นอกจากสวิตเซอร์แลนด์ ญี่ปุ่นก็ยังเป็นอีกประเทศที่มีชื่อเสียงอันดับต้นๆ ของโลกเมื่อพูดถึงนาฬิกา พิสูจน์ได้จากแบรนด์ Made In Japan อย่าง SEIKO, CITIZEN, CASIO ที่ครองใจคนทั่วโลกมานานหลายปี

ซึ่งนอกจาก 3 แบรนด์ที่เรารู้จักกันเป็นอย่างดีนี้ ในปี 2014 ที่ญี่ปุ่นก็ได้มีนาฬิกาแบรนด์ใหม่เกิดขึ้นมา นั่นก็คือ KNOT ที่มีจุดเด่นของการเป็นนาฬิกาแบบ Custom ด้วยการที่ลูกค้าจะต้องเลือกตัวเรือนและสายข้อมือด้วยตัวเอง

โดย ฮิโรมิตสุ เอ็นโดะ เจ้าของแบรนด์เล่าให้ Marketeer ฟังว่า ในอดีตเขาเคยทำธุรกิจเป็นเหมือนตัวกลางในการรับนาฬิกาแบรนด์ต่างๆ จากทั่วโลกมาขายในญี่ปุ่น จนเมื่อมีเจ้าของนาฬิกาอยู่แบรนด์หนึ่งเกิดปัญหา ทำให้ธุรกิจของฮิโรมิตสุได้รับผลกระทบไปด้วย เขาจึงเกิดความคิดว่าถ้าแบรนด์เดียวยังมีผลกระทบขนาดนี้ แล้วหากแบรนด์อื่นๆ มีปัญหา ธุรกิจของเขาจะไม่ยิ่งได้รับผลกระทบมากไปกว่านี้อีกหรือ

เมื่อเป็นแบบนี้ฮิโรมิตสุจึงเปลี่ยนรูปแบบของธุรกิจ จากที่เคยต้องพึ่งพาแบรนด์ของคนอื่น ฮิโรมิตสุจึงตัดสินใจที่เอาประสบการณ์ในวงการนาฬิกาที่เคยทำมา 20 กว่าปีพัฒนามาเป็นนาฬิกาของตัวเองโดยใช้ชื่อแบรนด์ว่า KNOT ที่วาง Position ให้มันเป็นนาฬิกาแฟชั่นแบบพรีเมียม

โดยฮิโรมิตสุ เล่าให้ Marketeer ฟังว่า “KNOT ไม่ใช่แค่นาฬิกา แต่มันคือสินค้าแฟชั่นที่เอาไว้บอกเวลาได้ สิ่งที่ทำให้ KNOT ได้รับความนิยมในญี่ปุ่น นั่นเป็นเพราะมันสามารถ Custom ตามใจคนใช้งานได้ ซึ่งก็สอดคล้องกับเทรนด์ของคนยุคใหม่ที่มักจะชอบความ personalize ”

และเมื่อเริ่มประสบความสำเร็จในญี่ปุ่น ฮิโรมิตสุจึงตัดสินใจพา KNOT ออกไปทำตลาดนอกประเทศ โดยเริ่มที่ไต้หวัน ไทย สิงคโปร์ และเวียดนาม ตามลำดับ และใช้ความเป็น Made In Japan เป็นใบเบิกทางที่ทำให้ผู้คนเชื่อมั่นมากขึ้น

ซึ่งสำหรับในประเทศไทย ราคาของ KNOT จะแพงกว่าที่ญี่ปุ่นประมาณ 10% โดยตัวเรือนมีราคาอยู่ประมาณ 5,700-30,000 บาท ส่วนราคาของสายนาฬิกาอยู่ที่ประมาณ 1,990-3,550 บาท ที่แม้จุดแข็งคือการ Custom เปลี่ยนสายได้หลากหลาย เหมาะกับหลายโอกาสได้ แต่ในขณะเดียวกันนี่กลายเป็นจุดอ่อนที่ทำให้ลูกค้าซื้อตัวเรือนลดน้อยลง

และฮิโรมิตสุก็รู้ถึงปัญหาตรงนี้ดี จึงได้ใช้กลยุทธ์การสื่อสารที่ให้ลูกค้าไม่ได้ซื้อไว้ใช้เองเท่านั้น แต่ให้ซื้อเพื่อมอบเป็นของขวัญ และออกแบบตัวเรือนให้มีความหลากหลาย เพราะอย่างที่บอกว่าเขาไม่ได้มองว่าตัวเองขายนาฬิกา แต่ขายสินค้าแฟชั่นที่บอกเวลาได้ ซึ่งสินค้าที่เป็นแฟชั่นนั้นเป็นอะไรที่ผู้คนก็มักจะซื้อเปลี่ยนอยู่เสมอ

อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer