“กรุงศรี ออโต้” สร้างคูเมืองดิจิทัล ไม่ถึงปีเปิดรวด 3 บริการใหม่

เปิดตัวบริการ E-Consent “กรุงศรี ออโต้” มั่นใจดิจิทัลแพลตฟอร์มดันเป้าสินเชื่อ ณ สิ้นปี ทะลุ 4 แสนล้าน เติบโต 6% ปรับคูเมือง-วางทิศเข้าดิจิทัลแพลตฟอร์ม

ไพโรจน์ ชื่อครุฑ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด กล่าวว่า ในปี 2562 บริษัทได้เปิดตัวนวัตกรรมสินเชื่อบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ทำให้คาดว่า ณ สิ้นปี 2562 เป้าสินเชื่อของบริษัทจะมากกว่า 400,000 ล้านบาท เติบโต 6% ขณะที่ตลาดรวมเติบโตแค่เพียง 2% เท่านั้น

ไพโรจน์กล่าวอีกว่า บริษัทใช้เงินลงทุนจำนวนมากเพื่อพัฒนา ‘กรุงศรี ออโต้ Ecosystem’ เพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับตลาดสินเชื่อยานยนต์

กันยายน 2562 บริษัทเปิดตัวบริการใหม่อย่าง “E-Consent” ซึ่งจะนำมาประกอบการให้บริการสินเชื่อในขั้นตอนยืนยันเครดิตลูกค้า

โดย ระบบ E-Consent จะเข้ามาแทนที่ขั้นตอนการยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลแบบเดิมที่ลูกค้าต้องกรอกแบบฟอร์มลงกระดาษ โดยระบบใหม่ใช้เฉพาะบัตรประชาชนบนเครื่องอ่านบัตรที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มดิจิทัลของกรุงศรี ออโต้

จากนั้นพนักงานจะถ่ายรูปผู้สมัครและใบสมัครสินเชื่อเพื่อยืนยันตัวตน แล้วลูกค้าจะได้รับ OTP ผ่าน SMS และกรอกรหัสยืนยันตัวตน

ไพโรจน์กล่าวอีกว่า หลังจากเปิดตัวบริการเมื่อต้นเดือนกันยายนที่ผ่านมา ระบบใหม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับขั้นตอนการยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลเครดิตถึง 80% และขั้นตอน E-Consent ใช้เวลาเพียง 20% ของเวลาการใช้บริการรูปแบบเดิม

“เราพยายามต่อจิ๊กซอว์เรื่อยๆ สร้างแพลตฟอร์มให้ Digital Lending มีความแข็งแรง”

นอกจากนี้ ไพโรจน์ ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า ในช่วงปลายปี 2562 จะมีบริการใหม่บนแพลตฟอร์มดิจิทัล รวมไปถึงปี 2563 ที่บริษัทจะเปิดเผยแนวทางที่กรุงศรีออโต้กำลังไปในทิศทางดิจิทัลแพลตฟอร์ม