผ่านไส้กรองที่สามารถนำมาใช้หมุนเวียนในศูนย์ฯ ได้ การติดตั้ง Solar cell กว่า 62,000 ตร.ม. ที่ช่วยสร้างไฟฟ้ากว่า 12 ล้านกิโลวัตต์ต่อปี
เมกาซิตี้ เดินหน้าสร้างโครงการมิกซ์ ยูสที่สมบูรณ์แบบ
สำหรับโครงการเมกาซิตี้ มาริสมองว่ายังสามารถพัฒนาได้อีกมาก โดยหนึ่งในตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการเมกาซิตี้ คือ การดึงสปอร์ตเอนเตอร์เทนเมนต์ชื่อดังที่เปิดมาแล้ว 70 แห่งทั่วโลก อย่าง TOPGOLF มาเปิดให้บริการเป็นสาขาแรกของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หรือส่วนต่อขยายของเมกาบางนาอย่างการพัฒนาโครงการที่อยู่อาศัย โรงแรม อาคารสำนักงาน รวมถึงการพัฒนาพื้นที่รีเทลเพิ่มเติม
“จากจุดแข็งของทำเลย่านบางนา-ตราดที่ยังคงมีอัตราการเติบโตที่ดีอย่างต่อเนื่อง โดยมีปัจจัยสนับสนุนจากการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานของภาครัฐ รวมถึงการลงทุนจากกลุ่มอสังหาริมทรัพย์ จะทำให้ย่านบางนา-ตราด ยังขยายตัวได้อย่างต่อเนื่อง การมีโครงการมิกซ์ ยูส ขนาดใหญ่อย่างโครงการเมกาซิตี้ จะสามารถรองรับความต้องการทั้งด้านที่อยู่อาศัยและการบริโภคได้เป็นอย่างดี”
“ปัจจุบัน เมกาซิตี้ อยู่ระหว่างการขยายระบบสาธารณูปโภคต่าง ๆ ซึ่งมีแนวทางการพัฒนาทั้งในระยะสั้นและระยะยาว เพื่อผลักดันให้โครงการเมกาซิตี้เป็นโครงการมิกซ์ ยูส ที่สมบูรณ์แบบของกรุงเทพฯ ฝั่งตะวันออก”
“ทิศทางของเมกานางนาจะยังคงมุ่งมั่นเดินหน้าพัฒนาในทุกมิติ ทั้งเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และสังคม ด้วยประสบการณ์ของผมและประสบการณ์ของทีม Management ที่เข้าใจตลาดเป็นอย่างดี มั่นใจว่าจะพาเมกาบางนาเติบโต และเป็นส่วนหนึ่งในการขับเคลื่อนให้ภาคการค้าปลีกของไทยโดดเด่นและแตกต่างในระดับโลกต่อไป” มาริส อโบลตินส์ กล่าวทิ้งท้าย
สิทธิพิเศษ สมาชิก เมกา สไมล์ รีวอร์ดส พฤษภาคม 2567
ในโอกาสครบรอบ 12 ปี เมกาบางนามอบสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกเมกา สไมล์ รีวอร์ดส ตลอดเดือนพฤษภาคม 2567 เมื่อใช้จ่ายภายในศูนย์ฯ ครบตามเงื่อนไข สามารถแลกรับฟรี ของสมนาคุณจากการออกแบบของ JIRAYU KOO ได้แก่
- รับประทานอาหารครบ 3,000 บาทขึ้นไปต่อใบเสร็จ แลกรับฟรี MEGA 12th ANNIVERSARY LANYARD มูลค่า 159 บาท
- รับประทานอาหารหรือช้อปครบ 15,000 บาท ขึ้นไปต่อใบเสร็จ แลกรับฟรี MEGA MOMENT SHOPPING SET ประกอบด้วย กระเป๋า 1 ใบ และ เข็มกลัด 1 ชิ้น มูลค่า 599 บาท
- และรับประทานอาหารหรือช้อปครบ 30,000 บาท ขึ้นไปต่อใบเสร็จ แลกรับฟรี MEGA DIARY BOX SET ประกอบด้วยสมุด 1 เล่ม และ สติกเกอร์ 1 แผ่น มูลค่า 999 บาท
- หรือรับประทานอาหารหรือช้อปครบ 50,000 บาทขึ้นไปต่อใบเสร็จ แลกรับฟรี MEGA PUZZLE BOX SET 1 กล่อง บรรจุจิ๊กซอว์ จำนวน 1,000 ชิ้น มูลค่า 1,999 บาท
และยังเพิ่มเติมความพิเศษเฉพาะวันที่ 5 พฤษภาคม 2567 ซึ่งตรงกับวันเปิดให้บริการเป็นวันแรกของศูนย์การค้าเมกาบางนาในปี 2555 เมื่อรับประทานอาหารหรือช้อปครบ 12,000 บาท ขึ้นไปต่อใบเสร็จ สามารถแลกรับเพิ่มคะแนนสะสมเมกา สไมล์ รีวอร์ดส 120 คะแนน และในทุกวันศุกร์-เสาร์-อาทิตย์ ตั้งแต่วันที่ 3-6, 10-12, 17-19 และ 24-26 พฤษภาคม 2567 เมื่อรับประทานอาหารหรือช้อปครบ 4,000 บาทขึ้นไปต่อใบเสร็จ ยังรับสิทธิ์เล่นเกมรับของรางวัลที่บูธกิจกรรม นอกจากนี้ สำหรับสมาชิกเมกา สไมล์ รีวอร์ดส ที่เกิดในเดือนพฤษภาคม เมื่อรับประทานอาหารหรือช้อปภายในเดือนพฤษภาคม 2567 ครบ 1,212 บาทขึ้นไปต่อใบเสร็จ รับคะแนนสะสมเพิ่มทันที 12 คะแนนอีกด้วย
#เมกาบางนา #Megabangna #YourEverydayMeetingPlace #Megabangna12thAnniversary #365MegaMoments
–
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /