รายได้ไลน์ ประเทศไทย เท่าไร ? พร้อมวิเคราะห์กลยุทธ์เติมรายได้เข้าพอร์ตของไลน์

จากจุดเริ่มต้นที่เป็นเพียงแค่แอปพลิเคชันแชต ส่งสติกเกอร์กันไปมา

จนตอนนี้ไลน์มีผู้ใช้งานถึง 45 ล้านคนทั่วประเทศไทย

เรียกได้ว่าเป็นแพลตฟอร์มที่สามารถเข้าถึงคนไทยได้มากเป็นอันดับต้นๆ

เพราะไม่ว่าจะเวลาไหนแอปพลิเคชัน “ไลน์” ก็คือหนึ่งในแอปที่คนเราเลือกหยิบสมาร์ทโฟนแล้วกดเข้าแอปอยู่เสมอ

ทั้งแชตคุยกัน ส่งสติกเกอร์สวัสดีวันจันทร์ ดูคอนเทนต์ หรือแม้กระทั่งทำธุรกรรมออนไลน์

ที่ตอนนี้อาณาจักรไลน์ในไทยมีบริการอื่นอีกมากมายที่แทบจะครอบคลุมทุกเซกชั่น

อ่าน: อาณาจักร LINE ที่ไม่ได้มีแค่ Chat

มีบริการที่ตอบโจทย์ผู้คนมากมายขนาดนี้แล้วรายได้ของไลน์เป็นอย่างไร

และทุกครั้งที่มีผู้สื่อข่าวถามเรื่องตัวเลขรายได้ของไลน์มักจะไม่ได้คำตอบเป็นตัวเลขที่ชัดๆ แต่บอกเพียงว่า TOP3 สร้างรายได้ให้ไลน์มาจาก

1. B2B เช่น พวก Official Account

2. Display Ads โฆษณาต่างๆ ทั้งบนไลน์ทีวี ไลน์ทูเดย์

3. ธุรกิจสติกเกอร์ไลน์

รายได้ไลน์ ประเทศไทย

2559       137,798,715.00

2560       950,733,720.00

2561       2,331,202,679.00

หมายเหตุ: รายได้รวม

บริษัท ไลน์ คอมพานี (ประเทศไทย) จำกัด

ที่มา: กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์

และในปีนี้ที่ในอุตสาหกรรมคอนเทนต์ออนไลน์เจอความท้าทายรอบด้านทั้งจำนวนแอป หรือแพลตฟอร์มใหม่ๆ มีมากขึ้น

“ไลน์” จะเดินเกมในปี 2020 อย่างไร…

ในมือของไลน์มีธุรกิจคอนเทนต์คือ “LINE TV” และ “LINE TODAY” ที่เป็นตัวชูโรงในการสร้างรายได้

LINE TV การที่จะรักษาฐานผู้ชมเอาไว้ก็คือการทำ “Original Content” ที่เป็นเครื่องมือในการดึงผู้ใช้มาอยู่บนแพลตฟอร์มมากขึ้น ในปีนี้ไลน์ทีวีมี Original Content ด้วยกัน 6 เรื่อง (1) Mother เรียกฉันว่า…แม่ (2) “เป็นต่อ Uncensored สำมะเลเพลย์บอย” (3) “วิน 21 เด็ดใจเธอ” (4) “BKPP The Series” (ชื่ออย่างไม่เป็นทางการ) (5) The Graduate และสุดท้าย (6) The Secret เกมรัก เกมลับ

โดยกลุ่มเป้าหมายของไลน์ทีวีไม่ใช่คนเมืองในกรุงเทพฯ แต่ตั้งเป้าขยายกลุ่มผู้ชมให้ครอบคลุมกลุ่มไลฟ์สไตล์คนตามหัวเมืองต่างจังหวัดด้วย

LINE TV

– ปีที่ผ่านมามีผู้ใช้มากกว่า 40 ล้านราย

– เฉลี่ยรวมคนใช้เวลาบนไลน์ทีวี 176 นาทีต่อวัน

– 3 ช่วงเวลาที่มีการรับชมสูงสุด คือ

12.00–14.00 น. ระหว่างพักกลางวัน

15.00–18.00 น. ช่วงเวลาหลังเลิกเรียนหรือเลิกงาน และขณะเดินทางกลับบ้าน

20.00–22.00 น. เวลาครอบครัว โดยในช่วงเวลานี้มีการรับชมผ่านจอใหญ่

ไลน์ยังใช้กลยุทธ์ในการเพิ่มฐานผู้ชมด้วยแบบเสิร์ฟถึงที่คือ การไปจับมือกับผู้ผลิตสมาร์ททีวีและสมาร์ทโฟน ติดตั้งแอปพลิเคชันไลน์ทีวีออกไปตั้งแต่โรงงาน

รวมทั้งเตรียมพาแอปพลิเคชันไลน์ทีวีบุกตลาดอาเซียน โดยในไตรมาส 2 ของปีนี้จะเริ่มต้นที่ลาว เมียนมา กัมพูชา เพราะประเทศเหล่านี้ดูและรับรู้ละครไทย ซีรีส์อยู่แล้ว

