ถือเป็นการล้างไพ่กับครั้งใหญ่การวัดผลเรทติ้งทีวีที่มี นีลเส็น เป็นผู้วัดเรทติ้งแต่เพียงผู้เดียวมายาวนานมากกว่า 25 ปี หลังจากประเทศไทยเข้าสู่ยุคทีวีดิตอล จากการจัดตั้งหน่วยงาน Media Research Bureau หรือ MRB หน่วยงานกลางไม่แสวงหาผลกำไรของสมาคมมีเดียเอเยนซี่ และธุรกิจสื่อแห่งประเทศไทยที่มาจากการระดมทุนของช่องทีวี เพื่อเป็นค่าใช้จ่ายส่วนกลางในการว่างจ้างบริษัทวิจัยเข้ามาวัดเรทติ้งทีวีดิจิตอล พร้อมควบคุม ดูแลกำกับงานวิจัยสำหรับอุตสาหกรรมสื่อฯ คาดคัดเลือกบริษัทวิจัยที่จะเข้ามาดำเนินการได้ในช่วงกลางปีนี้ จากเหตุผลหลัก 5 ประการด้วยกัน

1.โลกดิจิตอลเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การวัดเรทติ้งในรูปแบบเดิมของ นีลเส็น มีความช้าและไม่ครอบคลุมการรับชมผ่านสื่อออนไลน์ ผ่านหน้าจอรองอย่างคอมพิวเตอร์ แทปเล็ต และสมาร์ทโฟนซึ่งเป็นสื่อที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้จัด

2. นีลเส็น เป็นเพียงผู้เดียวที่ได้รับอนุญาตในการวัดเรทติ้ง และไม่มีผู้ตรวจสอบความถูกต้อง ที่ผ่านมาจึงเกิดปัญหาการร้องเรียนเรื่องความโปร่งใสของข้อมูล และไม่สามารถควบคุมค่าบริการวัดเรทติ้งได้

  1. กลุ่มตัวอย่างที่ใช้วัดเรทติ้งมีสัดส่วนที่ต่ำ โดยมีสัดส่วนเพียง 0.007% ของครัวเรือนทั่วประเทศ ซึ่งในต่างประเทศมีสัดส่วนอยู่ที่ 0.05%-0.07% ของครัวเรือนทั้งหมด
  2. สมาคมมีเดียเอเยนซี่ และธุรกิจสื่อแห่งประเทศไทยต้องการมาตรฐานในการวัดเรทติ้ง ที่สามารถสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภค ทั้งในแง่ของคอนเทนท์ และรูปแบบของรายการ ซึ่งจะมีผลกับผู้ผลิต และเจ้าของสื่อที่จะสามารถกำหนดทิศทางในการดำเนินธุรกิจได้อย่างถูกต้อง กลุ่มนักการตลาด และกลุ่มมีเดียเอเยนซี่ก็จะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำมากยิ่งขึ้น และเป็นประโยชน์ต่อวงการศึกษาโดยเฉพาะในกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมสื่อฯ

5.ในต่างประเทศมีการจัดตั้งองค์กรกลาง Media Research Bureau เพื่อกำกับดูแลการวัดเรทติ้งอย่างเป็นรูปธรรม และมีประเทศที่ประสบความสำเร็จอย่างอังกฤษ แคนนาดา และไอร์แลนด์ เป็นต้นแบบ

 

MRB องค์กรนี้ไม่มี นีลเส็น

ก่อนการว่าจ้าง บริษัทวิจัยเข้ามาเสนอผลงานก่อนคัดเลือกในกลางปี 2558 MRB ได้ส่งจดหมายเชิญบริษัทที่เชี่ยวชาญทางด้านการวิจัยทุกที่ (รวมถึง นีลเส็น) เข้ามาร่วมรับฟังรายละเอียดต่างๆ ที่รวบรวมจากหลายๆ เอเยนซี่ เพื่อทำโครงงานเสนอจริงอีกครั้ง ซึ่งมีบริษัทให้การตอบรับ 3 บริษัทได้แก่ GFK , Video Research, Kantar Media ส่วน นีลเส็น ยังไม่ให้การตอบรับจนกว่าทิศทางของบริษัทแม่จะจัดเจน

 

 


ติดตามนิตยสาร Marketeer ฉบับดิจิทัล
อ่านได้ทั้งฉบับ อ่านได้ทุกอุปกรณ์ พกไปไหนได้ทุกที
อ่านบน meb : Marketeer