ถ้าถามคุณว่ากิจกรรมที่คุณทำอยู่บ้านในช่วงนี้ มีอะไรบ้าง

เราเชื่อว่าหลายคนบอกว่าเล่นเกม และบางคนเล่นจริงจังกว่าเดิมเสียด้วย เพราะไม่รู้จะทำอะไร จะออกไปไหนก็ไม่สะดวก

จากข้อมูลของ NewZoo พบว่าในปัจจุบันเกมเมอร์ในประเทศไทยมีจำนวนมากถึง 32 ล้านคน หรือคิดเป็น 48% ของประชากรทั้งประเทศ

 

แต่วันนี้เราไม่ขอพูดถึงเรื่องเกม แต่จะพูดถึงแอปแชตเสียงที่ชื่อ Discord ซึ่งเป็นแอปหลักที่เกมเมอร์ส่วนใหญ่ใช้ติดต่อสื่อสารระหว่างเล่นเกม เพื่อพูดคุยวางแผนการในเกมเอาชนะคู่แข่ง หรือคุยสื่อสารเพื่อทำกิจกรรมในเกมร่วมกัน

 

หลายคนอาจสงสัยว่าทำไมต้องใช้ Discord เพราะบางเกมก็มีฟีเจอร์คุยด้วยเสียงเหมือนกัน ทำไมต้องไปคุยผ่านแอปอื่นด้วย

คำตอบของประเด็นนี้ คือการคุยเสียงผ่านเกมส่วนใหญ่เสียงจะดีเลย์ และถ้าจะพิมพ์ Text สื่อสารกันในเกมก็ช้า

ทำให้การสื่อสารในเกมไม่เรียลไทม์ และอาจจะแพ้พ่ายคู่แข่งได้

 

การสื่อสารด้วยเสียงโดยไม่ดีเลย์ และสามารถใช้งานได้ทั้งบนมือถือ และเครื่องคอมพิวเตอร์

คือจุดเด่นอีกจุดหนึ่งของ Discord ที่ทำให้แอปนี้ได้รับความนิยม

 

และที่สำคัญเป็นแอปที่ใช้ฟรีไม่มีโฆษณาสำหรับการใช้งานฟีเจอร์พื้นฐาน

 

ซึ่งหลัก ๆ ฟีเจอร์พื้นฐานประกอบด้วย การคุยด้วยเสียง และแชตผ่าน Text ส่งภาพ ส่งคลิป ฟังเพลง Live Stream และอื่น ๆ

ในห้องหลักที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้นมา ยังสามารถสร้างห้องแยกย่อยในนั้นได้อีก และสามารถดูได้อีกว่าสมาชิกในห้องกำลังเล่นเกมอะไรอยู่
และยังมีการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ ออกมาให้บริการอย่างต่อเนื่อง

 

การที่ Discord เปิดให้ใช้งานฟรีในฟีเจอร์พื้นฐานที่เพียงพอสำหรับเกมเมอร์ทั่วไป เรามองว่า เพราะ Discord ต้องการสร้าง User Community และทราฟิกการใช้งานจำนวนมหาศาลให้อยู่ในภายใต้บริการนี้

เพื่อที่จะสร้าง

1. มูลค่าให้กับบริษัทดึงดูดพาร์ตเนอร์และนักลงทุน อย่างเช่นการได้เงินระดมทุนในรอบ Series จากโซนี่ และมีแผนนำ Discord ฝั่งอยู่ใน PlayStation Network ในอนาคต เป็นต้น

2. รายได้จากการขายแพ็กเกจให้กับผู้สนใจการใช้งานในฟีเจอร์ที่มากกว่านั้น เช่น สามารถแชร์วิดีโอความละเอียดสูง ส่งไฟล์ขนาดใหญ่ได้ถึง 100 MB. จากฟีเจอร์ฟรีที่ส่งได้ 8 MB. เพิ่มจำนวนสมาชิกในห้อง ในราคาค่าบริการเริ่มต้นเดือนละ 4.99USD (ประมาณ 160 บาท) หรือปีละ 49.99USD (ประมาณ 1,600 บาท)  

 

แต่ไม่ใช่แค่เกมเท่านั้น ในปีที่ผ่านมา Discord ยังปรับภาพลักษณ์ตัวเองจาก แพลตฟอร์มแชตเสียงสำหรับเกมเมอร์ เป็นแพลตฟอร์มที่เป็นพื้นที่พูดคุยสำหรับทุกคน (Your place to talk)

การปรับภาพลักษณ์นี้ ทำให้ Discord สามารถขยายฐานผู้ใช้งานไปยังกลุ่มอื่น ๆ ที่ไม่จำกัดเพียงเกมเมอร์เท่านั้น

 

ในปัจจุบัน Discord มีผู้ใช้งานที่แอคทีฟต่อเดือน 140 ล้านรายทั่วโลก เติบโตจากปี 2562 ที่มีผู้ใช้งาน 56 ล้านราย ตัวเลขนี้อ้างอิงจาก CNN

 

เมื่อมาถึงบรรทัดนี้ เราขอพาคุณมารู้จักกับที่มาของ Discord แพลตฟอร์มแชตเสียงที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วนี้สักหน่อย

Discord เป็นแพลตฟอร์มที่เปิดตัวอย่างเป็นทางการในเดือนพฤษภาคม 2558 โดยมี Jason Citron และ Stanislav Vishnevskiy เป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม

 

โดยแรกเริ่มเดิมที Jason Citron เป็นนักพัฒนาเกม เขาได้เปิดบริษัทพัฒนาเกมเกมหนึ่งขึ้นมา ซึ่งมีฟีเจอร์พูดคุยด้วยเสียงผ่านเกมประกอบอยู่ในนั้น

แต่เกมที่พัฒนาขึ้นมาไม่ได้รับความนิยมเท่าไร เขาจึงนำเอาฟีเจอร์คุยผ่านเสียงที่อยู่ในเกมออกมาให้นักพัฒนาใช้ติดต่อสื่อสารแทน และหลังจากนั้นเขาได้ขายบริษัทของเขาทิ้งไป

 

และต่อมา Jason Citron ได้ร่วมกับ Stanislav Vishnevskiy เปิดบริษัทพัฒนาเกม Multiplayer บนมือถือออกขาย ซึ่งเกมแรกที่เขาพัฒนานั้นชื่อ  Fates Forever เป็นเกมที่ประสบความสำเร็จในฐานะนักล่ารางวัล แต่ไม่ประสบความสำเร็จด้านยอดขายเช่นกัน

เขาทั้งสองจึงลองนำฟีเจอร์คุยด้วยเสียงผ่านเกม มาลองพัฒนาอีกครั้ง โดยมีจุดมุ่งหมายคือแพลตฟอร์มคุยเสียงสำหรับเกมเมอร์ และเขาได้ตัดสินใจยุบแผนกเกมทิ้งมาพัฒนา Discord ให้บริการจนเป็นบริการที่เราเห็นในปัจจุบัน



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน