หลังคาเอสซีจี หรือ SCG Roof Business เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ เพื่อเป็นศูนย์รวมข้อมูลเรื่องหลังคาอย่างครบถ้วน รวมทั้งยังเป็นช่องทางให้ลูกค้าสามารถลงทะเบียนนัดหมายเวลาเข้ารับคำปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญ หวังสร้างยอดขายเติบโต 1-2% สวนตลาดที่คาดว่าปีนี้ลดลง 2-3% จากสภาวะเศรษฐกิจที่ยังไม่ฟื้นตัว พร้อมส่งกระเบื้องสีดำเทาสู้ตลาด Gen X และ Gen Y
หลังคาเอสซีจี ขอโตสวนตลาดที่ลดลง
ธงชัย โสภณ Managing Director-Roof Business ในธุรกิจซีเมนต์และผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง เอสซีจี กล่าวว่า “เพื่อตอบรับกับไลฟ์สไตล์ในยุคดิจิทัลของลูกค้าที่นิยมค้นหาข้อมูลสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เราจึงเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ http://roofexpert.scgbuildingmaterials.com เพื่อเป็นศูนย์รวมข้อมูลเรื่องหลังคาอย่างครบถ้วน ทั้งข้อมูลสินค้า คำแนะนำเกี่ยวกับระบบหลังคาที่เหมาะสมกับบ้านแต่ละหลัง แบบบ้านที่ช่วยสร้างแรงบันดาลใจ นอกจากนี้ ยังเพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้าที่ต้องการประมาณราคาสินค้าเบื้องต้นด้วยตนเอง รวมทั้งมีช่องทางให้ลูกค้าสามารถลงทะเบียนนัดหมายเวลาเข้ารับคำปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญของเอสซีจีได้อีกด้วย”
สำหรับ หลังคาเอสซีจี ในปีที่ผ่านมาสร้างยอดขายได้ที่ 7,000 ล้านบาท โดยตั้งเป้าปี 2561 จะติบโต 1-2% โดยลูกค้าส่วนใหญ่ 70% มาจาก B2C และอีก 30% มาจาก B2B
เจ้าแรกของหลังคาสีดำเทา
นอกจากการทำช่องทาง Online แล้ว ปีนี้ หลังคาเอสซีจี ลุยตลาดผู้บริโภค Gen X และ Gen Y ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ หลังคาเซรามิค เอสซีจี รุ่น Excella สีใหม่ “Obsidian Grey” และหลังคาคอนกรีต เอสซีจี รุ่น NeuStile Diamond Cut ซึ่งมีการออกแบบอย่างพิถีพิถัน ด้วยสีและรูปแบบที่โดดเด่น ทันสมัย ตอบไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ที่ไม่ต้องการลวดลายเยอะ คุมโทนสีและต้องการนวัตกรรมการสะท้อนความร้อน ตั้งเป้าเป็นผลิตภัณฑ์ในตลาดกระเบื้องหลังคาในปีนี้ โดยกระเบื้องหลังคารุ่นดังกล่าจะแพงกว่า กระเบื้องหลังคาแบบสีน้ำเงินประมาณ 8%
ตลาดกระเบื้องหลังคาในปีนี้ เอสซีจี คาดการณ์ว่าตลาดตกลงประมาณ 2-3% มาจากสภาวะเศรษฐกิจที่ไม่คงตัวส่งผลให้บ้านเดี่ยวสร้างใหม่มีจำนวนลดลง
สู้ด้วยนวัตกรรมและการบริการ
ด้านนวัตกรรมที่ต่อไปจะเห็นบน กระเบื้องหลังคาของเอสซีจี จะเรียกว่า SCG Roofing System ที่พัฒนาขึ้นเพื่อป้องกันปัญหาที่ลูกค้าต้องเผชิญจากความรุนแรงของสภาพอากาศที่แปรปรวน ทั้งอุณหภูมิ แรงลม และปริมาณฝน โดยปีนี้ได้นำเสนอระบบหลังคาซึ่งผ่านการวิจัยและพัฒนานวัตกรรม รวมทั้งทดสอบประสิทธิภาพเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าทั้งสิ้น 4 ระบบ ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกประสิทธิภาพของแต่ละระบบได้ตั้งแต่ระดับ Silver ไปจนถึง Gold และ Platinum ได้แก่
- ระบบหลังคากันร้อน ช่วยสะท้อนและป้องกันความร้อนได้ดียิ่งขึ้น เพราะความร้อนที่เข้าสู่ตัวบ้านจะผ่านเข้ามาทางหลังคา ดังนั้น การป้องกันความร้อนตั้งแต่ด่านแรกจึงสำคัญที่สุด
- ต่อมาคือระบบหลังคากันรั่ว ช่วยป้องกันปัญหารั่วซึมบริเวณจุดเสี่ยงและรอยต่อต่างๆ ของหลังคา หมดกังวลกับการซ่อมแซมและมีค่าใช้จ่ายภายหลัง
- ระบบยึดหลังคา ช่วยเสริมความแข็งแรงให้ผืนหลังคา เพิ่มความปลอดภัยให้บ้าน หมดกังวลกับปัญหาหลังคาหลุดปลิว และ
- และระบบหลังคาระบายอากาศ ช่วยระบายความร้อนจากโถงหลังคา ให้บ้านเย็นสบายกว่าที่เคย
และต่อมาคือ ด้านบริการติดตั้ง หรือ SCG Roof Service ที่เอสซีจีใส่ใจเพื่อให้ลูกค้าใช้งานหลังคาได้อย่าง เต็มประสิทธิภาพ โดยในปีที่ผ่านมา เอสซีจีทำรายได้จากการบริการติดตั้งหลังคาไปแล้วเป็นมูลประมาณ 500 ล้านบาท คิดเป็น 5% ของรายได้รวมของ SCG Roof Business และคาดการณ์ว่าในอนาคตจะมีสัดส่วนที่ 20-30% โดยลูกค้าหลักในส่วนนี้กว่า 80% อยู่ในกรุงเทพฯ และอีก 20% เป็นลูกค้าต่างจังหวัด
ซึ่งการบริการดังกล่าว ปีนี้จะยกระดับงานบริการให้ตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่ม ทั้งงานติดตั้งหลังคาบ้านใหม่ครบวงจร และงานปรับปรุงหลังคาบ้านเก่า ตั้งแต่การซ่อมรั่วเฉพาะจุด ไปจนถึงการเปลี่ยนหลังคาเก่าทั้งผืน เน้นแก้ปัญหาเบ็ดเสร็จ จบทุกปัญหาหลังคา โดยทีมช่างมืออาชีพที่ดูแลอย่างครบวงจร ตั้งแต่การเข้าสำรวจหน้างานเพื่อวิเคราะห์ปัญหาที่แท้จริง การวางแผนงานอย่างเป็นระบบ การควบคุมงบประมาณ และการติดตามงานให้เสร็จทันกำหนด
นอกจากนี้ ยังมีการนำเทคโนโลยีภาพถ่ายดาวเทียมมาช่วยประมาณราคาเบื้องต้นสำหรับการเปลี่ยนหลังคาเก่าทั้งผืน เพื่อให้ลูกค้ามีข้อมูลประกอบการตัดสินใได้รวดเร็วขึ้น โดยปัจจุบันงานติดตั้งหลังคาบ้านใหม่ให้บริการครอบคลุมทั่วทุกภาคของประเทศ ส่วนงานปรับปรุงหลังคาบ้านเก่า พร้อมให้บริการสำหรับบ้านเดี่ยวในพื้นที่กรุงเทพฯ ปริมณฑล และหัวเมืองใหญ่ อาทิ ชลบุรี เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ตแล้ว และมีแผนขยายพื้นที่ให้บริการครอบคลุมทุกภาคในอนาคตต่อไป
ปัจจุบัน SCG Roof Service มีจำนวนสาขาแล้ว 21 สาขาทั่วประเทศไทย ซึ่งไปในรูปแบบการ Co-Space กับ Partner ของเอสซีจีที่มีอยู่ทั่วประเทศ โดยภายในปี 2561 นี้ คาดว่าจะ Co-Space เพิ่มอีกไม่ต่ำกว่า 10 สาขา
อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่
Website : Marketeeronline.co / Facebook : www.facebook.com/marketeeronline