หลังจากทุ่มเม็ดเงินกว่า 400 ล้านบาท เนรมิต ไอคอน ซีเนคอนิค ให้กลายเป็นโรงภาพยนตร์ Luxury ระดับโลก บนพื้นที่ 11,062 ตร.ม. ของชั้น 6, 7 และ 8 ณ ไอคอนสยาม

แน่นอนว่านอกจากจะเป็นจิ๊กซอว์สำคัญในการขยายและอัพเกรดตลาดในย่านฝั่งธนฯ ของเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์แล้ว การเป็นไลฟ์สไตล์คอมเพล็กซ์ที่ใหญ่สุดในย่านฝั่งธนฯ ยังเป็นสปอตไลต์สำคัญที่ส่องเหล่าพาร์ตเนอร์ของเครือเมเจอร์ ให้สว่างชัดเจนในใจผู้บริโภคมากขึ้นอีกด้วย

เพราะการมีผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีเท่านั้นคงไม่พอ ต้องสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่สุดแสนประทับใจให้กับลูกค้า ต้องทำให้รู้สึกประหนึ่งคนสำคัญที่สุดอย่างสม่ำเสมอ ทั้งเพื่อลูกค้าเก่า และการขยายลูกค้าใหม่ในอนาคต โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ วัยรุ่น ที่หลายๆ องค์กรเปรียบเสมือนเป็นบลูโอเชียล หรือน่านน้ำที่ไม่เคยแล่นผ่านมาก่อน

นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ 3 องค์กรใหญ่อย่าง ธนาคารออมสิน การบินไทย และ เจ้าพระยามหานคร (CMC) เดินเกมสร้างแบรนด์ให้สนิทชิดเชื้อกับฐานลูกค้าตัวเองมากขึ้น ด้วยการเข้ามาจับมือเป็นพาร์ตเนอร์ล่าสุดของเครือเมเจอร์ เป็น 3 ผู้สนับสนุนหลัก ที่ไอคอน ซีเนคอนิค

วันนี้เราเดินทางมาโรงหนังที่ล้ำสมัยที่สุดในประเทศ พร้อมพูดคุยกับผู้บริหารทั้งสี่องค์กรถึงความร่วมมือและยุทธศาสตร์การสร้างแบรนด์ผ่านจอโรงหนังล่าสุดครั้งนี้ และที่สำคัญที่สุด ลูกค้าจะได้รับประโยชน์และความคุ้มค่าอย่างไร

Customize เพื่อประโยชน์ของพาร์ตเนอร์

นอกจากตั๋วหนังและป๊อปคอร์นแล้ว เนมมิ่งสปอนเซอร์ถือเป็นปัจจัยรายได้สำคัญของธุรกิจโรงภาพยนตร์ ซึ่งเป็นจุดแข็งของเมเจอร์ที่ไม่ว่าเปิดโรงภาพยนตร์ทำเลไหน สาขาไหน ไม่ต้องกลัวว่าสปอนเซอร์จะไม่เข้า

“ถึงแม้เราจะเป็นโรงภาพยนตร์อันดับหนึ่ง มีจำนวนโรงมากที่สุด มีความทันสมัยมากที่สุด มีจำนวนทราฟฟิกมากที่สุด แต่สิ่งที่ทำให้เราได้รับความไว้วางใจเสมอมา ผมเชื่อว่าเป็นเพราะวิธีคิดการทำงานระหว่างเรากับลูกค้า เรามองว่าลูกค้าคือพาร์ตเนอร์ทางธุรกิจ ทำอย่างไรที่จะทำให้พาร์ตเนอร์แต่ละเจ้าได้ประโยชน์มากที่สุด ทำให้เราต้องสร้าง Platform ใหม่ๆ สำหรับการทำ Partnership Cinema Marketing เพื่อขับเคลื่อนกิจกรรมทางการตลาดที่ทำร่วมกับคู่ค้าทุกๆ แบรนด์ที่ผ่านมาอย่างเต็มที่และดีที่สุด เพื่อการเติบโตและก้าวไปข้างหน้าพร้อมๆกัน”

