ใช้พลังความต่อเนื่อง – เคล็ดลับสำคัญอย่างแรกที่ช่วยเพิ่มยอด Follower บนสื่อสังคมออนไลน์คือความต่อเนื่องด้วยการ Post เป็นประจำ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายได้รู้ว่าทุกเวลานี้ของวันจะมี Content มาให้อ่านกัน โดยอาจตั้งเวลาล่วงหน้าไว้ แต่ขณะเดียวกันควรทำแต่พอดี ไม่ใช่กระหน่ำ Post จนท่วม Newsfeed ที่สร้างความรำคาญจนฉุดยอด Like ให้ลดลง
ปรับเนื้อหาให้สอดคล้องกับ Platform – Social-Media เป็นเพียงคำกว้างๆเรียกช่องทางการสื่อสารแห่งยุคและแสดงให้เห็นถึงความคืบหน้าต่างๆ ของผู้ใช้เท่านั้น ดังนั้นเมื่อเปลี่ยน Platform ก็ควรปรับรูปแบบเนื้อหาเพื่อกระตุ้นยอดผู้ติดตามหรือผู้ชมด้วย เช่น Facebook กับ Pinterest ควรให้น้ำหนักกับภาพมากกว่าเพื่อดึงความสนใจ ส่วน Twitter เน้นใช้กับเรื่องที่เป็นปัจจุบัน
ใส่ใจ Follower – สาเหตุที่ทำให้เรื่องนี้สำคัญเพราะเป็นกระชับความสัมพันธ์และไม่ปละละเลยหากต้องการความช่วยเหลือ เช่นข้อมูลเพิ่มเติมหรือช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ซึ่งทั้งหมดเริ่มจากการสนทนาแบบส่วนตัวผ่านกล่องข้อความนั่นเอง ยืนยันได้จากผลการศึกษาระบุว่ากลุ่มตัวอย่างผู้ใช้ Twitter ถึง 72% อยากให้แบรนด์จะตอบคำถามและข้อข้องใจภายใน 1 ชั่วโมง และหากคลายปัญหาคาใจได้ ผู้ใช้จะชมแบรนด์แบบต่อปากให้เพื่อนได้รู้ด้วย
ทำประจำได้แต่ไม่ควรจำเจ – ทุกอย่างมีข้อยกเว้นที่ต้องใส่ใจเสมอ โดยสำหรับการเพิ่มยอด Follower บน Social Media ตามที่กล่าวไปแล้วว่าควร Post อย่างต่อเนื่อง แต่ขณะเดียวกันก็อย่าเน้นเรื่องเก่าหรือประเด็นเดิมมากเกินไปจน Fanpage เบื่อแล้วกด Unfollow และต้องหมั่นดูความเคลื่อนไหวบัญชีผู้ใช้ (User Account) ในกรณีที่เป็นแบรนด์หรือองค์กรควรสังเกตด้วยว่าบรรดา Admin แข่งกัน Update หรือ Post บ่อย Post ถี่เกินไปในกรอบเวลาสั้นๆหรือไม่ และควรนำเนื้อหาเก่ามาต่อยอดใหม่ เช่น ทำย่อยทำ Infographic เพื่อสร้างความแปลกใหม่บ้าง
มีโปรฯเสริมเพิ่มเข้ามา – ของสมนาคุณในที่นี้เป็นได้หลากหลาย ตั้งแต่รางวัล ส่วนลด ไปจนสิทธิพิเศษ โดยทุกครั้งเมื่อมีกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ อย่างแรกที่เพิ่มขึ้นคือการมีส่วนรวม (Engagement) และมีตามมีความสัมพันธ์ระยะยาวกับแบรนด์นั่นเอง ซึ่งทั้งหมดเป็นสิ่งที่แบรนด์และผู้บริโภคหรือ Follower ต่างได้ประโยชน์ โดยผลการวิจัยของ Nielsen เมื่อปี 2013 ระบุว่า กลุ่มตัวอย่างผู้ใช้ Twitter 52% ตามแบรนด์เพราะรู้ว่ามีโอกาสได้รับสิทธิเศษผ่านการมีส่วนร่วมกับกิจกรรม / entrepren
