บริษัท เออาร์ไอพี จำกัด (มหาชน) หรือ ARIP เจ้าของสื่อด้านไอทีและธุรกิจอย่าง ARIPFAN และ Business+ รวมถึงการเป็นผู้จัดงาน COMMART และการทำ Digital Agency ปรับกลยุทธ์ธุรกิจครั้งใหญ่ พร้อมสร้างยูนิตใหม่เพื่อขยายฐานรายได้ให้กว้างขึ้น
จากความท้าทายในธุรกิจสื่อที่มีมากขึ้นทุกวัน กับทิศทางที่เม็ดเงินไหลจาก Traditional Media มายัง Online Media ได้อย่างเห็นชัด
ทำให้ บุญเลิศ นราไท ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เออาร์ไอพี จำกัด (มหาชน) ตัดสินใจปรับตัวครั้งใหญ่ ผ่านกลยุทธ์ที่ใช้ชื่อว่า Audience Centric หรือการยึดความต้องการของผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง
เริ่มตั้งแต่เปลี่ยนชื่อเว็บไซต์จาก ARIPFAN มาเป็น TechHub.in.th โดยวาง Positioning ให้เป็นเว็บไซต์ที่เป็นเสมือนคู่มือ IT ของผู้คน สอนวิธีใช้ การแก้ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ IT ต่างๆ
ต่อด้วยเว็บไซต์ CommartThailand.com ที่แต่เดิมมีหน้าที่เป็นแหล่งประชาสัมพันธ์และให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับงาน COMMART ที่จะจัดขึ้นทุกเดือนมีนาคม กรกฎาคม และพฤศจิกายน ของทุกปี ก็เพิ่มบทบาทให้กลายเป็นเว็บไซต์สำหรับรีวิว แนะนำสินค้า IT รวมไปถึงการเปรียบเทียบราคา
พร้อมเปิดยูนิตใหม่อย่าง Wisimo ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ สำหรับไว้พัฒนาบุคลากรในองค์กรที่ต้องการเตรียมพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เป็นเหมือนบริการแบบ B2B สำหรับองค์กรที่มีบุคลากรมากกว่า 100 คน ที่อยากจะ Upskill หรือ Reskill ให้แก่พนักงาน
ซึ่งขณะนี้มีธนาคารแห่งหนึ่งในประเทศไทยเข้ามาทดลองใช้บริการของ Wisimo แล้ว 1 ราย โดยบุญเลิศตั้งเป้าว่าในปีนี้ Wisimo จะสามารถสร้างรายได้ไม่ต่ำกว่า 60 ล้านบาท
นอกจากกลยุทธ์ต่างๆ บุญเลิศ ยังได้ทำการปรับเปลี่ยนโลโก้ ARIP ครั้งใหม่ให้มีความร่วมสมัยมากกว่า พร้อมขยายทีมที่ปัจจุบันมี 80 คนให้ใหญ่ขึ้นอีก ซึ่งส่วนที่เพิ่มขึ้นมาจะเน้นฝั่ง production เพื่อเอามาเติมเต็มในส่วนของการทำคอนเทนต์มากขึ้น
โดยในปี 2562 ที่ผ่านมาสัดส่วนรายได้ของ ARIP มาจากสื่อด้าน IT และงาน COMMART 40% ส่วนที่เหลือมาจาก สื่อด้านธุรกิจ และการทำ Digital Agency ที่ 30% และ 30% (ตามลำดับ)
ซึ่งจากการสำรวจอินไซต์ก็พบว่าสิ่งที่ทำให้ผู้คนมาเดินงาน COMMART คือโปรโมชั่น ความครบครัน ราคาที่ถูกกว่า และการต่อรองได้มากกว่าหน้าร้าน (ตามลำดับ)
ส่วนสิ่งที่จูงใจให้แบรนด์ต่างๆ นำสินค้ามาจัดแสดงที่งาน COMMART นั่นเป็นเพราะยอดขายในช่วงงาน COMMART นั้นสูงกว่าช่วงปกติมากถึง 80%
ซึ่งรายได้กว่า 90% ของงาน COMMART ยังคงมาจากการเปิดให้เช่าพื้นที่ ส่วนอีก 10% ที่เหลือมาจากโฆษณาและรายได้อื่นๆ
และจากการปรับกลยุทธ์ครั้งใหญ่นี้ ทำให้บุญเลิศเชื่อว่าในปี 2020 ARIP จะเติบโต แต่ไม่ได้เป็นไปอย่างหวือหวาและก้าวกระโดด
–