โรงภาพยนตร์ Kids Cinema อีกหนึ่งรูปธรรมที่ full fill คำว่าไลฟ์สไตล์คอมเพล็กซ์ตามที่ วิชา พูลวรลักษณ์ CEO ตั้งใจไว้ โมเดลนี้ประสบความสำเร็จมากทั้งเมกา ซีนีเพล็กซ์, อีสต์วิลล์ ซีนีเพล็กซ์, ควอเทียร์ ซีเนอาร์ต, เวสต์เกต ซีนีเพล็กซ์, พรอมานาด ซีนีเพล็กซ์ และล่าสุด ไอคอน ซีเนคอนิค แห่งนี้
ตอบโจทย์ความต้องการด้วยการใส่ใจในลูกค้าทุกกลุ่มอายุ

 

Living Room Cinema  อีกระดับขั้นของโรงหนัง ที่จะพาคุณเปิดประสบการณ์การดูหนังที่เหนือกว่า ด้วยการดูแลสุด Exclusive สัมผัสได้แล้ว ณ ไอคอน ซีเนคอนิค

นรุตม์ เจียรสนอง รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด บริษัท เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป จำกัด (มหาชน) หัวเรือสำคัญในการจัดสรร Facility ในแต่ละโรงของเมเจอร์ให้เกิดประโยชน์มากที่สุด เริ่มต้นเล่าถึง DNA ในการทำงาน

เริ่มต้นจากการเข้าไปรับโจทย์ลูกค้าก่อน ซึ่งแต่ละเจ้าก็ไม่เหมือนกัน บางเจ้าอาจจะเน้นเรื่องการทำ Privilege ให้กับผู้บริโภค บางเจ้าต้องการเรื่องดาต้าเบสเพิ่มเข้ามาด้วย แต่ละปีจึงต้องพัฒนาตัวมาร์เก็ตติ้งแพลน ให้ตรงความต้องการของลูกค้าแบบเรียลไทม์ คุยประชุมกับลูกค้า อัพเดตเทรนด์ดูพฤติกรรมผู้บริโภค

โดยทั้ง 3 เจ้าในวันนี้มีฐานลูกค้าที่แตกต่างกันไป โจทย์การ Customize จึงต้องต่างกัน อย่างการบินไทยก็จะมีเซกเมนต์ของ รอยัล ออร์คิด พลัส ในกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อค่อนข้างสูง จึงเป็นที่มาของโรง THAI  Smooth As silk PREMIER CINEMA จะเป็นโรง high-end ที่สุดของไอคอน ซีเนคอนิค

THAI  Smooth As silk PREMIER CINEMA

CMC มีฐานลูกค้าย่านฝั่งธนฯ เยอะมาก การมี CMC-4DX โรงภาพยนตร์ 4DX และ CMC Privilege Lounge เลาจน์รองรับแขกด้านหน้าโรงภาพยนตร์ จึงช่วยสร้างการรับรู้ลูกค้าย่านฝั่งธนฯ มากยิ่งขึ้น

CMC-4DX

เช่นเดียวกับธนาคารออมสิน ที่ต้องการสร้างแบรนด์ให้สนิทกับคนรุ่นใหม่วัยรุ่นมากขึ้น จึงต้องมีโลโก้ GSB สีชมพูตั้งแต่ด่านแรก คือจุดจำหน่ายป๊อปคอร์นและเครื่องดื่ม ตลอดจนมี GSB presents IMAX ติดที่หน้าโรงภาพยนตร์จอยักษ์ IMAX

Moment of Happiness ดูแลคุณทั้งบนฟ้าและในโรงหนัง

เมื่อสายการบินระดับโลก จับมือกับโรงภาพยนตร์ระดับโลก การเดินทางสู่ประสบการณ์รับชมภาพยนตร์ที่สุดพิเศษจึงเกิดขึ้น

“ผมเชื่อว่าคนทั่วโลกรู้จักสโลแกน Smooth as silk รักคุณเท่าฟ้า นั่นหมายความว่า DNA ของเราคือการดูแลลูกค้าอย่างดีที่สุด ให้ทุก Moment ของลูกค้ามีความสุขที่สุด ซึ่งการชมภาพยนตร์บนเครื่องบินก็เป็นอีกปัจจัยที่การบินไทยให้ความสำคัญมาตลอด ทีนี้เราก็มองว่าเราอยากขยายโอกาสในการมีส่วนร่วมในการเป็น  Moment of Happiness จากบนฟ้าลงมาที่พื้นดินด้วย” กิตติพงษ์ สารสมบูรณ์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารตราผลิตภัณฑ์และสื่อสารการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เล่าถึงที่มาความร่วมมือ

กิตติพงษ์ สารสมบูรณ์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารตราผลิตภัณฑ์และสื่อสารการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)

ทำไมต้องไอคอน ซีเนคอนิค แน่นอนว่าศักยภาพของไอคอนสยามที่เป็นแลนด์มาร์กระดับโลก ไม่ได้วางโพสิชันนิ่งแค่คนไทยแต่คนทั้งโลก ตรงนี้การบินไทยจึงมองว่ามีโอกาสสูงที่นักท่องเที่ยวที่มาพักโรงแรมหรูริมแม่น้ำ ตลอดจนชาวต่างชาติที่อยู่ย่านนี้ได้เข้ามาชมภาพยนตร์ที่นี่ และมีประสบการณ์ร่วมกับแบรนด์ International Airlines อย่างการบินไทย

จึงเป็นที่มาของ THAI  Smooth As silk PREMIER CINEMA ถูกสร้างมาให้เป็นโรงภาพยนตร์ที่หรูที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายลูกค้าไฮเอนด์โดยเฉพาะ ด้วยการมอบ Reward บัตรชมภาพยนตร์ให้กับลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์ดูหนังสุดพิเศษ

“อย่างไรก็ตาม เราไม่ได้คิดแค่กลุ่มเป้าหมายที่เป็นไฮเอนด์เท่านั้น เรามีเลาจน์สุดหรูสำหรับพักผ่อนก่อนชมภาพยนตร์ ซึ่งไม่ได้จำกัดว่าคุณต้องเป็นลูกค้าของเราเท่านั้น ใครก็เข้ามานั่งได้ อย่างที่ผมเรียนว่า สิ่งสำคัญคือเราอยากสร้างความสุขให้กับคนทุกคน วันนี้คุณยังไม่ใช่ลูกค้าของเราก็ขอแค่ให้จดจำชื่อเราได้ก็พอแล้ว”

ยกระดับดูแลลูกค้า CMC ย่านฝั่งธนฯ

ทางฝั่ง บริษัท เจ้าพระยามหานคร จำกัด (มหาชน) หรือ CMC เจ้าใหญ่ย่านฝั่งธนฯ มีอนงค์ลักษณ์ แพทยานันท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เจ้าพระยามหานคร จำกัด (มหาชน) มาร่วมพูดคุยด้วยในวันนี้ เธอมองว่าด้วย DNA การทำงานอย่างใส่ใจรายละเอียดที่ตรงกันของเมเจอร์กับ CMC เป็นเหตุผลข้อแรกที่เธอมองว่า ผู้บริโภคจะได้ประโยชน์คุ้มค่าที่สุดที่ ไอคอน ซีเนคอนิค

อนงค์ลักษณ์ แพทยานันท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เจ้าพระยามหานคร จำกัด (มหาชน)

“งานของเราคือการเติมเต็มความสุขให้กับลูกค้า ทุกโครงการของเรามอบความสะดวกครบครันอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของสระว่ายน้ำ, ห้องออกกำลังกาย, Reading Room, Co-Working Space, Waiting room แต่นั่นอาจจะยังไม่พอ เราจึงอยากเข้ามาเติมเต็มความสุขเรื่องไลฟ์สไตล์มากขึ้น ก็เลยมองการเป็นสปอนเซอร์ให้กับโรงหนัง ซึ่งเราเลือกไอคอน ซีเนคอนิค เพราะเหมือนเป็นเพชรใจกลางฝั่งธนฯ ซึ่งเป็นพื้นที่ที่โครงการเราอยู่ล้อมรอบ อีกทั้งรายละเอียดการตกแต่งละเมียดละไม สะท้อนถึงการใส่ใจรายละเอียดเหมือนกับ CMC ก็เลยเชื่อมั่นว่าจะร่วมมือกันมอบความสุขกับลูกค้าของเราได้”

