23 พ.ค. 2568 ปิดฉาก “ฟู้ดแพนด้า” ในไทยแน่นอน พร้อมส่งไม้ต่อให้ “โรบินฮู้ด” ดูแลลูกค้า ร้านอาหาร และไรเดอร์

โดยแจ้งความตั้งใจว่า ต้องการร่วมมือกัน เพื่อดูแลระบบนิเวศทั้งหมดของฟู้ดแพนด้าในไทย ทั้งลูกค้า ร้านอาหาร และไรเดอร์ ให้สามารถใช้งานต่อเนื่องได้ดีที่สุด แม้ฟู้ดแพนด้าจะยุติบทบาทลง หลังจากมีการพูดคุยหาแนวทางการร่วมมือกันหลายครั้ง ในที่สุดทั้งสองฝ่ายก็บรรลุข้อตกลง

สรุปได้ว่า โรบินฮู้ด แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่สัญชาติไทย ดำเนินการโดยบริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ในเครือกลุ่ม บริษัท ยิบอินซอย จำกัด ประกาศข้อตกลงเชิงกลยุทธ์กับฟู้ดแพนด้า ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Delivery Hero จากประเทศเยอรมนี ข้อตกลงนี้มีเป้าหมายเพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านอย่างราบรื่นของ ลูกค้า ร้านอาหาร และไรเดอร์ของฟู้ดแพนด้าในประเทศไทยสู่โรบินฮู้ด

เนื่องจากฟู้ดแพนด้าจะยุติการให้บริการในประเทศไทยจนถึงวันที่ 23 พฤษภาคม 2568 เพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านครั้งนี้ โรบินฮู้ดได้พัฒนาแอปพลิเคชันให้รองรับการใช้งานภาษาอังกฤษเรียบร้อยแล้ว เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในไทย ซึ่งเคยใช้แพลตฟอร์มฟู้ดแพนด้าในปัจจุบันพร้อมให้บริการในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล และมีแผนที่จะขยายสู่หัวเมืองหลักภายในสิ้นไตรมาส 4 ของปี 2568

มรกต กล่าวว่า ข้อตกลงนี้ถือเป็นก้าวสำคัญของอุตสาหกรรมฟู้ดเดลิเวอรี่ในประเทศไทย ที่สะท้อนว่าแบรนด์ระดับสากลและแพลตฟอร์มท้องถิ่นสามารถร่วมมือกันขับเคลื่อนนวัตกรรมและความต่อเนื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราพร้อมต้อนรับลูกค้าและพันธมิตรของฟู้ดแพนด้าทุกท่านและจะดำเนินการเปลี่นผ่านอย่างราบรื่น โดยเน้นหลักความเป็นธรรม คุณภาพ ความใส่ใจ และการบริการ

Marketeer มองว่า ดีลนี้สิ่งที่โรบินฮู้ดได้ก็คือ ฐานข้อมูลร้านค้า ไรเดอร์ และลูกค้าเดิมของฟู้ดแพนด้า โอกาสในการขยายตลาดและเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในประเทศไทย ส่วนสิ่งที่ฟู้ดแพนด้าได้รับคือ ภาพลักษณ์ที่ดีในการส่งต่อธุรกิจให้กับผู้ที่สามารถดูแลได้ และแสดงความรับผิดชอบต่อพนักงาน ร้านค้า และลูกค้าเดิม

แต่ความท้าทายที่เกิดขึ้นก็คือ

การที่ฟู้ดแพนด้าสื่อสารต่อไปยังผู้มีส่วนร่วมในระบบนิเวศของตนเพื่อแนะนำโรบินฮู้ด แต่แน่นอนทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของลูกค้า ร้านค้า และไรเดอร์

ที่สำคัญ ฟู้ดแพนด้าจะยุติการให้บริการในอีก 3 วันข้างหน้า แต่ประกาศความร่วมมือกับโรบินฮู้ดเพิ่งประกาศออกไปในวันนี้ จึงอาจมีความเสี่ยงที่ผู้ใช้บริการบางส่วนจะย้ายไปยังแพลตฟอร์มอื่นก่อนแล้ว

ก็ต้องติดตามดูกันว่า โรบินฮู้ดจะแก้เกมนี้อย่างไร จะทำให้รายชื่อต่าง ๆที่รับต่อมาสร้างพลังต่อให้กับแพลตฟอร์มตัวเองได้มากน้อยแค่ไหน