ใช้ความแตกต่างสร้างจุดเด่น – ในแวดวงการตลาดมีการแข่งขันกันสูง จึงมีทั้ง Campaign ที่ประสบความสำเร็จและพบความล้มเหลว แต่ถ้ายังไม่ถอดใจผู้แพ้ก็ยังสามารถแก้มือได้ โดยวิธีแรกซึ่งช่วยให้ฝ่ายพังกลับมาดังคือการใช้ความแตกต่าง ต้องหาเอกลักษณ์หรือจุดเด่นของแบรนด์มาต่อยอดสู่ Campaign เช่นถ้าเป็น Gadget ต่างๆ อาจเป็น Function พิเศษที่คู่แข่งไม่มี เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายจดจำสินค้าของแบรนด์ได้
ให้โปรเสริมช่วยเพิ่มมูลค่า – วิธีถัดมาเพื่อช่วย Campaign ที่เคยถูกมองข้าม คือการเพิ่มมูลค่าให้สินค้าผ่านของสมนาคุณหรือ Promotion เช่นส่วนลด ของแถม ส่วนให้เข้ากับยุคสมัยในปัจจุบันต้องรวม Free Download ต่างๆเข้าไปด้วย โดยนอกจากพาให้ Campaign ที่ถูกเมินกลับมาได้รับความสนใจแล้วยังเพิ่มมูลค่าให้สินค้าด้วย
อย่ากลัวการปรับขนาด Campaign ให้เล็กลง – ที่ Campaign ไม่ประสบความสำเร็จอาจมาจากการมีกลุ่มเป้าหมายใหญ่เกินไป โดยเพื่อแก้ไขในจุดนี้ แบรนด์ต้องกล้าปรับขนาด Campaign ให้เล็กลงและสื่อสารให้ตรงกลุ่ม ให้ชัดเจนมากขึ้น แม้เป็นกลุ่มเป้าหมายที่เล็กลงก็ตาม แต่หากมัดใจกลุ่มนี้ไว้ได้ก็จะทำให้แบรนด์ฐานแฟนและที่ทางในกลุ่ม Niche Market ซึ่งสามารถต่อยอดสู่ Mass Market ได้ในอนาคต
ลองใช้แผนดาวกระจาย – หากคิดใหญ่แล้วไม่สำเร็จ การแตกแยกย่อย Campaign และสินค้าให้ตรงความต้องการลูกค้ากลุ่มต่างๆก็เป็นแนวทางที่น่าสนใจ เช่นหากเป็นแบรนด์ผู้ให้บริการสัญญานโทรคมนาคม (Operator) ที่ 3 ในตลาด อาจมีทั้ง Promotion โทรฟรีเฉพาะช่วงเวลา หรือใช้ Mobile Internet ฟรีเฉพาะ Website ที่ได้รับความนิยมอย่าง Facebook โดยหากได้รับความนิยมเมื่อนำมาร่วมกัน จำนวนผู้ใช้เหล่านี้ก็สามารถเพิ่มส่วนแบ่งในตลาดได้
อะไรที่เป็นประโยชน์ควรเก็บเอาไว้ – เมื่อ Campaign ไหนพลาดก็ไม่ได้หมายความว่าจะพังไปหมดทุกอย่าง เพราะย่อมมีข้อมูลเป็นประโยชน์ให้เก็บเกี่ยวไว้ใช้ เช่น ความคิดเห็นจากผู้บริโภคถึงความผิดพลาดที่เกิดขึ้น สิ่งที่ควรปรับปรุง-ปรับเปลี่ยน เหมือนกับที่ Thomas Edison นักประดิษฐ์คนดังผู้คิดค้นหลอดไฟที่เป็นต้นแบบส่องสว่างยามค่ำคืนให้เรามาจนปัจจุบัน ได้กล่าวไว้ว่า “ไม่ใช่ความล้มเหลวหรอก แต่เป็นการทำให้ได้รู้ว่าวิธีไหนบ้างที่ใช้การไม่ได้ต่างหาก”
กล้าเดินหน้าคิดใหม่ทำใหม่ – กับ Campaign ที่ล้มเหลวโดยสิ้นเชิง แบรนด์ต้องยอมรับความจริงว่ามันใช้การไม่ได้และต้องกล้าคิดใหม่ทำใหม่ให้ต่างจากเดิม คิดพลิกแพลงหามุมใหม่ที่เรียกความสนใจกลุ่มเป้าหมาย หรืออาจเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายใหม่เลยตามที่ได้กล่าวไปแล้ว เพราะเส้นทางใหม่ที่เลือกเดินครั้งนี้อาจทำให้แบรนด์กลายเป็นสนใจขึ้นมาอีกครั้ง / entrepreneur
