TikTok ปักธงสนับสนุน SMEs สู่ความสำเร็จ ด้วยจุดแข็งด้านความบันเทิงที่ผสมผสานการจับจ่ายซื้อสินค้าเข้าด้วยกัน

เดินหน้าเปิดตัว Follow Me to TikTok แคมเปญระดับโลก เริ่มในไทยที่แรก เพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการ SMEs แบรนด์ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขึ้น และเพื่อสร้างยอดขายสร้างแบรนด์บนโลกออนไลน์ ผ่านแพลตฟอร์มและเครื่องมือต่าง ๆ ที่ช่วยสนับสนุนการขาย การยิงแอดโฆษณา รวมถึงแคมเปญกระตุ้นการจับจ่าย

ที่ไหนมีคนเท่ากับที่นั่นมีโอกาส …

ปัจจุบันบน TikTok มียอดผู้ใช้งาน (Monthly Active User) ทะลุ 1,000 ล้านคนทั่วโลกเป็นที่เรียบร้อย โดยเฉพาะในภูมิภาคอาเซียนรวมถึงในไทย ยอดผู้ใช้เติบโตกว่า 85% ต่อปี และมียอดผู้ใช้งาน 240 ล้านต่อเดือน

แน่นอนว่าในปัจจุบันบน TikTok ไม่ได้มีเพียงแค่ผู้ใช้ที่เข้ามารับชมความบันเทิงหรือสร้างคอนเทนต์สนุก ๆ กันเท่านั้น แต่ยังมีทั้งแบรนด์และคนทำธุรกิจรายย่อยพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ใช้เป็นช่องทางในการขายของสร้างแบรนด์ผ่านการทำคอนเทนต์มากขึ้นเรื่อย ๆ

จตุธน พิทักษ์พงศ์ Head of SMB, TikTok ระบุว่า

“52% ของยูสเซอร์ค้นพบสินค้าใหม่ ๆ ผ่านวิดีโอโฆษณาของแบรนด์ต่าง ๆ บน TikTok

67% ยังเห็นด้วยว่าคอนเทนต์บน TikTok ช่วยให้เข้าใจเกี่ยวกับแบรนด์และสินค้าที่ตนไม่เคยคิดถึงมาก่อน

อีกทั้งยังสอดคล้องกับพฤติกรรมของคน Gen Z ที่ต้องค้นหาข้อมูลสินค้าต่าง ๆ บนออนไลน์ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ”

ที่ผ่านมา TikTok มีแนวทางในการสนับสนุนผู้ใช้งานในฝั่งธุรกิจทุกไซส์มาอย่างต่อเนื่อง และโฟกัสสำคัญอยู่ที่คนทำธุรกิจรายย่อยหรือ SMEs โดยเฉพาะในประเทศไทยธุรกิจประเภท SMEs ที่คิดเป็น 32% ของภาพรวมธุรกิจถือเป็นฟันเฟืองสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ

แต่ถึงอย่างไรต้องยอมรับว่าผู้ประกอบการ SMEs ยุคนี้ยังต้องเจอความท้าทายทั้งจากเรื่องเศรษฐกิจ สงคราม โรคระบาด ไปจนถึงการทรานส์ฟอร์มตัวเองสู่ออนไลน์ อัปสกิลเรียนรู้เครื่องไม้เครื่องมือต่าง ๆ และที่สำคัญคือเรื่องเงินทุนในการลงทุนด้านการตลาด

โปรแกรม Follow Me to TikTok จึงถือเป็นอีกหนึ่งโอกาสสำคัญสำหรับผู้ประกอบการ SMEs ที่สนใจในการใช้ TikTok เป็นช่องทางในการทำการตลาด เหมาะกับทั้งมือใหม่ไปจนถึงระดับมือโปร สามารถเข้ามาศึกษาความรู้ เรียนรู้ฟีเจอร์เครื่องมือต่าง ๆ ไปจนถึงการยิงโฆษณา และรับคำปรึกษาจากทีมงาน TikTok โดยตรง

โดยไฮไลท์สำคัญอยู่ที่การได้เรียนรู้เคล็ดลับความสำเร็จจากเจ้าของธุรกิจ SME ที่โปรแกรมหยิบมาเป็น Best Practice จากทั่วโลกและของไทยให้กับผู้ประกอบการได้ศึกษาและนำมาปรับใช้กับธุรกิจ

ผู้ที่สนใจสามารถเข้าไปศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ https://followme-th.splashthat.com/
โดยสามารถเข้าไปลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูล เคล็ดลับ และสิทธิประโยชน์อีกมากมายที่คัดสรรมาเพื่อ SMEs โดยเฉพาะ แบบฟรี ๆ ไม่มีค่าใช้จ่าย

“ยังมีเจ้าของธุรกิจ SMEs อีกจํานวนไม่น้อยที่ไม่เข้าใจว่าแพลตฟอร์ม TikTok จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างไร หรือไม่แน่ใจว่าควรจะต้องเริ่มต้นจากตรงไหน

โปรแกรม Follow Me to TikTok จะเป็นอีกหนึ่งการสนับสนุน SMEs สร้างความเข้าใจ และให้การช่วยเหลือธุรกิจ SMEs แม้ไม่เคยใช้ TikTok มาก่อนราพร้อมให้ความช่วยเหลือด้วยข้อมูล และเครื่องมือที่จะช่วยผลักดันให้ธุรกิจของคุณเป็นอีกหนึ่งในเรื่องราวความสําเร็จเรื่องต่อไปของเรา”

ถอดบทเรียน 2 ธุรกิจที่แจ้งเกิดบน TikTok
“Purefoods” และ “ฝนดอกไม้”
สู่ Best Practice ระดับภูมิภาค

ภายในงานแถลงข่าวเปิดตัวโปรแกรม Follow Me to TikTok  ทาง TikTok ยังได้เชิญ 2 คนทำธุรกิจที่แจ้งเกิดจาก TikTok มาแชร์ประสบการณ์

ฝนดอกไม้ จากคนธรรมดา ซึ่งก้าวสู่ SME ที่ประสบความสำเร็จสุด ๆ ด้วยการทำการตลาดบน TikTok เพียงช่องทางเดียว และตอนนี้มีจำนวนผู้ติดตามกว่า 974,900 คน จำนวนไลค์รวม 16.6 ล้านครั้ง และเป็นแรงบันดาลใจให้ SME หลาย ๆ คน

และ Purefoods กับ Gen2 ที่นำการตลาดออนไลน์มาต่อยอดธุรกิจของครอบครัว และแม้จะเป็นมือใหม่ แต่ก็เติบโตใน TikTok อย่างรวดเร็ว มีผู้ติดตามมากกว่า 40,000 คนภายในเดือนแรก

เพียวฟู้ดส์ (Purefoods) กับการสร้างแบรนด์ของทายาทรุ่น 2
ใช้ TikTok ในการปลุกกระแสให้คนอยากทำอาหาร
“สะดวก ง่าย แต่น่ากิน” 

ชกานต์ นิยติวัฒน์ชาญชัย รองประธานกลุ่มบริษัท เพียวฟู้ดส์ SMB Ambassador ของ TikTok ระบุว่า

ตนเองเป็นผู้ใช้ TikTok อยู่แล้วจึงสนใจเข้ามาทำการตลาดให้กับแบรนด์ผ่าน TikTok ด้วยการทำคลิปสั้นง่าย ๆ เป็นคลิปสอนทำอาหารที่ทุกคนสามารถทำตามได้ที่บ้าน โดยเติมความพิเศษให้กับเมนูด้วยผลิตภัณฑ์ยอดฮิตจากเพียวฟู้ดส์อย่างน้ำสลัด ซอสชาบู ซอสไก่เกาหลี ชีสดิป ก็ทำให้กลายเป็นเมนูสุดน่ากินขึ้นมาได้

“เมื่อเรารู้ว่าทุกคนดูโซเชียลผ่านมือถือในมือ ดังนั้นแบรนด์ของเราจำเป็นต้องมีตัวตนบนพื้นที่ตรงนั้น

คำถามแรกคือแพลตฟอร์มไหนที่ตอบโจทย์จริง ๆ ซึ่งเราก็เป็นคนที่ใช้งาน TikTok เป็นประจำ หรือมองไปที่คนรอบตัวในหนึ่งวันพวกเขาเล่น TikTok เยอะมาก และพอได้ลองเข้ามาสร้างแบรนด์บนนี้ก็รู้สึกว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ตอบโจทย์จริง ๆ”

เคล็ดลับความสำเร็จของ เพียวฟู้ดส์ บน TikTok เกิดจาก

1. ต้องวางแผนในการทำคอนเทนต์ 2. ททท ทำทันที และอย่าท้อ 3. ต้องวัดผลสิ่งที่ทำได้ และเก็บข้อมูลมาปรับปรุงให้คอนเทนต์ดีขึ้นตลอดเวลา

“เราใช้วิธีบอกเล่าแบบตรงไปตรงมา ใช้โปรดักชั่นง่าย ๆ ไม่ซับซ้อนแต่เต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์ การที่เราจะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเราจะต้องเร็วและอยู่ใกล้ผู้บริโภคมากที่สุด และที่สำคัญไม่ว่าใครก็ตาม จะเป็นพ่อค้าแม่ค้าที่เป็นรายบุคคล หรือบริษัท SME อย่างเรา ๆ ก็เริ่มต้นกับ TikTok ง่ายมาก”

และแบรนด์ยังพบว่าคนที่เข้ามาติดตามนั้นมีทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิมของเพียวฟู้ดส์จึงได้ทั้ง Brand Awareness และ Brand Engage กับแบรนด์เต็ม ๆ

“TikTok เป็น one stop service มีทุกอย่างในนั้น ตั้งแต่ฐานลูกค้าอย่างยอดผู้ใช้งานในเมืองไทยที่เราเชื่อว่าลูกค้าของเราอยู่ในนี้แน่นอน

รวมถึง TikTok ยังเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงความบันเทิงกับการซื้อขายไว้ด้วยกันอย่างลงตัว ที่ไม่ได้ยัดเยียดสินค้าให้กับลูกค้าอย่างเดียว แบรนด์หรือร้านค้าต่าง ๆ ต้องแข่งกันสร้างสรรค์คลิปวิดีโอให้สนุก หามุมในการนำเสนอสินค้าเราให้น่าสนใจ

มองว่านี่เป็นโอกาสในการเพิ่มยอดการเข้าถึงให้กับแบรนด์ รวมถึง TikTok ยังมีเครื่องไม้เครื่องมือต่าง ๆ และทีมงานที่เข้ามาช่วยดูแลให้คำปรึกษา และทำงานร่วมกับเราตลอดเวลา”

@purefoodsthailand

ไก่ทอดเกาหลี ทำง่ายมากๆ ด้วยซอสเคลือบไก่พริกเกาหลีเพียวฟู้ดส์ #เพียวฟู้ดส์ #หิว #หิวตอนดึก #อาหารทําเอง #cookingathometiktoktv #วิธีทําอาหาร #อยากผอม

♬ original sound – purefoodsthailand – purefoodsthailand

ฝนดอกไม้ (Fondokmai) ผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับความงามและสุขภาพ

แม่ค้าออนไลน์สายคอนเทนต์ที่เชื่อว่า “ทุกคนปังได้”

เพราะมีจุดขายของตัวเอง “เพียงแค่อย่ากลัวที่จะเริ่มทำ”

“TikTok เป็น Marketplace ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจรายย่อย”

วิดีโอที่ครีเอตขึ้นทุกชิ้นสามารถสร้างการรับรู้และเป็นไวรัลได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ เรายังสามารถติดตามผลตอบรับได้อย่าง Real-Time เพื่อนำมาปรับปรุงสินค้าและบริการได้อย่างตรงจุด นำไปสู่ความพึงพอใจและกลับมาซื้อซ้ำอยู่เรื่อย ๆ

“ฝนเองเคยเห็นคลิปเกี่ยวกับคนที่ล้มในช่วงโควิด และเขากลับมาสำเร็จ ขายของได้บน TikTok นั่นคือแรงบันดาลใจเลยที่ทำให้เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มนี้มีโอกาสอยู่จริง ๆ เพียงแค่เราลงมือทำ และมันเป็นการเริ่มต้นที่ง่าย

TikTok เป็นพื้นที่ที่เปลี่ยนให้คนธรรมดา ๆ อย่างฝนกลายเป็นคนที่มีผู้ติดตาม มีคนมากดหัวใจให้ และขายสินค้าได้วันละเป็น 10,000 ออเดอร์ โดยที่ไม่ได้ใช้เงินลงทุนโฆษณาเยอะหรือต้องใช้ทีมงานเยอะ

หัวใจความสำเร็จของ Fondokmai บน TikTok ที่มีผู้ติดตาม 9.67 แสนคน และมีคนถูกใจกว่า 16.5 ล้านครั้ง คือเรื่องของ ความจริงใจ และสินค้าต้องดีจริง ๆ

“ฝนเริ่มต้นจากคนที่ไม่มีเงิน แต่ TikTok ให้พื้นที่ในการเข้าถึงและมีการมองเห็นเยอะมาก คลิปที่ยอดคนดูเยอะสุดคือ 56 ล้านวิว แต่สิ่งที่สำคัญเลย คือต้องทำคอนเทนต์ของเราด้วยความจริงใจ”

“เราเป็นแบรนด์ที่กล้าเปิดคอมเมนต์ให้ลูกค้าหรือคนมาติชมแสดงความคิดเห็นได้เต็มที่ เพื่อเราจะได้นำไปปรับปรุงพัฒนาไปเรื่อย ๆ จนถูกใจคน และมีคนมาติดตาม จนกลายมาเป็นลูกค้าของเราในที่สุด”

สุดท้ายฝนอยากฝากคนทำ SME  ที่เหมือนกับฝนว่า “TikTok มันเจ๋งกว่าที่เราคิด ลองดูได้เลย”และยังเป็นแพลตฟอร์มที่เปิดกว้างและสร้างโอกาสอันดีในการเข้าถึงผู้บริโภคที่หลากหลาย

“อยากบอกกับเพื่อน ๆ ผู้ประกอบการว่าการเริ่มต้นธุรกิจบน TikTok ไม่ยากอย่างที่คิด ทุกคนสามารถเรียนรู้ได้ และ TikTok ก็ให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ SMEs ทุกธุรกิจสามารถเติบโตได้เช่นเดียวกับแบรนด์ฝนดอกไม้

และเราสามารถเป็นหนึ่งในเรื่องราวความสำเร็จที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับคนอื่น ๆ ได้เช่นกัน เหมือนกับวันแรกที่ฝนได้เห็นเรื่องราวเหล่านี้บน TikTok และเริ่มต้นด้วยตนเอง”

@fondokmai

ตอบกลับ @lotus38671

♬ เสียงต้นฉบับ – พี่ฝน ฝนดอกไม้ – พี่ฝน ฝนดอกไม้

 

สำหรับผู้ที่สนใจโปรแกรม Follow Me to TikTok

สามารถเข้าไปศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ https://followme-th.splashthat.com/  

ลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูล เคล็ดลับ และสิทธิประโยชน์อีกมากมาย ที่คัดสรรมาเพื่อ SMEs โดยเฉพาะ แบบฟรี ๆ ไม่มีค่าใช้จ่าย



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer

เพิ่มเพื่อน