ซีวีเอส เชนร้านยายักษ์ใหญ่ ประกาศเริ่มให้บริการจ่ายยารักษาโรคสำหรับสุนัขและแมวแล้ว ครอบคลุมมากกว่า 9,000 สาขาทั่วทั้งสหรัฐฯ 

โดยยาที่จะนำมาให้บริการมีตั้งแต่กลุ่มยารักษาโรคทั่วไป ยาปฏิชีวนะ ยาแก้แพ้ ยากำจัดเห็บ-หมัด อินซูลิน ไปจนถึงยาแก้ปวด เพื่อช่วยให้เจ้าของเข้าถึงยารักษาเบื้องต้นของสัตว์เลี้ยงได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น 

ลูกค้าของ ซีวีเอส ยังสามารถใช้บริการเสริมต่างๆ ได้เหมือนยาของคน ไม่ว่าจะเป็น ระบบเติมยาอัตโนมัติ เพื่อให้หมดกังวลเรื่องยาขาด 

ระบบนัดรับยาพร้อมกัน สำหรับสัตว์เลี้ยงที่ต้องใช้ยาหลายตัว รวมไปถึง บริการส่งยาถึงบ้าน สำหรับรายการยาที่เข้าร่วมรายการ และยังสามารถกดสั่งผ่านแอปพลิเคชันได้อีกด้วย 

ซิด เทนเนติ รองซีอีโอของ ซีวีเอส กล่าวว่า การเปิดตัวบริการจ่ายยาสัตว์เลี้ยงในครั้งนี้ จะช่วยให้เภสัชกรของเราสามารถดูแล ‘สมาชิกทุกคนในครอบครัว’ ได้อย่างทั่วถึงยิ่งขึ้น 

การรุกตลาดยาสัตว์เลี้ยงของ ซีวีเอส ในครั้งนี้ มีความน่าสนใจในหลายประเด็น โดยประเด็นแรกคือ ตำแหน่งของบริษัทในตลาด 

เพราะแม้ด้านหนึ่งเป็นการตามหลังเชนร้านยาคู่แข่งอย่าง วอลกรีนส์ และห้างค้าปลีกอย่าง คอสต์โคกับวอลมาร์ท ที่ล่วงหน้าไปก่อนแล้ว 

แต่ด้วยความเป็นต่อจากจำนวนสาขามากถึงกว่า 9,000 แห่ง และระบบต่างๆ ทำให้ซีวีเอส จึงเป็นคู่แข่งที่ประมาทไม่ได้ พร้อมกันนี้อาจขึ้นมาเป็นเบอร์ต้นๆ ในตลาดได้ไม่ยาก 

ประเด็นต่อมาเป็นการย้ำถึงการเติบโตของตลาดสินค้าและบริการกลุ่มที่ดูแลสัตว์เลี้ยงเหมือนลูก (Pet Parents) ซึ่งหลายปีมานี้ โตอย่างต่อเนื่อง 

มีการประเมินว่ามูลค่าตลาดนี้ เฉพาะสหรัฐฯ ปี 2026 อาจเพิ่มสูงถึง 165,600 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 5.6 ล้านล้านบาท) 

ขณะที่ญี่ปุ่นมีรายงานว่า มูลค่าตลาดสินค้าและบริการที่เกี่ยวกับการเลี้ยงแมว โตมากกว่างบมหาศาลที่ประเทศเป็นเจ้าภาพจัดโอลิมปิกเมื่อปี 2021 เสียอีก 

สำหรับภาพรวมทั่วโลกตลาด เพตแพเรนต์ส ก็แตกแยกย่อยออกไปไม่หยุด ดังจะเห็นได้จากเทรนด์การพาสัตว์เลี้ยงท่องเที่ยวไปพร้อมเจ้าของ 

การต่อเติมบ้านเอาใจสัตว์เลี้ยง อาหารสัตว์ที่มีสารอาหารและวิธีการปรุงแบบเดียวกับคน หรือแม้กระทั่งยาลดความอ้วนสัตว์เลี้ยง และบริการเช่าสัตว์เลี้ยง สำหรับผู้ที่อยากมีสัตว์เลี้ยงแบบเป็นครั้งคราว 

จนอาจกล่าวได้ว่า ถ้าคนมีสินค้าหรือบริการอะไร สัตว์เลี้ยงก็มีแทบจะเหมือนกันทั้งหมดแล้ว เพราะเจ้าของพร้อมจ่ายไม่อั้นเพื่อให้ “ลูกๆ สี่ขา” ของตนอยู่ดีกินดีที่สุด 

ส่วนประเด็นน่าสนใจประเด็นสุดท้ายจากการรุกตลาด เพตแพเรนต์ส ของซีวีเอส คือ ต่อจากนี้ ร้านยาจะกลายเป็นธุรกิจแบบ “ที่เดียวครบ” (One Stop Service)

ซึ่งหมายความว่าในกรณีที่คนที่เป็นเจ้าของกับสัตว์เลี้ยงเกิดป่วยพร้อมกัน ไปที่ร้านยา ก็สามารถสั่งหรือซื้อยาของทั้งคู่จากร้านยาได้แล้วในคราวเดียว

ทั้งนี้ ซีวีเอส ก่อตั้งเมื่อปี 1963 หรือเมื่อ 63 ปีก่อน โดยเมื่อปี 2025 ยอดขายสูงถึง 402,000 ดอลลาร์ (ประมาณ 13 ล้านล้านบาท) เพิ่มขึ้นเกือบ 8% จากปี 2024 

ซึ่งด้วยจำนวนสาขากว่า 9,000 แห่ง ปัจจุบันจึงถือเป็นเชนร้านยาอันดับ 1 ของสหรัฐฯ 

ขณะที่ย้อนไปเมื่อปี 2020 ซึ่งโลกเผชิญการระบาดของโควิด และต้องการยากับเวชภัณฑ์อย่างมาก ส่งผลให้บริษัทแม่ของ ซีวีเอส อย่าง ซีวีเอส เฮลท์ ทวีความสำคัญ เช่นเดียวกับบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมยาและเวชภัณฑ์ ณ เวลานั้น 

จึงดันมูลค่าบริษัทเพิ่มขึ้นจนไปติด 1 ใน 5 บริษัทมูลค่าสูงสุดของสหรัฐฯ / abcnews