เทศกาลทั้งทีอย่าหยุดสวย ลองแล้ว สวยแล้ว ถึงแชร์ได้

 

เอ็มอินเตอร์แอคชั่น (mInteraction) บริษัทที่ปรึกษาด้านการวางแผนการสื่อสารดิจิตอลแบบครบวงจรภายใต้ กรุ๊ปเอ็ม สำรวจทัศนคติของสาวไทยกลุ่ม Millennial อายุระหว่าง 20-35 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มที่น่าจับตามองเนื่องจากจำนวนประชากร และกำลังซื้อที่มีเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ครอบคลุม 4 ภาคทั่วประเทศถึงความสวยในช่วงเทศกาล และพฤติกรรมการเสพสื่อดิจิตอล พบ 6 แนวคิดที่น่าสนใจได้แก่

ความสวยคือเสรีภาพ

จากความคิด ‘ความสวย สร้างโอกาส’ ทั้งหน้าที่การงาน หรือการเป็นที่สนใจจากเพศตรงข้าม คงหมดไปเพราะสาวๆ กลุ่ม millennial ให้ความสำคัญกับความสวยของตนเองเพื่อใช้เป็นตัวแทนความมั่นใจ และปลดปล่อยตัวตนออกมาอย่างเต็มที่

โดยเฉพาะสาวๆ จะถือโอกาสในช่วงเทศกาลต่าง โดยเฉพาะเทศกาลสงกรานต์เป็น “วันแห่งเสรี” ที่ข้อจำกัดของกฎเกณฑ์ทางสังคมลดหย่อนลง ออกมาแสดงตัวตนอย่างเต็มที่ เพราะพวกเธอรู้สึกว่าเป็นช่วงเวลาที่ทดสอบความสวยของตัวเอง สามารถที่จะเซ็กซี่ได้อย่างชอบธรรม และการได้โชว์สรีระโน่นนิด นี่หน่อยในช่วงนี้ไม่ถือเป็นเรื่องที่ผิดแต่อย่างใด ซึ่งการโชว์ของพวกเธอเป้าหมายหลักไม่ใช่แต่งเพื่อโชว์ความสวยกับเพศตรงข้าม แต่เป็นการโชว์สร้างความสนุกสนานกับกลุ่มเพื่อนสาวมากกว่า

 

“ความสวย” ไม่ได้มาทันที

การเตรียมตัวให้พร้อมแซ่บคือหัวใจของความสนุกที่หนุ่มๆ ไม่มีทางที่จะเข้าใจว่าทำไมสาวๆ สามารถที่จะใช้เวลาเป็นวันเป็นชั่วโมงบนอินเตอร์เน็ตในการเลือกหาข้อมูล

ช่วงเวลา 2-3 อาทิตย์ก่อนเทศกาล เรียกได้ว่าเป็นช่วงเวลาแห่งการเปิดใจที่จะค้นหา และทดลองเพื่อที่จะได้ผลลัพธ์ที่สวยที่สุด พวกเธอค้นหาข้อมูลต่างๆ เพื่ออัพเดทแฟชั่น และเทรนด์ใหม่ๆ รวมไปถึงแนวทางการแต่งหน้า โดยส่วนมากข้อมูลที่สาวๆ หาจะมาจากการ Search Keywordที่ต้องการ เช่นแต่งหน้าแบบเกาหลี เครื่องสำอางกันน้ำ รวมถึงการเข้าสถานเสริมความงาม เลเซอร์ และโบท็อกซ์ซึ่งอาจจะต้องใช้เวลาล่วงหน้าถึง 5 สัปดาห์

ในอีกมุมหนึ่ง blogger ทั้งหลายก็เปรียบเป็นดั่งผู้รู้ที่สามารถชี้ทางสว่างในแบบที่ ทั้งอธิบายสรรพคุณ สาธิตวิธีการ แต่งหน้า เสื้อผ้า ทรงผม แบบที่เห็นแล้วเอาไปประยุกต์กับของที่มีอยู่แล้วได้ทันที ตั้งแต่หัว จรดปลายเท้า

นอกจากนี้อิทธิพลของ blogger ยังส่งต่อไปยังสาวภาคเหนือการตัดสินใจซื้อแบรนด์สินค้าตาม blogger เพราะพวกเธอเชื่อว่า เมื่อ blogger ระดับกูรูเลือกใช้ แล้วทำไมพวกเธอจะไม่ใช้หละ

 

สวยทั้งที…เรื่องเงินไม่ใช่ปัญหาใหญ่

เมื่อลองประยุกต์ใช้ของที่มีเพื่อหาสิ่งที่เหมาะ และเข้ากับตัวเองแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะต้องตัดสินใจว่าจะใช้ของที่มีต่อไป หรือเลือกใช้แบรนด์สินค้าใหม่ๆ ตอนนี้ขึ้นอยู่กับความมั่นใจในสินค้าของสาวๆ แต่ละคน และเชื่อว่าถ้าพวกเธอได้ลองจนถึงขนาดที่มั่นใจแล้ว เพื่อความสวย คำว่าแพงจะหายไปจากพจนานุกรมส่วนตัวในทันที สาวไทยพร้อมจะลงทุนกับสิ่งที่ตัวเองเชื่อมั่นเต็มที่แบบที่เรียกว่าเท่าไหร่เท่ากัน

สำหรับการซื้อสินค้าแฟชั่น และความงามผ่านอินเตอร์เน็ต สาวๆ ในเมืองจะมีเกณฑ์การใช้จ่ายในการต่อครั้งที่ 1,000 – 3,000 บาท โดยพวกเธอนิยมชำระค่าสินค้าด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร เอทีเอ็ม และอินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง

ในทางกลับกันสาวๆ ในต่างจังหวัดจะซื้อของออนไลน์โดยเฉลี่ย 600 – 800 บาทต่อครั้ง โดยพวกเธอยังคงหวาดกลัวกับการทำธุรกรรมออนไลน์ จึงนิยมชำระค่าสินค้าด้วยการโอนเงินผ่านเอทีเอ็ม และสาวๆ บางคนกลัวการโดนหลอกซื้อของออนไลน์จึงนิยมนัดรับสินค้ากับแม่ค้าออนไลน์แทน ปลอดภัย ช่องทางออนไลน์จึงเปรียบเสมือนช่องทางการสื่อสารระหว่างผู้ซื้อ และผู้ขายในตลาดต่างจังหวัดเท่านั้นเอง

 

ต้องลอง…ถึงพร้อมจะสวย

หลังจากรวบรวมของที่ต้องการมาได้แล้ว พวกเธอกลับมาซุ่มเงียบเพื่อเตรียมความพร้อมด้วยตนเองที่บ้านก่อนโดยใช้เวลาวันละหลายๆ ชั่วโมงเพื่อลองเสื้อผ้า หน้า ผมในแบบต่างๆ ให้เข้ากับแนวตัวเองมากที่สุด ทั้งหมดนี่ก็เพื่อที่จะมั่นใจได้ว่าพวกเธอจะไม่มีทางพลาดต่อหน้าคนอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเพื่อนๆ ของเธอเอง

และเมื่อพวกเธอมั่นใจว่าได้ในสิ่งที่ดีที่สุดแล้ว สาวๆก็พร้อมจะแชร์วิธีการหรือสินค้าที่ได้ลองต่อไปยังกลุ่มเพื่อนในโซเซียลมีเดียของตัวเองอีกต่อหนึ่ง

 

สวยมาก่อน ส่วนปากท้อง และอย่างอื่นรอได้!

ในช่วงเทศกาล สาวๆ กลุ่ม Millennial มองว่าการรับประทานอาหารนอกบ้าน หรือทำอาหารทานเองระหว่างรอเวลานัดหมาย เป็นการเสียเวลาในการแต่งสวย สาวๆ กลุ่มนี้จึงนิยมเลือกการสั่งอาหารเดลิเวอรี่มารับประทาน ที่บ้านและยังทำให้พวกเธอรู้สึกเหมือนดั่งเป็นเจ้าหญิง หรือคุณหนูนั่งกระดิกนิ้วเรียกได้ทุกเมื่อ

 

โดดเด่น, เฉิดฉาย และโลกต้องรู้

หลังจากเตรียมตัวมาอย่างดี ก็ถึงเวลาประกาศให้โลกรู้ว่า “ฉันอยู่นี่” โทรศัพท์มือถือจึงไม่ได้ถูกนำติดตัวไปเพียงเพื่อการติดต่อสื่อสารระหว่างเพื่อนหรือกลุ่มเท่านั้น แต่ยังถูกใช้เพื่อส่งข่าวตัวเองกับสังคมรอบข้างอีกด้วย

และการที่สาวๆ ได้รับบัตรเชิญ หรือบัตรฟรีร่วมงานต่างๆ นั้น พวกเธอจะรู้สึกประทับใจเสมือนว่าตนเองเป็นคนสำคัญประหนึ่งได้รับเชิญเข้างานพรมแดง ที่ไม่ใช่ทุกคนจะมีโอกาสเข้าไป และจากการวิจัยยังพบว่าพวกเธอ และเพื่อนในแก๊งค์จะกลับไปยังสถานที่จัดงานนั้นซ้ำอีกเรื่อยๆ เพราะพวกเธอไม่ต้องเสียเวลาในการหา ตกลง หรือเถียงกันเองว่าจะไปที่ใหม่ๆ ที่ไหน รวมถึงความไม่แน่ใจว่าที่ใหม่จะดีเท่ากับที่เดิมหรือไม่

หนึ่งแรงจูงใจที่มากพอกันคือ งานอีเวนท์ที่ไม่สามารถหาทีอื่นได้อีก เช่น คอนเสิร์ตที่มีนักดนตรีรับเชิญจากต่างประเทศโดยเฉพาะ งานพวกนี้จะทำให้พวกเธอรู้สึกว่าเป็นคนที่อยู่ในกระแส โดยพร้อมโชว์ และแชร์การมีส่วนร่วมให้โลกได้รับรู้ทันที

 

แบรนด์จะเข้าถึงพวกเธออย่างไรดี

แบรนด์ และสินค้าต่างๆ สามารถใช้โอกาสในสร้างความชื่นชอบ และสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคได้ด้วยการวางแผนกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ทั้งในเรื่องของช่องทาง หรือบุคคลที่จะใช้เป็นกระบอกเสียงทางการสื่อสาร และในเรื่องของเวลาก่อนที่จะถึงเทศกาลต่างๆ

นอกจากนี้คุณภาพของข้อมูล หรือข่าวสารที่แบรนด์ต้องการนำเสนอจะต้องมีความจริงใจ และสามารถให้ประโยชน์ต่อผู้บริโภคโดยนำไปประยุคต์ใช้ได้จริง

และสุดท้ายคือเรื่องของการนำเสนอราคา และวิธีการจ่ายเงินซึ่งผู้บริโภคในแต่ละภูมิภาคที่มีความพร้อมไม่เหมือนกัน

 

---