“ประสบการณ์” หลังจากที่ผู้บริโภคได้ ทดลองใช้ (Test Use Program) คือตัวชี้วัดสำคัญในการตัดสินใจของผู้บริโภค “ว่ารถยนต์ที่เล็งไว้ถูกใจเราแค่ไหน”
ซึ่งในฝั่งของ ค่ายผู้ผลิตรถยนต์ เองก็จำต้องทุ่มงบประมาณทางการตลาด อัดแคมเปญโปรโมชั่น ฯลฯ เพื่อดึงดูดให้กลุ่มเป้าหมายได้ลองเปิดใจมาทดลองขับรถจริงที่ศูนย์สักครั้งเช่นกัน…
เพราะแน่นอนว่า การมอบประสบการณ์ในการขับขี่ที่ดีให้กับผู้บริโภคได้นั้น คือกุญแจสำคัญสู่การปิดการขาย…
แต่ด้วยวิธีเทสต์ไดรฟ์แบบเดิมๆ มีเวลาให้ลูกค้าที่สนใจได้ทำความรู้จักกับรถที่เล็งไว้ได้เพียงไม่กี่กิโลเมตรก็ต้องวกรถขับกลับมาคืนที่ศูนย์บริการ
Toyota C-HR Test Use
มอบประสบการณ์ มากกว่าแค่ทดลองขับ
ในเมื่อผู้บริโภคก็อยากทดลองขับมากกว่านี้ ส่วนทางแบรนด์เองก็ต้องการมอบประสบการณ์ให้ได้สัมผัสมากกว่าเดิม
เเละการที่สามารถดึงลูกค้าให้เข้ามาเทสต์ไดร์ฟได้เยอะเท่าไร ก็หมายถึงโอกาสในการปิดการขายเพิ่มยอดที่สูงขึ้นเช่นกัน จึงไม่เเปลกที่เหล่าบรรดาค่ายรถต่างจัดกิจกรรมเชิญชวน เพื่อให้ลูกค้าที่สนใจได้มีโอกาสเข้ามาทดสอบรถด้วยตัวเอง
เเต่สำหรับตัวเเคมเปญ Toyota C-HR Test Use ถือเป็นการฉีกตำราการเทสต์ไดร์ฟเเบบเดิมทิ้ง เเละมองไปที่ความต้องการของผู้บริโภคที่เเท้จริง นั่นก็คือต้องการได้ทดสอบรถที่กำลังเล็งไว้นานกว่าเเค่ขับออกไปรอบๆ ศูนย์บริการ
ซึ่งการเปลี่ยนมุมคิดเพียงนิดเดียวในครั้งนี้ กลายมาเป็นเเคมเปญใหญ่ที่เปิดโอกาสให้ ทดลองขับรถ Toyota C-HR ฟรี นานถึง 7 วัน! เพียงเเค่ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์
“ต้องอย่าลืมว่า Toyota C-HR คือรถยนต์อเนกประสงค์ในเซกเมนต์ Sub-Compact SUV ที่โตโยต้าวางให้เป็นหัวหอกในการเจาะกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ที่ต้องการรถยนต์ที่สามารถตอบโจทย์การใช้งานที่หลากหลายได้”
ดังนั้น การส่งมอบประสบการณ์ด้วยการทดลองใช้ จึงไม่ได้จบอยู่แค่เรื่องของฟีลลิ่งในการขับขี่ที่ถูกใจ แต่รถที่ลูกค้ากลุ่มนี้ต้องการคือรถยนต์ที่สามารถตอบโจทย์การใช้งานที่หลากหลายของพวกเขาได้มากกว่า
นับเป็น “ความกล้า” ของโตโยต้า ที่มอบระยะเวลาในการทดลองใช้ก่อนซื้อสูงสุดถึง 7 วัน และยังเป็นครั้งแรกในวงการรถยนต์ที่ไม่เคยมีเจ้าไหนทำมาก่อน
ผู้ที่เข้าร่วมแคมเปญนี้จะได้ทดลองใช้รถ Toyota C-HR กันแบบเต็มที่ ได้เปิดประสบการณ์เทียบได้กับหลังตัดสินใจเป็นเจ้าของ เพราะพวกเขาจะได้ทดสอบบนถนนจริง สภาพแวดล้อมจริงๆ ในวันที่ต้องใช้รถจริงๆ
ได้ทดสอบว่ารถที่กำลังเล็งไว้ตอบโจทย์หรือไม่ รวมถึงฟังก์ชันการทำงานต่างๆ และฟีลลิ่งที่ได้ใช้รถจริงในทุกๆ วันจะเป็นอย่างไร
ที่สำคัญ “แคมเปญนี้ยังส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์โตโยต้าที่กล้าท้าพิสูจน์ให้ผู้ใช้จริงลองสัมผัสด้วยตัวเองว่า Toyota C-HR ถูกออกแบบและพัฒนาเพื่อให้การขับขี่และการใช้งานตอบโจทย์ความต้องการของผู้ขับขี่ยุคนี้ได้ขนาดไหน”
โดยเฉพาะจุดเด่นของรถรุ่นนี้อย่างสถาปัตยกรรมยานยนต์ใหม่หรือ TNGA (Toyota Global New Architecture) ซึ่งได้แรงบันดาลใจการออกแบบและพัฒนาจากความแข็งแรงของร่างกายมนุษย์ที่มีกระดูกสันหลังและกล้ามเนื้อเป็นพื้นฐาน
ด้วยระบบช่วงล่าง ตัวถัง TNGA ใน C-HR ถูกออกแบบใหม่หมด เพื่อให้รถมีจุดศูนย์ถ่วงต่ำ แข็งแรงขึ้นแต่น้ำหนักเบาลง และมาพร้อมกับการตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น ส่งผลให้ผู้ขับขี่สามารถสัมผัสถึงประสบการณ์ที่เหนือกว่า ทั้งในเรื่องของการทรงตัวยึดเกาะถนนเวลาเข้าโค้งด้วยความเร็วได้นุ่มนวล การควบคุมที่คล่องตัวเหมาะสำหรับการขับขี่ในเมืองเป็นรถเดลี่ไลฟ์ที่ขับสนุกและใช้ได้ทุกวัน รวมถึงการถูกออกแบบมาให้ผู้ขับสามารถมองเห็นทัศนวิสัยได้กว้างขึ้นเพื่อเสริมในเรื่องของความปลอดภัย
“ความตั้งใจของบริษัทโตโยต้าต้องการให้ Toyota C-HR สามารถให้อารมณ์การขับขี่ที่สนุกใกล้เคียงกับรถเก๋ง 5 ประตู (Hatchback) แต่ยังมาพร้อมกับความปลอดภัย รวมถึงเรื่องของพื้นที่การใช้สอยที่มากกว่าตามแบบฉบับของรถ SUV ซึ่งวิธีที่ผู้บริโภคจะได้สัมผัสประสบการณ์ทั้งหมดที่ว่าคือการได้ลองขับและใช้งานจริงในชีวิตประจำวันนั่นเอง”
ฟังเสียงจากผู้ทดลองใช้จริง “เปลี่ยนทุกความเชื่อที่เคยมีมาด้วยตนเอง”
นอกจากนั้น แคมเปญ Toyota C-HR Test Use ยังได้รวบรวมความรู้สึกของผู้ที่ได้ทดลองขับจริงไว้ที่เว็บไซต์ www.toyota.co.th/c-hrtestuser ซึ่งมีทั้งผู้ที่ได้ทดลองขับ
Toyota C-HR เครื่องยนต์ไฮบริด และ เครื่องยนต์เบนซิน
ความเชื่อใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นหลังจากได้ทดลองขับ Toyota C-HR จะเป็นอย่างไร?
ลองฟังเสียงสะท้อนจากผู้ใช้จริง
“คงไม่มีแคมเปญการตลาดชิ้นไหนหรือหนังโฆษณาเรื่องใด ที่จะพิสูจน์ให้ผู้บริโภคเห็นชัดๆ เท่ากับ ‘เสียงจากผู้ใช้งานจริง’ ที่สะท้อนให้เห็นถึงจุดแตกต่างที่เหนือกว่าของ Toyota C-HR เปรียบเสมือนกับรีวิวจากผู้ใช้งานจริงที่มาจากผู้คนนับร้อยที่สนใจ มีไลฟ์สไตล์ที่ใกล้เคียง และอยากเป็นเจ้าของ Toyota C-HR ด้วยเช่นกัน”
“มากกว่าทุกอย่างที่เคยเชื่อ”
หลังจากที่ได้รับเสียงตอบรับเป็นอย่างดีในครั้งเเรก แคมเปญ Toyota C-HR Test Use “ทดลองใช้รถ Toyota C-HR ฟรี!” กลับมาอีกครั้ง เพื่อขานรับกระเเสของเเฟนๆ Toyota C-HR อีกจำนวนมากที่รอเข้าร่วมเปิดประสบการณ์ใหม่
โดยในรอบที่ 2 ทางโตโยต้าเปิดให้ผู้ที่สนใจ “ทดลองใช้รถ Toyota C-HR ฟรี!” เหมือนเดิม เเต่มีการปรับเวลาจาก 7 วันเป็น 5 วัน ให้กระชับมากขึ้น เเละเพื่อให้สามารถรองรับจำนวนผู้ที่เข้าร่วมเเคมเปญที่มากขึ้นกว่าเดิม”
บอกเลยว่างานนี้ สำหรับผู้ที่สนใจหรือกำลังเล็งๆ เป็นเจ้าของ Toyota C-HR รอช้าไม่ได้เเล้ว!
คลิกลงทะเบียน “จองสิทธิ์ทดลองใช้ รถยนต์ Toyota C-HR ฟรี 5 วัน” รอบถัดไปได้ตั้งแต่วันที่ 18 กรกฎาคม 2562 เป็นต้นไป ที่เว็บไซต์ www.toyotaactivity.com/CHR_testuse
“Marketeer มองว่าเเคมเปญ Toyota C-HR Test Use ไม่ได้แค่พิสูจน์ความเชื่อของคนที่อยากทดลองขับรถ Toyota C-HR เพียงเท่านั้น แต่พวกเขากำลังทำลายขีดจำกัดเดิมๆ ของการทดลองขับรถยนต์ เพื่อให้ผู้บริโภคได้สัมผัสประสบการณ์ที่แท้จริงก่อนตัดสินใจซื้ออีกด้วย”
–