CMC Privilege Lounge

การจับมือกับเมเจอร์ช่วยให้ลูกค้าของ CMC ได้สิทธิพิเศษชมภาพยนตร์เรื่องต่างๆ และยังมี CMC Privilege Lounge เลาจน์รับรองแขกด้านหน้าโรงภาพยนตร์  รวมทั้งเป็นเนมมิ่งสปอนเซอร์ให้โรงภาพยนตร์ CMC-4DX ซึ่งเป็นโรงภาพยนตร์ที่มีเทคโนโลยีล้ำทันสมัยที่สุด สอดคล้องกับกลยุทธ์ Smart Home Solution ที่จะเป็นเทรนด์ต้องแข่งขันกันมากขึ้นในแวดวงอสังหาริมทรัพย์ต่อจากนี้

เข้าหาลูกค้าคนรุ่นใหม่มากขึ้น

เช่นเดียวกับ อิสระ วงศ์รุ่ง รองผู้อำนวยการ กลุ่มลูกค้าบุคคล ธนาคารออมสิน กับเป้าหมายชัดเจนคือการพาแบรนด์สีชมพูให้ใกล้ชิดกับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นวัยรุ่นขึ้น

“ต้องยอมรับอย่างหนึ่งว่าแบงก์ออมสินเรามีลูกค้าคือกลุ่มคนอายุ 30 ขึ้นไป ตรงนี้เป็นปัญหามานาน จน 3-4 ปีที่ผ่านมาที่เราเริ่มรีแบรนด์ ให้ดูสดชื่นขึ้น ขยายฐานสู่คนรุ่นใหม่ ให้วัยรุ่นเห็นชื่อเรา ซึ่งการเอาแบรนด์ไปอยู่ใน Facility อย่างโรงหนังมันก็ตอบโจทย์ชัดเจน”

อิสระ วงศ์รุ่ง รองผู้อำนวยการ กลุ่มลูกค้าบุคคล ธนาคารออมสิน

“อีกเหตุผลหนึ่ง แบงก์ออมสินเรามีลูกค้ารายย่อยกลุ่ม Wealth หรือกลุ่มที่มีเงินฝากเกิน 10 ล้านบาท ประมาณ 16,000 คน ซึ่งเป็นมูลค่ากว่า 500,000 ล้านบาท ซึ่งเราอยากดูแลเขาให้ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ พอเมเจอร์เสนอมาที่โรงไอแมกซ์ เราก็ตอบรับทันที” GSB presents IMAX ที่ตระหง่านอยู่หน้าโรงภาพยนตร์จอยักษ์ เป็นสิ่งที่แสดงถึงความตั้งใจที่จะเข้าถึงไลฟ์สไตล์ทุกกลุ่มลูกค้าของออมสิน

ความร่วมมือที่เกิดขึ้น นับเป็นอีกหนึ่งรูปธรรมที่ทั้งสามองค์กรพยายามสร้างสรรค์ช่องทางใหม่ๆ ที่จะอัพเกรดการดูแลลูกค้าของตัวเองมากขึ้น ไม่ใช่แค่การให้บริการบนฟ้า ที่อยู่อาศัย หรือบริการทางการเงินเท่านั้น ด้วยสิทธิพิเศษจากเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ กรุ้ป ทั้งการชมภาพยนตร์ในรูปแบบส่วนตัว หรือชมภาพยนตร์รอบปฐมทัศน์ก่อนใคร ในอนาคตเมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์จะเน้นเรื่องการทำพาร์ตเนอร์ชิปมาร์เก็ตติ้งกับบริษัทใหม่ๆ ซึ่งสามารถตอบโจทย์ในการสร้างความร่วมมือกันระหว่างบริษัทพาร์ตเนอร์ ที่จะสามารถสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าได้ โดยสามารถสอบถามโครงการต่างๆ และติดต่อทีมสปอนเซอร์ชิป เพื่อเข้านำเสนอได้ที่ คุณชานนท์ 098-2588617, 088-2246868



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer