อีสปริง (eSpring) จากนวัตกรรมสู่ความไว้ใจ เพราะน้ำดื่มที่ดี เริ่มจากเครื่องกรองน้ำที่ใช่
‘เพราะน้ำดื่มที่ดีคือจุดเริ่มต้นของสุขภาพที่ดี …
แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่าทุกวันนี้ “เราทุกคนกำลังอยู่ในโลกที่เต็มไปด้วยความเสี่ยงซ่อนอยู่ในน้ำทุกหยดที่เรากำลังดื่ม ทั้งภัยเงียบจาก ไมโครพลาสติก ที่ถูกพบในแหล่งน้ำทั่วโลก ไปจนถึงสารเคมีปนเปื้อนต่างๆ หรือน้ำที่คิดว่าสะอาดแต่กลับมาจากเครื่องกรองน้ำที่ไม่ได้มาตรฐาน”
ดังนั้น การลงทุนกับเรื่องของน้ำสะอาดจึงเป็นยิ่งกว่าแค่เรื่องรสชาติหรือความสบายใจ แต่ถือเป็นหนึ่งในการลงทุนเพื่อสุขภาพที่ดีและชีวิตที่ยั่งยืนมากกว่า
แน่นอนว่าไม่ใช่แค่เราที่คิดแบบนี้… เพราะภาพรวมตลาดเครื่องกรองน้ำที่กำลังเติบโตเฉลี่ยต่อปีในช่วง 2024-2031 ราว 3% ต่อปี (Verify Market – 2025 WTS Market Report) ซึ่งถือเป็นทิศทางที่ดีในระยะยาวและยังสวนทางกับความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ แต่ผู้บริโภคยุคใหม่ให้ความสำคัญกับคุณภาพชีวิตมากกว่าเดิม
เมื่อผู้บริโภคมีความต้องการย่อมส่งผลให้ภาพรวมตลาดเครื่องกรองน้ำในตอนนี้กำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือด
ขณะเดียวกันผลสำรวจจาก Marketeer No.1 Brand Thailand ในปี 2025 นี้ แบรนด์ที่ได้รับความไว้วางใจ และเป็นแบรนด์ที่ผู้บริโภคนึกถึงมากที่สุดในหมวดเครื่องกรองน้ำภายในบ้าน ยังคงเป็นแบรนด์ “อีสปริง” (eSpring) จากแอมเวย์ ที่ครองใจผู้บริโภคไทยมาอย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 ติดต่อกันตั้งแต่เริ่มทำการสำรวจสินค้าในหมวดนี้
อะไรคือกลยุทธ์ที่ทำให้อีสปริงยังคงครองใจผู้บริโภคชาวไทยได้อย่างต่อเนื่องเช่นนี้ Marketeer ได้มีโอกาสคุยกับ คุณวาณีรัตน์ แก้ววิเชียร ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท แอมเวย์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้อธิบายถึง Key Success สำคัญที่ทำให้แบรนด์อีสปริงประสบความสำเร็จในตลาดเครื่องกรองน้ำไว้อย่างน่าสนใจ
“ปัจจัยที่ทำให้อีสปริงประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องและครองใจผู้บริโภคมาอย่างยาวนาน คือการเป็นผู้บุกเบิกตลาดเครื่องกรองน้ำในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2538 ตลอดเวลากว่า 30 ปีที่ผ่านมาเราไม่เคยหยุดพัฒนาในการนำเสนอสินค้าคุณภาพด้วยนวัตกรรมระดับโลกที่เพื่อตอบโจทย์ผู้คนที่ต้องการมีสุขภาพและสุขภาวะที่ดี (Health & Wellbeing)
เครื่องกรองน้ำอีสปริงผ่านการวิจัยและพัฒนาโดยทีมวิศวกรและนักวิทยาศาสตร์ชั้นนำ ออกแบบอย่างเข้มข้นและใส่ใจทุกรายละเอียดจนได้เครื่องกรองน้ำที่สามารถมอบน้ำที่มีคุณภาพได้รับสิทธิบัตรกว่า 300 รายการทั่วโลก
จุดเด่นของเครื่องกรองน้ำอีสปริงคือระบบการกรองที่ผสานเทคโนโลยีคาร์บอนและ UV-C LED ช่วยกรองสิ่งปนเปื้อน รวมทั้งไมโครพลาสติก สารเคมีกลุ่ม PFAS หรือสารเคมีตลอดกาล PFOA & PFOS และสารที่มีฤทธิ์ทางยา และฆ่าเชื้อโรคได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือการกรองสิ่งไม่ดีออก
ในขณะเดียวกันก็ยังเก็บสิ่งที่ดีไว้ ด้วยการคงคุณค่าแร่ธาตุสำคัญที่มีประโยชน์ต่อร่างกาย เช่น แคลเซียม แมกนีเซียม และฟลูออไรด์ โดยเทคโนโลยีชุดไส้กรองคาร์บอนกัมมันต์ สามารถกรองสิ่งปนเปื้อนได้ถึง 170 ชนิด* กรองอนุภาคขนาดเล็กถึง 0.2 ไมครอน* ในขณะที่เทคโนโลยี UV-C สามารถกำจัดเชื้อโรคไวรัสและสารปนเปื้อนได้สูงสุดถึง 99.99%** และมีอายุการใช้งานยาวนานถึง 500 ชั่วโมง หรือ 10 ปี
อีสปริงยังได้รับการรับรองจากหน่วยงานระดับโลกอย่าง NSF และ WQA Gold Seal รวมถึงรางวัลในระดับประเทศและสากล ตอกย้ำความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่เลือกให้ อีสปริง ครองแชมป์ยอดขายอันดับ 1 ของไทยและโลกต่อเนื่องนาน 16 ปี*** ปัจจุบันมีกว่า 1 ล้านครัวเรือนในไทยที่ไว้วางใจและเลือกใช้งาน
ส่วนอีกหนึ่งจิ๊กซอว์สำคัญคือกองทัพนักธุรกิจแอมเวย์ที่ทำหน้าที่มากกว่าแค่การขาย พวกเขาคือผู้แนะนำและดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด ส่งต่อประสบการณ์ที่ดีด้วยความเชี่ยวชาญและจริงใจ จนกลายเป็นพลังสำคัญที่ทำให้ อีสปริง อยู่ในใจผู้บริโภคมาอย่างยาวนาน”
เพราะแบรนด์ที่แข็งแกร่ง เกิดจากความเชื่อมั่นของผู้บริโภค
ในยุคที่ผู้บริโภคค้นคว้าข้อมูลเองได้ทุกที่ทุกเวลา และพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
ทาง อีสปริง จึงให้ความสำคัญกับการติดตาม วิเคราะห์ และคาดการณ์ด้านสุขภาพและความต้องการของผู้บริโภคอย่างใกล้ชิด เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ได้อย่างตรงจุดและทันเวลา
“เรามองว่าความเชื่อมั่นของลูกค้าในวันนี้เริ่มต้นจากข้อมูลที่ถูกต้องและจริงใจ เพราะผู้บริโภคยุคปัจจุบันไม่ได้เชื่อเพียงแค่คำโฆษณาอีกต่อไป แต่เลือกค้นหาคำตอบด้วยตัวเองก่อนการตัดสินใจซื้อ”
ทำให้หัวใจสำคัญในการสร้างแบรนด์ให้ยั่งยืนและแข็งแรงในยุคแห่งการแข่งขันที่ดุเดือดแบบนี้ คือการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
“เรามีพาร์ทเนอร์คือนักธุรกิจแอมเวย์ที่ไม่เพียงแค่นำเสนอผลิตภัณฑ์แต่ยังเป็นที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์และสุขภาพ ที่พร้อมดูแลและให้คำแนะนำลูกค้าอย่างใกล้ชิด รวมไปถึงแอมเวย์ก็ยังมีการบริการหลังการขายที่มืออาชีพสามารถรับบริการได้ที่ แอมเวย์ ช็อปทั่วประเทศ และ Amway Contact Center ที่พร้อมตอบทุกข้อสงสัยและดูแลคุณในทุกขั้นตอน
เพราะเราเชื่อว่าแบรนด์ที่ก้าวทันยุค ไม่ได้หมายถึงแต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ต้องพัฒนาความสัมพันธ์และความไว้ใจไปพร้อมกันด้วย”
พา อีสปริง สู่พาร์ทเนอร์ สุขภาพดีในทุกครัวเรือน
กลยุทธ์สำคัญในปีนี้ของอีสปริง นอกจากความตั้งใจในการยกระดับมาตรฐานน้ำดื่มในครัวเรือนให้มีคุณภาพที่ดีขึ้นแล้ว
อีกแกนสำคัญคือการสร้างความรู้สนับสนุนให้ทุกคนมี “Healthspan” หรือการมีสุขภาพและคุณภาพชีวิตที่ดีอย่างยั่งยืน ด้วยน้ำดื่มคุณภาพ
“เพราะเราเชื่อว่าน้ำดื่มไม่ใช่แค่ปัจจัยพื้นฐานของชีวิต แต่ต้องเป็นน้ำที่สะอาดและยังคงคุณค่าแร่ธาตุที่มีประโยชน์ต่อร่างกายและช่วยดูแลสุขภาพ ตั้งแต่ระบบย่อยอาหาร ระบบเผาผลาญ สุขภาพผิวพรรณ ไปจนถึงการเสริมสร้างสุขภาพที่ดีของผู้สูงวัย
และในปีหน้าพร้อมขยายตลาดอย่างต่อเนื่อง ปรับกลยุทธ์ให้ทันทุกความเปลี่ยนแปลง มองหาโอกาสใหม่ๆ ที่จะยกระดับประสบการณ์ของผู้บริโภค และเสริมสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งในทุกมิติ เพื่อก้าวสู่การเป็นแบรนด์เครื่องกรองน้ำที่อยู่ในใจผู้บริโภคอย่างแท้จริงอย่างยั่งยืนต่อไป”
ท้ายที่สุด… “ต้องขอขอบคุณทุกเสียงสนับสนุนจากผู้บริโภคทั่วประเทศ ที่เชื่อมั่นและเลือกให้เครื่องกรองน้ำอีสปริงเป็นแบรนด์อันดับหนึ่งในใจมาอย่างต่อเนื่อง
เรารู้สึกเป็นเกียรติและภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัล Marketeer No.1 Brand Thailand ในปีนี้ ซึ่งเป็นผลลัพธ์ของความทุ่มเทจากพนักงานและนักธุรกิจแอมเวย์ และเป็นสิ่งยืนยันถึงความพยายามของแอมเวย์ในการส่งต่อสิ่งดีๆ ให้กับผู้บริโภคเป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์ที่สะท้อนความไว้วางใจของผู้บริโภคอย่างแท้จริง
และจะเดินหน้าคิดค้นและพัฒนานวัตกรรมและบริการที่ดีที่สุด เพื่อส่งมอบสุขภาพที่ยั่งยืนให้กับผู้บริโภคต่อไป ขอบคุณที่ให้เราดูแลน้ำดื่ม…และดูแลคุณ”
—
อ้างอิงข้อมูล
*เครื่องกรองน้ำ อีสปริง ออกแบบมาเพื่อใช้สำหรับน้ำประปาที่ผ่านการบำบัดเพื่อการบริโภคแล้วเท่านั้น ไม่มีผลในการป้องกันหรือบรรเทาโรคผ่านการทดสอบโดยห้องทดลองอิสระตามมาตรฐาน NSF (NSF/ANSI 42, 53, 55 และ 401) อีกทั้งในส่วนของการทดสอบการลดสารปนเปื้อนนอกเหนือจากในมาตรฐาน NSF ก็ได้รับการรับรองจาก NSF International
**ผ่านการทดสอบโดยห้องทดลองอิสระตามมาตรฐาน NSF/ANSI 55 โดยใช้ qBeta bacteriophage เป็นเชื้ออ้างอิงในการทดสอบ
***จากผลวิจัยการตลาดด้านยอดขายเครื่องกรองน้ำภายในครัวเรือนทั่วโลก ปี 2024 โดย Verify Markets โดยสำรวจปีแรกในปี 2009
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้
Website : Marketeeronline.co /