ชินตา ศรีจินตอังกูร Retail Measurement Service Lead จากนีลเส็น เปิดเผยเทรนด์ตลาด FMCG ภายในงาน Marketeer Forums@Sasin#16 “e-commerce is now ไขความลับการตลาดออนไลน์”

ตลาด FMCG ในประเทศไทยสองปีที่ผ่านมามีอัตราการเติบโตติดลบจากสภาวะเศรษฐกิจและการได้รับผลกระทบจากกฎหมาย รวมทั้งอัตราภาษีต่างๆ ทั้งแอลกอฮอล์ ภาษีน้ำตาล แต่ปัจจุบันเริ่มกลับมาดีขึ้น โดยอัตราการเติบโตที่เพิ่มขึ้นมาจากต่างจังหวัด

ปัจจัยสำคัญที่กระตุ้นการบริโภคสินค้าในกลุ่ม FMCG  มี 6 ข้อคือ

  1. ครอบครัวมีขนาดเล็กลง จากอดีตในแต่ละบ้านจะมีสมาชิก 6 คน ปัจจุบันเหลือเพียงแค่ 3 คน ส่งผลต่อการซื้อสินค้าของผู้บริโภค และทำให้ร้านสะดวกซื้อมีเพิ่มขึ้น
  2. การขยายตัวของสังคมเมืองรวดเร็วมากขึ้น
  3. การจราจรที่มากขึ้นส่งผลให้เกิดโอกาสทางธุรกิจ อย่างเช่นแอปพลิเคชั่นบริการเรียกรถ สั่งอาหาร
  4. บทบาทหน้าที่ของคนในสังคมมีความหลากหลายมากขึ้น
  5. วัยที่แตกต่างกัน โดยคนไทยจะเริ่มเข้าสู่วัยสูงอายุมากขึ้น
  6. เทคโนโลยีมีบทบาทมากขึ้น และมีการใช้อย่างแพร่หลาย

 

ร้านค้าในประเทศไทยมีกี่แบบ

  1. ไฮเปอร์มาร์เก็ต
  2. Supermarket
  3. Personal care
  4. Convenience store
  5. Open treade

โดยจากยอดขายสินค้า FMCG  ทั้งหมด 44 เปอร์เซ็นต์มาจากร้านโชห่วย สิ่งที่ทำให้ร้านโชห่วยอยู่ได้ส่วนหนึ่งมาจาก บัตรประชารัฐ

สินค้า FMCG ต้องทำ omni channel

อีคอมเมิร์ซไทยยังมีสัดส่วนไม่ถึง 1% ในตลาดค้าปลีก แต่สิ่งที่ผู้ผลิตสินค้า FMCG ต้องทำ คือการปรับตัวสู่ omni channel ผู้บริโภคอยู่ไหนเราต้องไปที่นั่น แต่สิ่งที่ติดตามต่อจากนี้คือ กฎหมาย นโยบายต่างๆ ที่จะมีอิมแพคต่อผู้บริโภค และภาษีต่างๆ หลังจากที่มีความพร้อมของรัฐบาลใหม่

บนออนไลน์คนไทยทำอะไรเยอะสุด

อันดับ 1 ธุรกรรมทางการเงินออนไลน์

อันดับ 2 แฟชั่น

อันดับ 3 ร้านอาหาร

อันดับ 4 สินค้าสุขภาพ

อันดับ 5 ท่องเที่ยว

อันดับ 6 สินค้า FMCG

3 เทรนด์ผู้บริโภคที่กำลังมา

1. การก้าวสู่ความเป็นเมือง (Urbanization) โดยสิ่งที่เป็นบวกคือ การที่ GDP โต 4 เปอร์เซ็นต์ มาจากการใช้จ่ายของผู้บริโภค 4.6 เปอร์เซ็นต์ การส่งออก 7 เปอร์เซ็นต์ ท่องเที่ยว 9 เปอร์เซ็นต์ การลงทุนของภาครัฐ 5 เปอร์เซ็นต์

โดย “เมืองรอง” กลายเป็นตลาดที่มีความสำคัญ ในอีก 5 ปีกลุ่มประชากรเมืองรองจะเติบโตเพิ่มขึ้นอีก 1 ล้านคน

 

2. สินค้าพรีเมียม (Premiumization)

หากเปรียบเทียบการกระจายรายได้ในอดีตจะมีส่วนเดียว แต่ปัจจุบันมี 2 ส่วน กลุ่มคนมีรายได้สูงมีมากขึ้น เพราะฉะนั้นสินค้ากลุ่มพรีเมียมยังโตได้

เมื่อแบ่งสินค้ากลุ่ม FMCG เป็น 3 กลุ่ม

  • Premium
  • Mainstream
  • Value

พบว่าสินค้ากลุ่ม  Mainstream และ Value จะเติบโตติดลบ แต่สินค้ากลุ่ม premium เติบโตเป็นบวก

สำหรับสินค้าที่โตได้ดีในกลุ่มพรีเมียมนั้นจะเป็นสินค้าแบบ “LOOK AT ME” เช่น อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เสื้อผ้า เครื่องสำอาง บอดี้แคร์ โดยจะต้องต้องคำนึงถึงคุณภาพ eco-friendly ฟังก์ชัน ออร์แกนิก และการมีส่วนร่วม CSR

 

3. ประชากรสูงวัย (Senior Citizens)

เพราะอีก 5 ปีข้างหน้าสังคมไทยจะมีประชากรสูงวัย ถึง 40 เปอร์เซ็นต์ เพราะฉะนั้นคอนซูมเมอร์กลุ่มนี้เป็นกลุ่มที่มองข้ามไม่ได้

 

เพราะฉะนั้นจากเทรนด์ทั้งหมด สิ่งที่จะเกิดต่อไปคือ

1. คนมีอายุเยอะขึ้น

2. ใส่ใจสุขภาพมากขึ้น

3. รายได้มีความแตกต่างมากขึ้น

4. คอนวีเนียนสโตร์มีมากขึ้น

5. ต้องการความสะดวกสบายมากขึ้น



อัพเดตข่าวสารการตลาดทุกวันได้ที่ Website: Marketeeronline.co
Facebook: www.facebook.com/marketeeronline

ติดตาม Marketeer Online ทาง Line@ : @marketeer