จากการติดตามกลุ่มนักดนตรี และนักแสดง K-Pop (เคป๊อบ) ในอดีต จนถึงปัจจุบัน ทวิตเตอร์ได้เป็นส่วนหนึ่งของสังคมไทยไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็นละครในช่วง Prime time อย่าง บุพเพสันนิวาส ที่มีการทวิตกันอยู่ตลอดช่วงที่ละคร On air หรือการช่วยชีวิตของเหล่าทีมฟุตบอลหมูป่า ที่ทำให้นักธุรกิจอย่าง Elon Musk ถึงกับบินมาประเทศไทย เพื่อที่จะให้การช่วยเหลือในเหตุการณ์ถ้ำหลวง นับว่าถ้ามีเหตุการณ์อะไรเกิดขึ้น ทวิตเตอร์ได้กลายเป็นที่บอกเหตุที่ไวที่สุด
ทวิตเตอร์เผยจำนวนตัวเลขและแฮชแท็ก (Hashtag) ที่เป็นที่นิยมในประเทศไทย โดยมีจุดที่น่าสนใจในเรื่องของจำนวนผู้ทวิต (การส่งข้อความในรูปแบบของโพสต์ คล้ายๆ กับเฟซบุ๊ก) ซึ่งในประเทศไทยผู้ใช้ทวิตเตอร์ได้ให้ความสำคัญกับการทวิตในประเด็นของวงการบันเทิงในประเทศ และวงการเพลงเกาหลีหรือที่รู้จักกันในชื่อ เคป๊อป (K-Pop)
ซึ่งแฮชแท็กที่ใช้ในช่วงปี 2018 ทางทวิตเตอร์ได้เก็บข้อมูลและได้นำมาเสนอให้สื่อมวลชนได้รับรู้ 10 อันดับแฮชแท็กที่ทวิตเตอร์ได้มีการใช้ ซึ่งส่วนใหญ่แล้วมาจาก แฮชแท็ก ที่มีคำเกี่ยวข้องกับวงการ เคป๊อป ที่ได้วงเกาหลี Got7 #got7 เป็นอันดับ 1 ของแฮชแท็กที่ถูกทวิตกันมากที่สุด ส่วนทวิตที่เกี่ยวกับในประเทศนั้น #เป๊กผลิตโชค ถือว่าเป็นอันดับ 1 สำหรับบุคคลจากไทยที่ถูกทวิตถึงมากที่สุด
แบรนด์ที่ได้รับความนิยมผ่านทวิตเตอร์ในปี 2018
แบรนด์ต่างๆ ได้ใช้เวลาในการโปรโมตการทำคอนเทนต์ผ่านทวิตเตอร์เป็นเวลานานแล้ว แต่จะมีบางแบรนด์ที่สามารถสร้างกระแส เพิ่มการ engagement ผ่านทวิตเตอร์ได้มากกว่าใคร อย่างเช่น ค่ายโทรศัพท์ AIS (@AIS_THailand) ที่ใช้ “กันต์พิมุกต์ ภูวกุล” หรือแบมแบม ซึ่งเป็นหนึ่งในนักแสดงที่ถูกพูดถึงมากที่สุดบนทวิตเตอร์ (#bambam) รวมถึงการเอา “เป๊ก ผลิตโชค” มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ (#เป๊กผลิตโชค) โดยทั้งสองคนพอไปเปิดตัวในโฆษณาตัวไหน หรือเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้กับแบรนด์ไหน เหล่าแฟนคลับก็จะเข้าไปติดตาม รวมถึงทำการทวิตและ retweet (แชร์ทวิตต่อ) ทำให้เกิดการ engagement ในกลุ่มผู้ใช้ทวิตเตอร์จำนวนมาก
ผู้ใช้ทวิตเตอร์ 55 เปอร์เซ็นต์ ใช้ทวิตเตอร์ทุกวัน
ทวิตเตอร์กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตหลายๆ คนไปแล้ว เพราะนอกจากข่าวสารที่สามารถติดตามได้ผ่านการใช้แฮชแท็ก ทวิตเตอร์ก็ยังเป็นส่วนรวมของการอัพเดตประสบการณ์ระหว่างการดูทีวี หรือรายการที่เกิดขึ้น ณ ขณะนั้น โดยอายุที่มีผู้ใช้มากที่สุดจะอยู่ในช่วงอายุ 16-24 หรือที่เรียกว่ากลุ่มคน มิลเลนเนียล ซึ่งทำให้แบรนด์ต้องนำเสนอตอบโจทย์กลุ่ม follower ในอายุนี้เป็นส่วนมาก
เคป๊อป ฟีเวอร์
จากตัวเลขที่ทางทวิตเตอร์ได้รวบรวม ซึ่งสำหรับวงการเคป๊อปนั้นมีการทวิตที่เกิดขึ้นไปถึง 5,200 ล้านทวิตในปี 2018 โดยในตัวเลขนี้ ประเทศไทยได้ทวิตไป 8 ร้อยล้านทวิต ซึ่งเป็นอันดับ 2 โดยมีเกาหลีใต้เป็นอันดับ 1 รองลงมาเป็นไทย ที่ 3 อินโดนีเซีย ที่ 4 ฟิลิปปินส์ และสหรัฐอเมริกาเป็นที่ 5
ข่าวเกิดก่อนที่ทวิตเตอร์
จากเหตุการณ์ #ถ้ำหลวง ก็ทำให้ทวิตเตอร์ถูกพาดพิงมากขึ้น เพราะข่าวหรือเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการช่วยเหลือเด็กๆ และครูฝึกสอนในถ้ำหลวงนั้นถูกอัพเดตแบบ real-time โดยการทวิต อย่างการที่สำนักข่าว MThai มีการรายงานข่าวถ้ำหลวงเป็นรายแรกๆ จึงทำให้เกิดการติดตาม follower กับ MThai เป็นจำนวนมาก รวมถึงการที่แบรนด์อย่าง 7-Eleven เข้ามามีส่วนร่วมในเหตุการณ์นี้ผ่านการให้กำลังใจสำนักข่าว MThai
ปัจจุบันแบรนด์ที่หันมาโปรโมตบนทวิตเตอร์นั้นนอกจากจะต้องทำคอนเทนต์ที่ดีแล้ว การเล่นไปกับกระแส หรือใช้ hashtag ให้ถูกต้องนั้นก็เป็นส่วนสำคัญที่จะให้ผู้ใช้ทวิตเตอร์หันมาสนใจแบรนด์ได้
–