ในส่วนของ LINE TODAY มีเป้าหมายจะเป็น Personalized Infotainment Portal หรือศูนย์รวมข่าวสารและบทความที่มีสารประโยชน์และความเพลิดเพลินจากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ

โดยนำเทคโนโลยี AI เฉพาะของ LINE มาใช้เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายในการเลือกอ่านคอนเทนต์ตรงตามความชอบของผู้อ่านแต่ละคนมากขึ้น

ปัจจุบันมีพาร์ตเนอร์คอนเทนต์ที่เป็นสื่อและสำนักพิมพ์ทั้งออนไลน์และออฟไลน์กว่า 260 ราย

LINE TODAY

– มีผู้อ่าน 36 ล้านคนต่อเดือน

– จำนวนเพจวิว 11,700 ล้านเพจวิวต่อปี

– สถิติในการอ่านเฉลี่ยต่อปีต่อคนมากถึง 36,000 บรรทัด

– กว่า 60% ของผู้อ่านบน LINE TODAY มีการอ่านแต่ละบทความจนจบ

– ช่วงพีค 2 ช่วงเวลาที่ผู้ใช้นิยมเข้ามาอ่านมากสุด คือ ช่วง 18.00–20.00 น. ระหว่างเดินทางกลับบ้าน และช่วง 21.00–23.00 น. หรือก่อนเข้านอน

– คอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมในการอ่านสูงสุด คือ บันเทิง ไลฟ์สไตล์ แฟชั่น สุขภาพ และกีฬา

และแน่นอนว่าทั้ง “LINE TV” และ “LINE TODAY” ที่ใช้บริการได้ฟรี สิ่งที่จะสร้างรายได้กลับคืนให้กับไลน์ ประเทศไทย ได้คือ “รายได้จากโฆษณา”

กลยุทธ์ง่ายๆ ที่ไลน์เอามาใช้ในครั้งนี้ซึ่งเป็นไม้เด็ดชั้นดีขายกันตรงๆ คือ การเปิดเผยตัวเลขสถิติต่างๆ ในส่วนโฆษณาที่เข้ามาซื้อบนแพลตฟอร์ม เพราะทั้งแบรนด์ เอเจนซี่เองต่างก็อยากรู้ข้อมูลว่าการที่จะใช้เม็ดเงินมาซื้อโฆษณาในไลน์ทูเดย์ หรือจะ tie in สินค้าในไลน์ทีวี แล้วจะคุ้มค่าหรือไม่

เพราะเดี๋ยวนี้การหว่านเงินซื้อโฆษณาอย่างเดียวเพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคอย่างเดียวไม่พอ แต่โฆษณาที่สื่อออกไปต้องเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้บริโภคให้หันมาซื้อ มาใช้บริการ สินค้าหรือบริการที่ส่งออกไป

แล้วสถิติโฆษณาที่ไลน์เปิดเผยในงาน LINE NEXPLOSION 2020 มีอะไรบ้าง

1. LINE TV มีมูลค่าการลงโฆษณาเพิ่มขึ้นเฉลี่ยสะสม 67% ต่อปี ส่วนของ LINE TODAY เติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด ที่ยอดเฉลี่ยสะสมเพิ่มขึ้นสูงถึง 150% ต่อปี

2. สถิติการดูโฆษณาจนจบ (Complete rate) บนแพลตฟอร์ม LINE TV สูงกว่าค่าเฉลี่ยในตลาดถึง 200% เท่า รวมถึงอัตราการมองเห็นโฆษณา (Viewability) สูงกว่าค่าเฉลี่ยตลาด 24% และอัตราการคลิก (CTR) สูงกว่าค่าเฉลี่ยตลาดถึง 52%

3. LINE TODAY มียอดการเข้าถึงผู้อ่านชาวไทยเกินครึ่งประเทศ ด้วยอัตราการคลิกสูงกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ ถึง 100% และมีสถิติการใช้เวลาบนแพลตฟอร์มสูงกว่าปกติ 200%

4. คนดูโฆษณาบนไลน์ทีวี และเกิดความตั้งใจในการซื้อสินค้า (Intention to buy) มากถึง 49% ส่วนบนไลน์ทูเดย์ ถึง 60%

5. TOP3 กลุ่มอุตสาหกรรมที่มีมูลค่าการลงโฆษณาสูงสุดบน LINE TV ในปีที่ผ่านมาคือ กลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม กลุ่มความงามและสุขภาพ และกลุ่มเทคโนโลยีและการสื่อสาร

ในขณะที่ TOP3 มียอดการเติบโตสูงสุดในการลงโฆษณา คือ อีคอมเมิร์ซ ตามมาด้วยกลุ่มมีเดียและความบันเทิง และกลุ่มประกันภัย

6. TOP3 กลุ่มอุตสาหกรรมที่มีมูลค่าการลงโฆษณาสูงสุดบน LINE Today คือ กลุ่มยานยนต์ กลุ่มเทคโนโลยีและการสื่อสาร และกลุ่มอีคอมเมิร์ซ

ส่วน TOP3 กลุ่มที่มียอดการเติบโตสูงสุดในการลงโฆษณา คือ องค์กรภาครัฐและพลังงาน ตามมาด้วยกลุ่มธุรกิจค้าปลีก และกลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม