หนึ่งในกิจกรรมเอาตัวรอดที่มีเพิ่มขึ้นในช่วงสถานการณ์โควิด-19 คือ การขายของบนช่องทางออนไลน์ แม้จะไม่ใช่เรื่องแปลก แต่ปริมาณของคนขายของออนไลน์มีเพิ่มมากขึ้นสังเกตได้จากการตั้งเฟซบุ๊ก กรุ๊ป เพื่อเป็นอีกช่องทางในการขายของในช่วงโควิด-19 ที่เป็นปรากฏการณ์ดังอย่างมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์และการฝากร้าน จุฬามาร์เก็ตเพลส ฯลฯ รวมถึงการไลฟ์ขายของที่ผู้ขายสามารถทำรายได้ผ่านการไลฟ์สดขายของเพิ่มขึ้นถึง 200% (อ้างอิงข้อมูลจาก Shoplus)

วันนี้ Marketeer ขอพาส่องข้อมูลจาก Shoplus ดูเคล็ดไม่ลับสำหรับคนที่เริ่มขายของออนไลน์ผ่านไลฟ์บนเฟซบุ๊กว่าจะทำอย่างไรให้มียอดขายปัง รายได้เวิร์ก

“สินค้าที่จะขายต้องมีความน่าสนใจ” นอกจากจะเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดแล้ว เคล็ดลับข้อแรกคือ “ช่วงเวลาในการขายของ” เพราะถ้าเราเลือกวัน เลือกช่วงเวลาถูกก็จะสามารถเพิ่มผู้ชมและยอดขายของร้านได้เป็นอย่างดี

ข้อต่อมาคือ “แจ้งให้ชัดว่าจะขายสินค้าอะไร และเมื่อไร”  เช่นเดียวกันกับโฆษณาของหนังและรายการทีวี เพราะฉะนั้นต้องประกาศให้ผู้คนรู้ว่าคุณขายอะไร ขายเมื่อไหร่

เคล็ดลับคือให้ลองโปรโมตไลฟ์ด้วยการโพสต์รูปสินค้า และแจ้งช่วงเวลาล่วงหน้าอย่างน้อย 1-2 วัน และโพสต์ในทุกช่องทาง

ต่อมาคือขั้นตอนการไลฟ์คนส่วนใหญ่ดูการไลฟ์ขายของผ่านโทรศัพท์มือถือ เพราะฉะนั้นร้านไหนไม่ได้ใช้กล้องระดับเทพถ่ายแล้วใช้กล้องโทรศัพท์มือถือแทนให้ “ตั้งกล้องแนวตั้ง” เพื่อให้ภาพเต็มจอ พื้นที้ในการถ่ายจะต้องสะดวกและเห็นสินค้าชัดเจน

และไลฟ์ที่ดีคือ “ไลฟ์ที่สนุก” เพราะฉะนั้นคนขายจะต้องทักทายผู้ที่เข้ามาชมไลฟ์บ่อยๆ อธิบายสินค้าให้ชัดเจน ที่สำคัญคือต้องสนุกกับการไลฟ์ทุกครั้ง นึกภาพว่ากำลังคุยกับเพื่อน ทุกอย่างอาจจะไม่ได้เพอร์เฟค แต่ไม่ต้องตื่นเต้น เพราะคนชอบอะไรที่ดูจริง ไม่ประดิษฐ์สักเท่าไร

ข้อสุดท้าย คือการวิเคราะห์ผลลัพธ์และนำไปปรับปรุงในครั้งต่อ ๆ ไป

 

จำนวนผู้ใช้รายวัน (Daily Active User) ของเฟซบุ๊กไตรมาสแรกเพิ่มขึ้น 11% เป็น 1,730 ล้านคน



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer