หลังกลับจากวันหยุดยาวเทศกาลสงกรานต์ เหล่าบรรดาคนทำคอนเทนต์ ธุรกิจ หรือบริษัท หรือแม้แต่พ่อค้าแม่ค้าที่ใช้บริการ LINE@ คงได้ประเดิมใช้ฟีเจอร์ใหม่ๆ มากขึ้นหลังจากที่ LINE@ ประกาศรีดีไซน์แบรนด์ใหม่ จะมาในชื่อ “LINE OFFICIAL ACCOUNT” 18 เม.ย. นี้

โดย LINE Official Account จะมีอะไรใหม่บ้างนั้น ไลน์ให้ข้อมูลในเว็บไซต์ระบุว่า

  • ยังมีฟีเจอร์ยอดฮิตของ LINE@ เหมือนเดิม ไม่ว่าจะเป็น Broadcast, Rich Content, E-Coupon, หรือบัตรสะสมแต้ม
  • มีการดีไซน์หน้าการจัดการคอนเทนต์ และแอปพลิเคชั่นใหม่ให้ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น
  • ปรับแชทโฉมใหม่ โดย แชทแบบ 1:1 จะสามารถเพิ่ม Tag จัดประเภทของลูกค้าได้ตามต้องการ นอกจากนี้ ยังสามารถสร้าง Group Chat และพร้อมทั้งเก็บประวัติแชทได้ยาวนานยิ่งขึ้น
  • Rich Content ใช้ได้ฟรีทุกแพ็กเกจ ทั้ง Rich Message และ Rich Video รวมถึงการเพิ่มเมนูลัดในหน้าแชทหรือ Rich Menu ด้วย
  • ปรับวิธีการนับจำนวน Broadcast แบบใหม่ แต่ก่อนจะนับเป็น 1 บอลลูน คือการส่ง 1 ข้อความ แต่อันใหม่นี้จะนับเป็นการส่งข้อความ 1 ครั้ง Blast) โดย 1 Blast สามารถส่งได้สูงสุด 3 บอลลูน
  • สามารถ Broadcast เฉพาะกลุ่มได้
  • ปรับการนำเสนอสถิติทั้งหมดให้ดูง่ายมากขึ้น เช่น จำนวน Follower จำนวนข้อความ Broadcast จำนวนข้อความแชท หรือจำนวน Impression และการมีส่วนร่วมของแต่ละโพสต์บน Timeline เป็นต้น

 ส่วนการย้ายระบบใหม่จะมีวิธีใช้ยังไง ผู้ใช้รายเก่าและรายใหม่ต้องทำอย่างไรบ้างนั้น ไลน์ระบุว่า

  • ผู้ใช้ปัจจุบันยังสามารถใช้ LINE@ ได้ตามเดิม โดยจะสามารถเลือกย้ายไประบบใหม่เริ่มได้ในเดือน พ.ค. โดยระบบจะเพิ่มปุ่ม ‘เปลี่ยนไปยังระบบใหม่/Start Using New Platform’ บน LINE@ MANAGER และแอปพลิเคชัน LINE@
  • สำหรับผู้ใช้ใหม่ที่สมัครตั้งแต่วันที่ 18 เมษายน 2562 เป็นต้นไป จะสามารถใช้งานระบบใหม่ได้ทันที

ทั้งนี้ไลน์ยังแจ้งหมายเหตุในตอนท้ายที่ต้องอ่านให้ดีคือ

  • เมื่อเลือกย้ายไปยังระบบใหม่แล้ว จะไม่สามารถกลับมาใช้ระบบเดิมได้ ทั้งนี้ ผู้ติดตาม และชื่อ Premium ID จะคงอยู่ดังเดิม
  • QR Code ที่ดาวน์โหลดมาจากระบบ LINE@ จะสามารถใช้ได้จนถึงเดือน มี.ค. 2563 หลังจากนั้น สามารถใช้ QR Code ที่มาจาก LINE Official Account แทน

 

ข้อมูลและรูปภาพจาก LINE@



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer