Grab เปลี่ยนบิลบอร์ดย่านออฟฟิศทั่วกรุงฯ เป็นคำขอบคุณแทนใจ เพราะไม่ใช่แค่แอป แต่คือคน คนที่พร้อมมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับทุกคน

คงปฏิเสธไม่ได้ว่า ชีวิตวุ่น ๆ สุดเร่งรีบ ไลฟ์สไตล์คนเมืองในทุกวันนี้ ต้องมี ‘พี่แกร็บ’ เป็นส่วนหนึ่งในกิจกรรมแต่ละวัน ไม่ว่าจะเป็นตอนเช้าที่รีบเร่งก็ได้พี่เขาพาไปส่ง กลางวันที่งานล้นมือ หรือดึกดื่นที่หิวจนต้องพึ่งใครสักคนให้เอาของโปรดจากร้านอร่อยมาส่งให้…

แกร็บเองก็เข้าใจดีว่าเบื้องหลังการให้บริการเหล่านี้ไม่ใช่แค่เรื่องของเทคโนโลยี แต่คือ ‘คน’ ที่อยู่หน้างานซึ่งทุ่มเทตั้งใจทำหน้าที่ที่ได้รับ จึงเป็นที่มาของแคมเปญล่าสุดอย่าง
Grab Human Ride #คนขับแกร็บ ที่เกิดขึ้นจากความตั้งใจที่จะยกย่อง และชื่นชม ‘พี่คนขับแกร็บ’

ผ่านการใช้สื่อนอกบ้าน (Out-Of-Home Media) ที่ไม่ธรรมดา อย่างการใช้ ‘ป้ายบิลบอร์ดหลายจุดในกรุงเทพฯ’ ให้กลายเป็นพื้นที่ที่หยิบอินไซต์จริงของผู้ใช้งานและพี่คนขับแกร็บมาเป็นคำแทนใจในการสื่อสารแคมเปญนี้ออกไป

Marketeer เลยอยากพาทุกคนไปเจาะไอเดียสุดตั้งใจที่อยู่เบื้องหลังป้ายบิลบอร์ดGrab Human Ride ที่ไม่ใช่แค่การสื่อสารผ่านป้ายบิลบอร์ด แต่ยังช่วยพาให้เราเข้าใจถึงคำว่า Grab ไม่ใช่แค่แอป แต่คือ ‘คน’ ได้แบบชัดเจน!

แคมเปญนี้… เพื่อชื่นชม ‘คน’ ที่กำลังพยายามอยู่เบื้องหลัง

หลายคนอาจมองว่าแกร็บเป็นแอปฯ สุดสะดวกที่มีบริการมากมายให้เราได้เลือกใช้…

แต่ที่จริงเบื้องหลังการกดสั่งอาหารเพียงไม่กี่วินาที หรือการกดเรียกแกร็บให้ไปส่งเราในเช้าที่รถติดสุด ๆ นั้นเต็มไปด้วยความตั้งใจและมาจากพี่ ๆ คนขับแกร็บหลายพันคน ที่เลือกมาเป็นผู้ให้บริการเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการทุกคน

บางออเดอร์อาจต้องฝ่าฝนกลางดึก บางออเดอร์ต้องขับรถนับสิบกิโลเพื่อส่งข้าวกล่องหนึ่งกล่อง หรือบางครั้งต้องรับมือกับความเข้าใจผิด รับมือกับเหตุสุดวิสัยที่เกิดขึ้น… แต่พี่คนขับแกร็บก็ยังตั้งใจพยายามและทำหน้าที่ให้ดีที่สุด

Marketeer ยังอยากชวนทุกคนมารับชมหนังโฆษณาเรื่องใหม่ที่เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญนี้ ที่อาจทำให้เราทุกคนเปลี่ยนมุมมองที่มีต่อพี่คนขับแกร็บใหม่

จากอินไซต์จริงของ ‘คน’ สู่คำชื่นชมที่ถูกพูดดัง ๆ ผ่านบิลบอร์ด

อีกสิ่งที่ต้องเรียกว่าทางแกร็บเล่นใหญ่ เพราะการขอบคุณไม่จำเป็นต้องพูดแค่ในใจ…
ในแคมเปญนี้เลยเลือกสื่อใหญ่นั่นก็คือ “ป้ายบิลบอร์ดทั่วกรุงเทพฯ” เพื่อสื่อสารคำแทนใจที่เป็นเหมือนคำชื่นชม เพื่อมอบให้กับพี่คนขับแกร็บทุก ๆ คนผ่านป้ายเหล่านี้

โดยที่สำคัญ ทุกเวิร์ดดิ้งที่อยู่บนป้ายยังถูกกลั่นออกมาจากอินไซต์จริงของคนเมืองที่เกิดขึ้น
ไม่ว่าจะเป็น

คนที่พร้อมส่งมื้อดึก ในคืนที่คุณติดงานด่วน
คนที่พร้อมส่งด่วน ในวันที่คุณต้องส่งของสำคัญ

นอกจากจะทัชใจคนอ่านเพราะมาจากอินไซต์จริงแล้ว ทุกข้อความเหล่านี้ยังเป็นคำพูดแทนใจจากลูกค้าที่กำลังถูกส่งกลับไปถึง ‘คน’ ที่ช่วยให้ชีวิตเราง่ายขึ้นทุกวัน อย่างพี่ ๆ คนขับแกร็บทุกคน

เชื่อว่าใครที่เข้าใจความตั้งใจของแคมเปญ Human Ride จากแกร็บที่ทำออกมาเพื่อชื่นชมความตั้งใจของ ‘คน’ ที่อยู่เบื้องหลังทุกการขับเคลื่อนนี้ ในฐานะลูกค้าหรือผู้ใช้งานแบบเรา จริง ๆ ไม่ต้องเล่นใหญ่ขึ้นป้ายไฟหรือออกมาทำแคมเปญอะไร

เพียงแค่มอบคำพูดดี ๆ หรือ กด 5 ดาว หลังใช้บริการ ก็ถือเป็นการตอบแทนให้กับพี่คนขับแกร็บที่ตั้งใจให้บริการ และเป็นกำลังใจที่ทำให้พวกเขารู้ว่าความตั้งใจและความพยายามของพวกเขามีความหมาย…

แคมเปญ Human Ride #คนขับแกร็บ จึงไม่ใช่แค่เรื่องราวของ ‘คน’ ที่ขับรถส่งคน ส่งอาหาร หรือส่งของ แต่นี่คือ ‘คน’ ที่กำลังใช้ชีวิต และทำหน้าที่อย่างตั้งใจเพื่อส่งต่อสิ่งที่ดีที่สุดให้กับเรา